この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また宿泊して良かったとの大変嬉しいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

施設は築30年を超え老朽化は否めませんが、それを言い訳にすることなく、いつでも最適の状態でお客様にお泊りいただける様、スタッフ一同、日々取り組んでおります。

また明石にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら排水不良により、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。至急点検・清掃を行い、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。至急最新のアクセス図と交換致します。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから神戸までは新快速電車で12分の距離でございますので、神戸観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきましては、多くのお客様からご意見・ご要望をいただいております。貴重なご意見として、次回メニュー改定時の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらごゆっくりお過ごしいただく事が出来なかった様で、誠に申し訳ございませんでした。
建物の老朽化は否めませんが、日々の清掃のみならず特別清掃等を行い、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

この度はご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地につきましてはお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
施設自体が古く、排水菅が細い為、水の流れを早くするとトイレ側に溢れてしまうことがあり、水流は館内全体を通してゆっくりにさせて頂いておりますが、シャワー中にもお湯が溜まる状態だったとのことで、調整が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。
せっかくご利用頂きましたのに、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食及びエアコンについてご不満が残ってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善の課題として取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
立地につきましてご評価賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食時間の件につきまして、先日はお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にスムーズに朝食をお召し上がりいただけるよう、団体利用者の時間調整、また時間が決定しておりましたら、お客様方々にもお知らせ出来るよう、努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
立地についてご評価賜りありがとうございます。
また、朝食内容に置きましても今後のサービス向上の一環として検討して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご意見賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテル設備、シャワーの温度調節に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として周知し、設備改善に取り組んで参ります。
また朝食に関しましてもご評価賜り、大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。これからも更なるサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回はトリプルルームワケアリプランをご利用頂いたとのことで、お部屋が狭くなってしまいご不便をお掛け致しました。
これからもどんどんお得なプランを掲載して参りますので、明石にお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、館内設備の充実、サービス向上に努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
立地についてもご評価賜り重ねてお礼申し上げます。これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではエアコンの件につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後清掃業務及びルームチェックの強化を図り、再発防止に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご意見賜り重ねてお礼申し上げます。ユニットバスの点におきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、施設メンテナンスを強化して参ります。
朝食に関しましても今後の課題としてサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。