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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.10
  • 食事3.76
宿泊年月
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342件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 19:38:53

アワイチのために利用しました。
ロードバイクを室内にそのまま入れることがきで、自転車乗りには最高のサービスです。
コインランドリもあり、コンビニも近く快適です。
お好み焼きの出前のサービスもありましたが先に食料を購入したので、利用できませんでしたが、次回は利用したと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
明石キャッスルホテル 2022年01月05日 11:45:14

この度は明石キャッスルホテルをご利用
いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子がお見受けでき私共も
大変嬉しく拝読いたしました。
サイクリングでご利用の方も多いのでお部屋に
自転車をお持ちいただけるのは大変ご好評
いただいております。
近隣には飲食店も多数ございますので次回
明石に来られた際はぜひご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 11:22:36

ホテルの立地が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
明石キャッスルホテル 2021年12月20日 18:13:17

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。
当館は明石駅から約5分と好立地にあり、
観光やビジネスのお客様の拠点として大変便利にご利用頂いております。
立地だけではなくお客様にさらにご満足して
頂けるように日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 11:16:41

ウェルカムコーヒーのサービスがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
明石キャッスルホテル 2021年12月20日 18:08:34

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足して頂けたご様子をお見受けでき、スタッフ一同安堵しております。
ウェルカムコーヒーのサービス以外にもフロントカウンターに無料のお菓子のご用意もございますので、コーヒーと一緒にご利用頂ければと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月06日 17:34:48

10月29日に宿泊しました。
値段の割には部屋は広くゆったり目で満足。
テレビも多機能でした。
反面、ユニットバスは狭いと感じました。特にトイレは若干使いにくい構造です。
あと、冷蔵庫がありますが、四隅に台を介して持ち上げている関係で、不安定。
動作中、ずっとがたがたいってました。何度か調整を試みましたが、あきらめて、夜中にはオフしました。
近隣のお店の情報がテレビで見られるのはよかったのですが、開店時間などが書いてなかったようなのが残念。
行ったころにはどこも混んでいて、結局、役に立ちませんでした。
大きな問題点はなかったので、価格からしたら、四捨五入して満足できるレベルでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
明石キャッスルホテル 2021年11月09日 10:57:57

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただきありがとうございます。

冷蔵庫に関しましてお客様に
ご不便をおかけし申し訳ございません。
土台が安定するよう改善し、快適にお過ごし
いただけるよう対応して参ります。

近隣の飲食店につきましては
フロントスタッフにお尋ね頂ければ
お調べいたしますのでお気軽にお申し付けください。

今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう励んで参りますので
変わらぬご愛顧に程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】特別セール☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

doraon2さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

doraon2さん [50代/男性] 2021年10月29日 14:27:52

こぎれいにしてあったので、部屋の感じはよかったです。仕方がないですが、お風呂がかなり狭かったぐらいで後はぼちぼちいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
明石キャッスルホテル 2021年10月30日 15:48:31

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお部屋につきましても
お褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上・施設の維持管理に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 20:10:38

ホテルの問題ではないですが夕食難民になりました。21時過ぎての食事処は全滅で結局コンビニ飯でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
明石キャッスルホテル 2021年10月25日 20:17:56

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に関しまして兵庫県では、10月22日より飲食店への時短要請が解除され、近隣飲食店に関しましても21時以降も開いているお店がございます。
明石市といえば、朝に水揚げされた魚が昼頃には近隣の鮮魚店や料理屋に届けられ、 鮮度の高い魚介類が味わえますので、次回ご来館の際には是非ご利用頂ければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆サラリーマンに優しい☆QUOカード1000円付きプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

天竺牡丹730さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

天竺牡丹730さん [50代/女性] 2021年10月11日 10:53:23

同行者とシングル3部屋利用して気づいたのですが
お部屋の向きによって景観や雰囲気が全然違うんですね。
南向きの部屋は景観が良く明るい感じですが
部屋によっては窓の外は壁が隣接して暗く感じる部屋もあります。
クチコミの意見がバラバラなのはそのためかなと。
お風呂の排水は他の方のクチコミ通り、かなり悪いです。
でも、駅近で朝食もボリュームがあるのにリーズナブルで
総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
明石キャッスルホテル 2021年10月15日 14:36:00

