この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は通常のシングルよりもアメニティが充実した特別ルームでございます。
今後ご宿泊のご機会がございましたら、またご利用頂けたら嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の排水の件につきましてお客様にはご迷惑をお掛け致し申し訳ありませんでした。今後お客様に気持ち良くご利用頂ける様、改善へ向けて取り組んで参ります。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
立地についてご評価賜り重ねてお礼申し上げます。
また、今回はご予約頂いたお部屋が満室でございましたので勝手ながらマッサージチェア付のお部屋にグレードアップさせて頂きました。ご満足頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。
ご投稿賜りありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、お部屋でごゆっくりとお休みいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食の開場時間につきまして遅れがあったとのことで、お客様にはご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ありませんでした。
今後は定刻通り営業出来る様、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日はワケアリプランでお申込み頂いたとの事で、こちらのお部屋はベッドが３つあり、冷蔵庫が設置されておりませんので、お得な価格でご案内しております。
また、朝食はご満足頂けましたでしょうか。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

いつも明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
また、朝食におきまして嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地及び客室の広さにつきましてご評価賜り大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつも明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はＡカード加盟店でございますので、ポイント加算においても大変お得にご宿泊頂けるかと存じております。
また、プラン内容におきましても、今後ともお客様にご満足頂ける様、お得で魅力的なプランを掲載して参りたいと存じておりますので、その際はご予約頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
立地の点におきましてご評価賜り重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。

いつも明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
文面よりお客様にご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お部屋の連泊についても、可能な限り連泊での対応をさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室及びベッドの広さについてご評価賜り重ねてお礼申し上げます。
また、各客室設備が離れすぎており使い勝手が悪かったとのことで、お客様にはご不便をお掛け致し申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を参考に今後の改善課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
朝食及び価格におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
しかしながら、お部屋のエアコン音が気になられたとの事でお客様にはご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。今後の客室改修の課題として随時改善させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食及び立地におきましてご意見賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食内容につきましても、今後お客様のご意見を参考に改善に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

いつも明石キャッスルホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りホテル周辺には飲食店が多数ございます。地元の食材を使用された居酒屋などもございますので、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご意見賜り重ねてお礼申し上げます。
客室ハード面及び朝食内容におきましても、この度賜りました御意見を参考に、サービス改善向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも明石キャッスルホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
当館の立地条件につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じております。
また、朝食のメニューにつきましてもお客様のご意見を参考に今後のサービス向上にむけて取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたお部屋の防音性、朝食のスープに関しましては、検討させて頂きます。

今後よりお客様が快適且つご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

先日のご宿泊では、団体の関係により一般のお客様には、朝食時間をずらしてご利用頂きました。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

BS放送、朝食内容に関してましては、今後の検討材料とさせて頂き、今後の課題とさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食にご満足頂けている様子で私共も安心致しました。
手作りスープや日替わりのパン等は他のお客様にも大変ご好評頂いております。

しかしながら、ご指摘頂いた商品の補充等が上手く回っていないとのこと大変失礼致しました。
朝食課員と相談し迅速に商品の補充や清掃が行き届くよう対策を練って参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。