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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.08
  • 食事3.73
宿泊年月
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344件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

shimattyさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

shimattyさん [30代/男性] 2013年10月28日 23:46:31

今回の宿泊で変わったなぁ!と思ったところです。

朝食がかなり充実していたことに驚きました。
前回からスープが登場して「ミネストローネ」でしたが、今回は「クラムチャウダー」と、いずれもおいしかったです。
さらに、以前にお願いしていて他の方の意見にあったサラダが登場していたことも大変ありがたいです。
パンの種類も数種類あり、以前とだいぶ変わったなぁとびっくりです。
しかも片付けなど従業員さんはきびきびとしていまして、この「お客様の声」が反映されているな!と感じました。
申し訳ないくらいです。

これからもどんどん利用したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
明石キャッスルホテル 2013年10月31日 02:23:08

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。お客様のご意見、ご要望を参考に可能な限りサービスに反映させてまいりたいと考えております。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】■シングルルーム■現金特価!!9/9まで半額!!☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)全室無線LAN完備】

設備・アメニティ5

ノンタン5485さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

ノンタン5485さん [70代/女性] 2013年10月10日 18:06:30

定期的に明石に行く事情があり宿泊費が安くて助かりました。連泊しました。

近くに、コンビニ、スーパー、明石駅、バス停などがあり立地は最高です。

接客もよく親切でした。

バス室の排水が悪く床に水が溢れ困りましたので総合評価を4にいたしました。さっそく修理願います。[610号室)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
明石キャッスルホテル 2013年10月17日 12:23:57

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の排水に関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。施設の老朽化もありご迷惑をおかけしております。日々の清掃点検に努めるとともに改修時の最重要課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】■シングルルーム■現金特価!!9/9まで半額!!☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)全室無線LAN完備】

設備・アメニティ5

ノンタン5485さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

ノンタン5485さん [70代/女性] 2013年10月10日 17:55:02

現金特価の上ポイントも使い大変安く宿泊できました。
 
立地条件もよく便利です。

フロントの方も親切で気持ちの良い接客でした。

残念ですがバス室の排水が詰まっていたらし、風呂の排水の時が水漏れてこまりました。

このところを注意して修理していただければよいかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
明石キャッスルホテル 2013年10月17日 08:23:44

この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
このお言葉に満足することなく更なるサービス向上を目指し日々努力して参ります。

また、バスルームの排水につきましては次回改修時の最重要課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】■シングルルーム■現金特価!!9/9まで半額!!☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)全室無線LAN完備】

設備・アメニティ4

ゲペたねきさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

ゲペたねきさん [40代/男性] 2024年06月15日 13:16:35

6月に利用してます。サービスは全く問題無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
☆サラリーマンに優しい☆QUOカード1000円付きプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

ef7rskさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

ef7rskさん [50代/男性] 2024年06月10日 16:20:52

イベントのため前泊しました。駅や明石城公園に近く、歩いて5分程度ですが、魚の棚や飲み屋街からは10~15分くらいでしょうか。夜は静かでよかったです。部屋は広くきれいに清掃されてました。ダイキンの空気清浄機◎。フロント前ホールに漫画が大量にあって夜更かししてしまいました笑。朝食は普通でしたが、時間に余裕があるためか席に余裕があり落ち着いて食べれました。
あと、僕は嬉しかったのですが、窓が簡単に大きく開きます。お子様連れの場合は危惧されるかも知れません。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
明石キャッスルホテル 2024年06月17日 11:25:17

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子がお見受けでき
私共も大変嬉しく拝読いたしました。

当館から徒歩圏内でたくさんの飲食店が
ございますので、色々なお食事が楽しめると
ご好評いただいております。
明石公園からも近いため観光で行かれる方や
ウォーキングに行かれる方もいらっしゃいます。

今後も快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう努めて参りますので、
また明石へお越しの際はぜひ明石キャッスルホテルを
ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 23:13:54

