この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室のシャワーにつきましては、お客様の
ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、上層階につきましては水圧が
弱い所もございます。
すぐの改善は難しいですが一つ一つ改善を
施して参りたいと存じます。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであるよう努めて参りますので、明石キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。該当スタッフに確認の上、二度とこのような事の無い様、再指導を徹底致します。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また明石にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コスパが良いとのお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
モーニングサービスの内容にご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
無料サービスで提供できる中で改善を重ねておりますので、肉類のご要望も貴重なご意見として検討して参ります。
お忙しい中ご投稿を賜りありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の朝食について貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。今後の課題として、検討させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
立地についてもご評価賜り重ねてお礼申し上げます。これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ユニットバスの排水の件につきましてご宿泊中にご不便をお掛け致し、誠に申し訳ありませんでした。今後改善に向けて取り組んで参ります。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
客室について、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。賜りましたご朝食についてのご意見もサービス向上の課題として、検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のベッドマットについてご評価賜り重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご宿泊頂けるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

先日のご宿泊ではお部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
今後、ルームチェックを強化し清掃員にも隅々まで清掃できるよう指導して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたお部屋の防音性に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。

また、ベットカバーにつきまして至急検討し対処致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは明石駅から南西徒歩3分の立地にあり、神戸大阪、姫路へお越しのお客様にもご利用いただいております。

インターネットではお得なプランをご用意してお待ちしておりますので神戸近郊にお越しの際は明石キャッスルホテルにご用命くださいませ。

この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたバスルームの排水に関しましては、他のお客様からも同様のご指摘を頂き早急に対応出来るよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食やスタッフの対応につきましても
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルで
あるためにサービス向上に努めて参ります。
また明石にお越しの際は明石キャッスルホテル
をご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも近く、飲食店が多いため
大変多くのお客様にご満足いただいております。
明石の観光やビジネスの拠点としても
ご利用いただきやすい立地となっておりますので
また明石にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊につきましても、ご感想を
お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の排水の件に関しまして
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
薬剤を投与するなど対策を行い対処して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用
いただき誠にありがとうございます。

浴室につきましては、賜りましたご意見を真摯に
受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。