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投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月12日 22:42:33
-
三宮によく出張するのですが、学会があるらしく神戸市内のホテルがことごとく満室でやむを得ず明石のこちらのホテルを予約しました
泊まっての感想ですが、
・喫煙室しか予約できなかったので壁の黄ばみが酷い
・冷蔵庫が壊れている
・ドアの鍵が壊れている
・風呂が異常に狭い
・全体的に古く、値段相応でない
許容できる値段を付けるなら、1泊3000円というところか(3000円台でもここより綺麗なホテルはいくらでもあったので)
もう泊まりたくありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 明石キャッスルホテル 2015年02月18日 15:50:47
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容に関しましては、早急に現状を確認致します。
今回のご指摘を真摯に受け止め、どのお客様にも満足頂けるお部屋を提供出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】1ヵ月前だからお得♪早得プラン☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル（朝食無料・WIFI完備）】
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201401157677さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 201401157677さん [60代/男性] 2016年07月05日 13:02:42
-
かなり古いホテルですね。予約の時に[たこせん]プレゼントでの画面で入力したのにチェックインの時には確認をするとそういう企画はありませんと断られました。 部屋のベッドの上に体が沈むマットが弾いてあり非常に寝にくく腰が痛くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 明石キャッスルホテル 2016年07月06日 01:44:25
-
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
今回は通常プランでのお申込みでございましたので、あいにくたこせんが付いていないプランとなっております。申し訳ありません。
また、今回ご予約頂いたお部屋タイプが低反発ベッドのご用意となっており、お客様の御期待に沿えず申し訳ありませんでした。
今後とも、お客様にご満足頂ける様、サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルa（朝食無料・WIFI完備）】
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投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月05日 12:20:37
-
置き型のクーラーで何年も掃除してないであろう。
リモコンまでほこりとヤニまみれで最悪。
フロントにすぐに連絡したが対応の悪さに全てが1評価。
接客が悪いと全て台無しでしょ。
すごく失礼なホテルです。
2度と利用しません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 明石キャッスルホテル 2014年09月07日 10:38:27
-
この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は日々のお部屋チェックの強化し、従業員、清掃員にも再度教育を徹底しいつでもお客様に安心してご利用頂けるお部屋をご提供出来るよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大38％OFF■ツインルーム■ビックリプライスプラン☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン（朝食無料・WIFI完備）】
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投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月14日 08:46:09
-
・シャワーのみを使用したが、バスの排水が悪く、シャワー中に踝辺りまで水が溜まり、端水に10分程掛かった。
・トイレのウォッシュレットの便座と便器のサイズが不一致で使用しづらかった。
・ツインルームのシングル使用であったが、使用したベッドが傾いており(マットレスが変形)睡眠中に4,5回、ベッドから床に落ちそうになり目が覚めよく眠れなかった。マットレスが、かなり変形し、とても眠れる様な物ではなく、ベッドを替えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 明石キャッスルホテル 2013年05月23日 18:36:09
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の設備に関しましては、今後の検討材料とさせて頂き、早急に改善出来るよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】■■シングルルーム■■☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月17日 12:02:40
-
部屋が暗く汚い 久しぶりにガッカリしました。
【ご利用の宿泊プラン】
トリプル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 明石キャッスルホテル 2010年12月26日 07:25:32
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
事前の照明球の照度点検（寿命）をいたしておりましたが天井の照明器具の取り付け位置によりご不便をおかけいたしました大変申し訳ございませんでした。
近隣の新しい施設より施設や設備の古さは否めません 客室照明の件、天井照明器具の場所の位置、照度UPなどの改修、改善の項目としてございますが 設備改修、改装の時期が未だにお約束できません誠に申し訳ございません
この度のご投稿ありがとうございました
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
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ねもやん9451さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
カーテンを開けたら、小さなベランダのような
スペースがあり、そこはハトの糞だらけで気分が
悪くなりました。
朝も、ハトの鳴き声で起こされました。
古いだけでなく、今まで何百と泊まったなかで、
最悪なホテルでした。
二度と泊まりません。
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この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、当ホテルの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
早急に清掃を行い対処させて頂きます。
今後、点検を怠ることなく常に清掃が行き届いている体制を取れるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。