淡路島観光の拠点として利用させていただきました。コストパフォーマンスに優れた良いホテルだと思います。
【立地】淡路島へ渡る明石海峡大橋へのアクセスを考えて選びましたが、JR明石駅の近くなのでコンビニや飲食店などお店が多く便利でした。ホテルと提携していませんが、近くに24時間200円のバイクの駐輪場があり、利用させていただきました。
【部屋】部屋は宿泊に必要十分でしたが、角部屋で屋根(?)に沿うように天井と壁が部屋側に突出しているため、若干圧迫感を感じました。もし角部屋でない他の部屋と同一料金だとすると、少しハズレを引いた気分になります。
【食事】朝食は無料にもかかわらずごはん・パンともに用意されており、どちらもおいしかったです。
【風呂】ユニットバスの中でも狭い方で、トイレもお風呂も若干窮屈に感じました。またシャワーヘッドの接続部から水漏れしており、シャワーの勢いが弱かったです。
【サービス】従業員の方々は概ね明るく、快かったです。
【設備・アメニティ】必要なものは一通りそろっており良かったです。一点、空気清浄機の水タンクがかびているのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
明石キャッスルホテル 2024年05月08日 10:42:02

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また立地、朝食、サービスに関しましても
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、先日のご宿泊では、お部屋・設備共にお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、一つ一つ改善を施して参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、また当館をお選びいただ
ければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:22:47

昨年3月に神戸の友人と遊ぶのに利用して、便利が良かったので、今年も使わせてもらいました。
3月31日と4月1日に宿泊し、昨年と同じ友人と会いました。
友人は舞子台に住んでいるので、当ホテルはとても便利が良かったです。
無料朝食があるのも助かります。
今後も友人と遊ぶときに利用したいと思っています。
ただ、3月31日に入浴してからお湯を抜いた時に、排水が悪く、床に置いていた足ふきがびしょぬれになりました。
以前の宿泊客は大丈夫だったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
明石キャッスルホテル 2024年04月09日 14:11:22

今年も明石キャッスルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

浴室の排水につきまして、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお部屋を確認し
現在は解消しております。
これからも快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう設備の改善、点検を重ねて参りたいと存じます。

また明石にお越しの際は是非明石キャッスルホテルをご利用いただければ幸いです。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

タイガー宇須さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

タイガー宇須さん [60代/男性] 2024年02月14日 17:18:24

建物が古いので気になる点が無くはないですが、トイレには温水洗浄便座が付いているし、エアコンは個別温度設定が可能だし、部屋には冷蔵庫も空気清浄機も設置済み。
無料サービスの朝食は満足できる内容。
駅や繁華街に近く、価格も手ごろなことを考えれば、コスパは優秀です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
明石キャッスルホテル 2024年02月19日 18:30:17

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 18:37:07

立地条件が良くビジネス観光に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
明石キャッスルホテル 2024年02月06日 19:54:54

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は駅からも近く、飲食店も多数ございますのでビジネスや観光のお客様からも大変好立地と
ご好評いただいております。
今後もビジネスや旅行の拠点として当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

また次回明石へお越しの際は、
ぜひ明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

p3htさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

p3htさん [30代/男性] 2024年01月07日 16:17:05

ロードバイクをそのまま室内持ち込み可能で大変ありがたかった。部屋は綺麗でした。流行りの漫画も充実しており過ごしやすい。アワイチしにまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
明石キャッスルホテル 2024年01月08日 08:05:18

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

宿泊につきましても、ごゆっくりお過ごし
いただけた様子がお見受けでき大変嬉しく
拝読させていただきました。

当館は、お部屋にロードバイクを
持ち込むことも可能ですし、淡路へ向かう
ジェノバラインも徒歩圏内にあるため
淡路島へ行かれる方もたくさんいらっしゃいます。

また明石へお越しの際は是非、
明石キャッスルホテルをご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ロードバイク持ち込みOK♪】淡路一周応援プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 10:59:48

目的地の明石城から大変近くお手頃で良いホテルでした。
ただ泊まるだけならなんの不自由も感じません。
一人で一泊でしたが、大変広い部屋に止めて頂き、感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
明石キャッスルホテル 2023年12月16日 22:50:46

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子がお見受けでき
大変うれしく思います。

今後も明石へお越しの際は、ビジネスや
旅行の拠点として当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!トリプルルームをお一人様で☆シングル利用プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

450 tossyさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

450 tossyさん [50代/男性] 2023年11月20日 15:50:05

神戸方面へ仕事明関係でのゴルフのために利用しました。
隣に駐車場が有り、受付の対応もスムーズでした。
食事は近所の居酒屋で美味しい穴子を堪能しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月24日 22:20:51

