この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また宿泊につきましてもご感想をお寄せくださり
重ねてお礼申し上げます。

しかしながら客室に関しましてお客様に
ご不便とご迷惑をおかけしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後の改善といたします。

大変恐縮ではございますが、また当ホテルを
お選びいただければ幸いです。

貴重なご投稿をお寄せくださり
誠にありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも近く、飲食店が多いため
大変多くのお客様にご満足いただいております。
明石の観光やビジネスの拠点としても
ご利用いただきやすい立地となっておりますので
また明石にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊につきましても、ご感想を
お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の排水の件に関しまして
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
薬剤を投与するなど対策を行い対処して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

明石キャッスルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いを与えてしまい
大変申し訳ございません。
清掃中・清掃後の確認を徹底し今後このような
ことを起こさないよう再発防止に
努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子がお見受けでき、
私共も大変嬉しく拝読いたしました。

次回明石へお越しの際にも
当館をご利用いただければ
幸いにございます。

ご利用ありがとうございました

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

またスタッフの対応につきましても
お褒めの言葉をいただい重ねてお礼
申し上げます。

今後もお客様が快適にご利用いただける空間を
ご提供できるよう改善を重ねて参ります。
またのご利用お待ちしております。

明石キャッスルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
空調のメンテナンスで至らない点がございました事大変申し訳ございませんでした。
今後は定期的な実施と合わせ点検強化で
対応して参ります。
またバスルームに関しご迷惑をおかけし申し訳
ございませんでした。
清掃内容や点検業務の見直しを行い
今後改善して参ります。
数々のご指摘ありがとうございます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め
再発防止に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

先日のご宿泊につきましては、
ご満足いただけたご様子がお見受けでき
私共も大変嬉しく存じます。
お客様が仰るように、当ホテルは最寄り駅の
明石駅から徒歩5分と好立地にあり、
コンビニエンスストアも近く大変満足との
お声を多くいただけます。

また近くのお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の照明に関しまして、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。他のお客様からもお部屋の場所や窓の向きによって薄暗く感じるとのご意見を頂戴致しておりますが、ホテルの構造上照明の光度を上げるのは難しく、大変ご迷惑をお掛け致しております。追加の卓上ライト等の設置を検討させていただきたく存じます。尚、それまでは大変お手数をお掛け致しますが、フロントにて卓上ライトの貸出をご用意しておりますので、ご入用の際はお申しつけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またリーズナブルであるとの嬉しいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではお泊りの全てのお客様に、朝食をサービスでご用意しております。パンにサラダ、スープにヨーグルト・焼きそばなど簡単なものではございますが、朝のお忙しい時間に、少しでもゆっくりとしたひと時を、お過ごしいただければと思っております。


この度はお忙し中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお部屋の広さや朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは最寄駅から約3分の距離にございます為、周りには飲食店やコンビニ・コインパーキングも数多くございます。お客さまのご都合に合わせて、便利にご利用いただけます事と存じます。

また明石にお越しの際、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
改装に伴い、全てのお部屋に導入した43型SiTVの大画面でYouTubeやAbemaTVをお楽しみいただける様になりました為、大変多くのお客様にご好評いただいております。

当ホテルは築40年を越え、施設の老朽化は否めませんが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同取り組んで参りますので、また明石にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またコスパ抜群との大変嬉しいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは専用の駐車場を持っておらず、契約しておりますコインパーキングを、割引価格にてご利用いただいております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解いただきます様、お願い申し上げます。

ビジネスホテルではございますが、神戸や姫路・淡路島などへの観光の拠点としてのご利用も、いつでもお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申しげます。誠に申し訳ございません。至急お部屋の現状確認を行い、清掃係と連携を取りながら、清掃および清掃後の客室確認を一層強化致します。

誠に勝手を申し上げますが、これに凝りませず、またご宿泊いただける機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室及び清掃に関しまして、滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

お客様よりいただいたお声を深刻に受け止め、清掃および清掃後の客室確認を一層強化し、また、お客様に快適にお過ごしいただける環境のご提供に今まで以上にスタッフ一同努めて参ります。

これに凝りませず、またご宿泊いただける機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

明石キャッスルホテル　支配人

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは明石駅から約3分の場所にございます為、周りには数多くの飲食店がございます。是非明石焼きや新鮮な魚や蛸。明石の食もお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の光度が足りず、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

お部屋の向きによっては暗いと感じられるお客様もいらっしゃいますので、当ホテルではテーブルライトの貸出も行っております。ご利用時はフロントにてお申しつけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また明石にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またフロントスタッフやレストランスタッフにつきましても、嬉しいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。現況についてのお言葉を頂戴致しておりますが、それは決して言い訳にはなりません。至急清掃スタッフの再指導を行い、再発防止の徹底に努めますので、誠に勝手を申し上げますが、また是非明石の地に足をお運びいただきます様、お願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。