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただきありがとうございます。
 
当ホテルはお客様が快適にお過ごしいただくため
日当たりなどを配慮しお部屋をご案内させて
頂いておりますが建物が隣接しているため、
満室時には暗めのお部屋になってしまう場合が
ございますのでご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、お風呂の排水につきましては
お客様にご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。

排水に薬剤を投与し今後も客室の改善に
取り組んで参る所存でございます。

当館は明石駅から約5分と好立地にあり、
明石の観光やビジネスのお客様の拠点として
大変便利にご利用いただいております。
朝食も以前よりメニュー内容を増やし
ボリュームアップしておりますので
ご満足いただけたご様子がお見受けでき
私共も嬉しく拝読いたしました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】特別セール☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 17:39:09

2021年9月、ツインルームに宿泊。
総合的に満足で、次明石で宿泊するときも絶対明石キャッスルホテルさんを選びます。
事前にお願いするとツインルームのベッドをくっつけて準備してくれるので、小さいお子さんがいる方にもおすすめできます。

ただ、古くなってきていてピカピカではないというのは仕方ないですし気にならないのですが、浴室の天井や風呂釜の下など掃除して綺麗になりそうな汚れがあるところはもっと改善していただけたらと思います。それ以外は綺麗で過ごしやすかったです。
風呂の排水が悪いのとクーラーの音が大きすぎるのも気になりました。

メールで何度か質問しましたが、迅速かつ丁寧に返信してくださいました。
フロントの方々も親切でした。
無料朝食はボリュームも味も大満足でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
明石キャッスルホテル 2021年09月24日 15:49:55

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルでは、角部屋希望のお客様や、
食器の貸し出し等、できる限りお客様の
要望にお応えできるよう対応しております。

浴室につきましてはお客様にご迷惑をお掛けして
しまい大変申し訳ございませんでした。
浴室の排水は薬剤を投与し対応しております、

今後も快適にお寛ぎいただけるよう設備の改善に取り組んで参る所存でございます。

最後になりますが、貴重なご意見誠に
ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

総合4

くろーーんさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

くろーーんさん [30代/男性] 2021年09月19日 10:27:58

建物は古いですが、清掃も行き届いており気持ち良く利用させていただきました。

チェックイン時間変更の電話の時も、丁寧にご対応いただきました。

明石駅から5分程度で、近くにコンビニもあるので便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
明石キャッスルホテル 2021年09月24日 10:07:17

この度は明石キャッスルホテルをご利用
いただきましてありがとうございます。

客室の清掃に関しましても
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にご利用いただけたご様子がお見受けでき
私共も嬉しく拝読いたしました。

当館は明石駅から約5分と好立地にあり、
明石の観光やビジネスのお客様の拠点として
大変便利にご利用いただいております。

明石にお越しの際はぜひ、明石キャッスルホテル
をご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】特別セール☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(WIFI無料)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 15:49:40

四時にチェックアウトをしたため、朝食は食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
明石キャッスルホテル 2021年07月13日 12:05:43

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
ありがとうございます。

早朝のチェックアウトで朝食がお召し上がり
頂けなくとても残念です。朝食の時間は6:30~9:30とまで
となっておりますので、次回ご利用の際は 
ぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】特別セール☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 14:44:22

口コミの1の評価をよく読んでから投宿するのですが、皆さんのご指摘は以降、改善されたのかほぼ当たりません。唯一風呂の排水は悪いですね。これは建て替えなり、かなりの大工事をしないと修復できないでしょう。私のような大雑把な人間は気になりませんが気になる人はなるのですね。料金が安いからマイナス点に目を瞑れと言ってはいけませんが・・・駅近というかほぼ駅前で、うぉんたなも5分。モーニング程度ですが朝食付きで、このコロナ不況下『ごくろうさまです」と言いたいです。お世話になりました。明石に参りましたらまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
明石キャッスルホテル 2021年06月22日 15:07:34