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また受付の対応もスムーズとお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。

当館は駅からも近く、飲食店も多数ございますのでビジネスや観光の方からもご好評いただいております。
これからもお客様により良いサービスをご提供
できますようにスタッフ一同励んで参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また次回明石へお越しの際は、
ぜひ明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 18:31:41

建物は古いが、スタッフが親切

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月08日 02:44:37

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、これからも快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう設備の改善を重ねて参りたいと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 19:10:18

部屋が広くゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月01日 22:38:47

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましても、ご満足いただけた
ご様子がお見受けでき私共も大変嬉しく
拝読させていただきました。

これからもお客様のご期待にお応えできるよう
設備の維持管理を徹底し、サービス向上に
努めて参ります。
引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!トリプルルームをお一人様で☆シングル利用プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

meiseidou2006さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

meiseidou2006さん [60代/男性] 2023年10月23日 17:43:07

部屋はそれなりに年季の入った部屋ですが、掃除が行き届いていて気持ちよく使用できました。
朝食が思っていた以上に美味しかったです。
到着時のウエルカムドリンクはほっとするサービスでとても良かったです。
駅近で分かりやすかったけど、明石の駅前の再開発で景色が変わっていてびっくりしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年10月26日 17:12:21

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊に関しましてもご感想をいただき
重ねてお礼申し上げます。

設備面・サービス面につきましても、
更に向上を目指しスタッフ一同励んで
参る所存でございます。

これからもお客様のビジネスや観光の拠点として
明石キャッスルホテルをご活用いただければ幸いです。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 17:13:12

WiFiの環境も良かった。昭和チックなお部屋の雰囲気も○。部屋も広々していた。コインパーキングも豊富なので車でも楽ちん。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
明石キャッスルホテル 2023年10月17日 17:53:15

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますように
サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

luckycomecomeさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

luckycomecomeさん [60代/女性] 2023年09月18日 23:16:49

シルバーウィークの9月16日に泊まりました。まず立地が良く、明石駅から徒歩で行ける、魚棚商店街にも近くて、本番明石焼きやたこ飯食べられたし、朝一で明石城公園を散策、汗びっしょりになっても、部屋に帰って、シャワー浴びて、朝食いただけました。

明石城については、登城したいと思いながらなかなか機会が無かったので、良かったです。ただ駅から見える所は手入れされているのに、それ以外のところは草ボウボウ。石垣に生えた植物は石垣を壊しますから、早く整備してほしいです。

ホテルは、建物は古いですが、部屋は広いです。TVも大きいし、YouTubeも見られます。コーヒーや紅茶もお部屋へ持って帰れます。ウォシュレットで良かったですが、バスタブが高いのと、排水が遅い感じです。朝食も無料でこのレベルは良いと思います。あまり褒めると、泊まりにくくなるので、この辺でやめておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
明石キャッスルホテル 2023年09月24日 15:34:56

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。

明石公園や商店街など明石をご満喫いただけた
様子がお見受けでき私共も嬉しく拝読いたしました。

設備面・サービス面につきましても、
更に向上を目指しスタッフ一同励んで
参る所存でございます。

これからもお客様のビジネスや観光の拠点として
明石キャッスルホテルをご活用いただければ
幸いです。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 11:08:31

エアコンの送風口が汚くて、カビが飛んで来てるのではないかと…気持ちがわるかった…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
明石キャッスルホテル 2023年07月29日 15:27:14

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら客室空調につきまして
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め
入念の清掃と今後の再発防止を図って参ります。

貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 18:51:20

明石の夜を楽しみ、翌朝に淡路島へのフェリーに乗りました。
その際にお世話になりました。
次はレンタサイクルも活用したいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
明石キャッスルホテル 2023年07月27日 11:31:38

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

先日のご宿泊では、明石を満喫された様子が
お見受けでき大変嬉しく拝読させていただきました。

ロードバイクでフェリーに乗って淡路に
行かれる方も多いので次回レンタサイクルを
ご利用の際は淡路観光に行かれても満喫
いただけると思います。

次回お越しの際もぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 22:48:15

施設は古いがちゃんと掃除されているので問題なし。朝食もサービスでついていてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
明石キャッスルホテル 2023年07月01日 21:17:55

明石キャッスルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後もサービス向上や施設管理に努め
日々精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

344件中 21~40件表示

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