この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食のご感想をお寄せくださり
大変嬉しく拝読いたしました。
また客室、浴槽の水まわりに関しましては
早急な改善は難しいものの、お客様のご期待に
お応えできますよう取り組んで参る所存で
ございます。

当館は明石駅から約5分と好立地にあり、
観光やビジネスのお客様の拠点として大変便利にご利用頂いております。

引き続き変わらぬご愛顧の程、
何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
　
また朝食に関しましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら客室のセキュリティに
関してお客様に不安な印象を与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め
今後のサービス向上のため
参考にさせていただきます。

ご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用
いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねて
お礼申し上げます。
お客様からいただいたお言葉に満足することなく
これからもサービス向上に努めて参りますので
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
サービスに関しましてもお褒めの言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

当館は明石駅から近く魚の棚商店街などもあり
ビジネスや観光の方も多くご利用いただいて
おります。また明石にお越しの際はぜひ
当ホテルをご利用ください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また客室や、スタッフの対応についても
お褒めの言葉をいただき重ねて
お礼申し上げます。
お客様が快適にご利用いただけますよう
スタッフ一同励んで参りますので、
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回も明石にお越しの際はぜひ当館をご利用
ください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はタイムズが提携駐車場となっておりますが
満車の場合はNPCの駐車場をご利用いただいて
おります。
20時～翌朝9時まで¥300で、日中にお停め
いただいても24時間¥1000で利用可能で
ございます。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴室に関しましては、お客様に
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に
努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変
嬉しく拝読させていただきました、重ねてお礼申し上げます。
今回のご感想に満足することなく、スタッフ一同精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムコーヒーのご案内については大変申し訳ございませんでした。
スタッフの再教育と共にロビーやエレベーター等に当館でご利用頂けれるサービス内容をわかりやすく記載させて頂きます。
また電子レンジは1階にご用意がございますのでご利用頂ければと存じます。

お客様がまた利用したいと思っていただけるホテルを目指して参る所存でございます。
今後もお気づきの点などございましたらお知らせいただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。
当館は明石駅から約5分と好立地にあり、
観光やビジネスのお客様の拠点として大変便利にご利用頂いております。
立地だけではなくお客様にさらにご満足して
頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足して頂けたご様子をお見受けでき、スタッフ一同安堵しております。
ウェルカムコーヒーのサービス以外にもフロントカウンターに無料のお菓子のご用意もございますので、コーヒーと一緒にご利用頂ければと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただきありがとうございます。

冷蔵庫に関しましてお客様に
ご不便をおかけし申し訳ございません。
土台が安定するよう改善し、快適にお過ごし
いただけるよう対応して参ります。

近隣の飲食店につきましては
フロントスタッフにお尋ね頂ければ
お調べいたしますのでお気軽にお申し付けください。

今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう励んで参りますので
変わらぬご愛顧に程、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスルームでの排水とお部屋の清掃でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
排水に関し構造上の問題もございますが
各部屋定期的にウォーターラムなどの機械を
使い定期清掃や薬剤を投与しメンテナンスを
行っております。今後メンテナンス見直しと
清掃徹底に努めて参ります。
また他のお客様が使用した歯ブラシ混入の件
も重ねてお詫び申し上げます＞
清掃担当者の清掃後確認事項の徹底を行い
再発防止に努めて参ります。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただきありがとうございます。
　
当ホテルはお客様が快適にお過ごしいただくため
日当たりなどを配慮しお部屋をご案内させて
頂いておりますが建物が隣接しているため、
満室時には暗めのお部屋になってしまう場合が
ございますのでご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、お風呂の排水につきましては
お客様にご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。

排水に薬剤を投与し今後も客室の改善に
取り組んで参る所存でございます。

当館は明石駅から約5分と好立地にあり、
明石の観光やビジネスのお客様の拠点として
大変便利にご利用いただいております。
朝食も以前よりメニュー内容を増やし
ボリュームアップしておりますので
ご満足いただけたご様子がお見受けでき
私共も嬉しく拝読いたしました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは施設の老朽化は否めませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、昨年全てのお部屋の改修工事を行いました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心致しました。

朝食は無料サービスにてご用意致しております。6：30～9：30の間のお好きなタイミングでお召し上がりくださいませ。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の排水が悪く、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。至急該当のお部屋を確認し、このような事の無い様、再発防止に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけます様、全てのシングルルームで13㎡以上の広さと、120㎝幅のセミダブルベットをご用意しております。どうぞごゆっくりとお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。至急清掃スタッフと共に該当のお部屋を確認・再清掃し、二度とこのようなことの無い様、再指導を徹底致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また朝食サービスやフロントスタッフの対応につきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴致します暖かなお言葉が、私共スタッフの日々の業務の活力となっております。

また明石にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけた様で、安心致しました。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。