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました浴室排水の件でございますが、薬剤の投入とウォーターラムによる配管清掃を日々実施しております。
客室の改善に取り組んで参りますので、
今度とも宜しくお願い致します。
また『ごくろうさまです』と暖かい言葉を
頂きスタッフ皆嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

出谷さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

出谷さん [50代/男性] 2021年04月19日 15:43:28

今回ゴルフの前泊で急遽利用させていただきました。建物自体は古そうでしたが、何の問題も無くゆっくり休めました。朝食も全体の金額からすれば充分納得できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
明石キャッスルホテル 2021年04月20日 11:12:43

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは施設の老朽化は否めませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、昨年全てのお部屋の改修工事を行いました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心致しました。

朝食は無料サービスにてご用意致しております。6:30~9:30の間のお好きなタイミングでお召し上がりくださいませ。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定11%還元キャンペーン♪】QUOカード¥500付プラン☆モーニングサービス☆低学年添寝OK
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

みぃちゃん♪1647さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

みぃちゃん♪1647さん [50代/女性] 2021年03月08日 18:19:34

部屋も快適で過ごしやすい部屋でした。
食事も付いていて美味しかった。
駐車場の案内も良くて駐車料金も安くて良かったです。
従業員さんの対応も良かったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
明石キャッスルホテル 2021年03月11日 12:02:20

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また朝食サービスやフロントスタッフの対応につきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴致します暖かなお言葉が、私共スタッフの日々の業務の活力となっております。

また明石にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】特別セール☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

mmr5132さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

mmr5132さん [50代/女性] 2021年01月04日 19:37:31

食事出来るところが、いっぱいあって良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
明石キャッスルホテル 2021年01月05日 12:13:37

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは最寄り駅でございます明石駅から徒歩約3分の場所にございます為、近くには明石焼きのお店や居酒屋・レストラン等数多くの飲食店がございます。明石の地ならではの食をお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月01日 23:47:15

快適でした。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
明石キャッスルホテル 2021年01月04日 10:49:00

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけた様で、安心致しました。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月27日 14:49:06

駐車場料金が別途で発生するならば、ネットでわかりやすく配信してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
明石キャッスルホテル 2020年12月28日 12:45:29

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら予約サイトでの駐車場並びに駐車料金のご説明についての記載場所が分かりづらく、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

現在では施設紹介ページにのみ記載されており、トップページでは料金の有無が確認出来ない状況でございます。私共の案内が不十分であったと反省し、仕様の変更を検討致します。申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルa(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 20:56:26

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
明石キャッスルホテル 2020年12月15日 10:36:59

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。コロナ禍の折、何かと制限の多いご旅行となってしまった事と存じますが、明石の地はお楽しみいただけましたでしょうか?また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】大感謝セール☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

on48989967さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

on48989967さん [40代/男性] 2020年12月06日 20:56:21

 予定の時間より遅れるため連絡しましたが、電話の対応も気持ちよく満足です。近所にコンビニも2軒あり立地も駅近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
明石キャッスルホテル 2020年12月08日 13:02:31

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またスタッフの電話対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは駅から約3分の距離ですので、周りには飲食店や居酒屋も数多くございます。是非、明石の地ならではの食もご堪能くださませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】大感謝セール☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 18:44:52

シングルの部屋で予約していたが、当日空きができたとの事でダブルの部屋を提供して頂きゆったりとくつろげた。また朝食も美味しく値段以上のパフォーマンスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
明石キャッスルホテル 2020年12月04日 10:05:15

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また値段以上のパフォーマンスでした、との大変嬉しいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごしいただけました様で、大変嬉しく存じます。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】大感謝セール☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 15:58:14

ホテルの外観が少し古さを感じさせますが、中はとても綺麗にされていて快適でした。
朝食が無料でしたが、スタッフの対応もよくとても気持ちがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
明石キャッスルホテル 2020年11月19日 15:56:17

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

また明石にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、変わらぬ笑顔でお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】大感謝セール☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

342件中 61~80件表示

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