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ism86さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- ism86さん [50代/男性] 2015年02月26日 11:17:15
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ホテルノご厚意でツイン・ベッドの部屋にしていただきました。部屋自体は素敵だったのですが、角部屋で、テーブルが入り口近くにあったため、右隣の部屋からも、後ろ(手前)の部屋からも話し声が聞こえ、私自身も少し耳が遠いのでテレビの音量を上げるきらいがあり、お互いにうるさい思いをしたような気がします。また、椅子が、ぼろぼろでカバーからスポンジが出ているのも気になりました。でも、おいしい朝食をいただけたので満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 明石キャッスルホテル 2015年03月11日 13:20:46
-
いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の防音性に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
また、ベットカバーにつきまして至急検討し対処致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】
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やっちゃん1105さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- やっちゃん1105さん [50代/女性] 2014年08月19日 16:58:22
-
駅から近く コンビにもあり お値段のわりには 綺麗でした 朝食のミネストローネは少し薄味でしたが おいしかったです ただベッドが 私には硬くて寝られず まくらも好きではありませんでした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 明石キャッスルホテル 2014年08月31日 06:44:27
-
この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたベッド、枕に関しましては今後の検討材料とさせて頂きお客様のご要望にお答え出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】当日限定格安シングルプラン☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】
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Naochan0702さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- Naochan0702さん [20代/女性] 2014年08月01日 21:59:52
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徒歩3分、近くにはコンビニもあり便利です。お部屋もお風呂が少し古く、タイルが黒くなっていたところもありましたが、普通です。ただ、バスルームは来た時から生乾きくさい臭いがしました。
朝食サービスとありましたが、パンは美味しかったです。ゆで卵は冷たかったです。
一番残念だったのがフルーツカクテルです。腐っているような臭いで食べられませんでした。まさか腐ってはいないだろうし、もったいないと思ってふた口食べましたが無理でした。
用事があればお安いのでまた利用するとは思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 明石キャッスルホテル 2014年08月02日 07:41:00
-
この度は、明石キャッスルホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
まず、お部屋の清掃でございますが、清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
すぐに清掃員にバスルーム等の清掃を強化するよう徹底致します。
また、朝食のフルーツでございますが、至急確認させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、明石にご用命の際はよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】
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もおれつさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- もおれつさん [40代/男性] 2014年01月24日 11:44:17
-
久しぶりに利用しました。設備も一通りそろっていますし、コスパ的には文句はないのですが、1点どうしても気になることがあります。
とにかく無線LANの通信速度が遅いです…
以前から少しマシになった感じもしますが、それでもやっぱり遅い…
有線LANも選択できると嬉しいのですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 明石キャッスルホテル 2014年01月25日 12:10:25
-
いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのインターネット接続は全館無線LANをご利用いただいております。有線の環境はございません。今回ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
定期的に保守点検を行っておりますが再度確認いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 初売りバーゲンセールプラン☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】
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pocoapoco206さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- pocoapoco206さん [60代/女性] 2024年05月20日 12:56:11
-
使い捨てのスリッパにしてもらいたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 明石キャッスルホテル 2024年05月22日 15:19:28
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また宿泊につきましてもご感想をいただき
重ねてお礼申し上げます。
使い捨てスリッパの件ですが、
ご利用の場合はフロントにて販売して
おりますのでお申し付けください。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル(WIFI完備)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 20:43:20
-
コンビニが近い
朝ごはんは普通に美味しい
スタッフの対応は良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 明石キャッスルホテル 2024年03月20日 12:40:11
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応につきましても
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルで
あるためにサービス向上に努めて参ります。
また明石にお越しの際は明石キャッスルホテル
をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(WIFI完備)】
風呂3
音酸さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 音酸さん [50代/男性] 2024年03月06日 21:25:44
-
安くていいのですが、空調が25度以下の設定ではほとんど効かず26度でなんとか暖かくなりました。朝になって気が付きました。
あと、部屋全体が暗めでした。
テレビのミラーリングなどはよい機能だと思います。また、朝食も無料なのによかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 明石キャッスルホテル 2024年03月09日 15:43:51
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて
御礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め
今後の参考にさせていただきます。
少しずつではございますが、
快適にお過ごしいただけるよう改善を
重ねて参ります。
貴重なご投稿をお寄せくださり
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(WIFI完備)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 10:34:55
-
口コミで水回りが不評なのが気になっていましたが、自分が泊まった時は、気になりませんでした。
部屋に備え付けのエアコンを稼働させると少しカビ臭く、部屋に備え付けの衣服用消臭スプレーを吹きかけ、備え付けの空気清浄機を稼働させ、気にならないレベルになりました。
備え付けのミニ冷蔵庫の中に入れていたものが全て、一晩で500mlのペットボトル飲料も含めて完全に凍ってしまい驚きました。
1階のコーヒーを部屋に持って行けるのは、良かったです。
駅から徒歩圏内で、コンビニも近くにあるし、自分が予約したときは、同等の近隣のホテルは満室だったので、まずは泊まれて良かった、眺めが悪い部屋だったけれどコスパ的にはこんなものかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 明石キャッスルホテル 2023年12月16日 22:47:53
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また宿泊につきましてもご感想をお寄せくださり
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室に関しましてお客様に
ご不便とご迷惑をおかけしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後の改善といたします。
大変恐縮ではございますが、また当ホテルを
お選びいただければ幸いです。
貴重なご投稿をお寄せくださり
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(WIFI完備)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 22:58:05
-
明石駅から近いので便利です。
近くに、スーパーやコンビニもあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 明石キャッスルホテル 2023年11月01日 22:34:48
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く、飲食店が多いため
大変多くのお客様にご満足いただいております。
明石の観光やビジネスの拠点としても
ご利用いただきやすい立地となっておりますので
また明石にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(WIFI完備)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 16:08:18
-
チェックインが遅れましたが対応もよくして頂き気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 明石キャッスルホテル 2022年12月09日 08:57:42
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(WIFI完備)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 12:06:13
-
駅の近くで、交通の便がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 明石キャッスルホテル 2022年10月24日 00:54:17
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がお見受けでき、
私共も大変嬉しく拝読いたしました。
次回明石へお越しの際にも
当館をご利用いただければ
幸いにございます。
ご利用ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆ツインルーム☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 16:56:49
-
可もなく不可もなくです。お値段相応の設備でした。フロントの方は皆さん、とても親切な方ばかりでした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 明石キャッスルホテル 2022年09月04日 07:22:45
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましても
お褒めの言葉をいただい重ねてお礼
申し上げます。
今後もお客様が快適にご利用いただける空間を
ご提供できるよう改善を重ねて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆ツインルーム☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 10:11:18
-
ホテルが少ない明石駅では貴重なホテルですが、朝食メニューがもう少し充実していただければ良いのですか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 明石キャッスルホテル 2021年12月23日 21:23:42
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善を検討して参ります。
今後とも明石キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 近隣施設お食事券3000円付プラン☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(WIFI完備)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 08:43:21
-
10月24日に宿泊しました。車利用でしたので隣にタイムズ駐車場、ホテルを出てすぐにコンビニがあり便利でした。今回は利用しませんでしたが居酒屋等も徒歩圏内にあるようですし、ホテルからテイクアウトの注文がでるらしく、メニュー表がありました。
室内は正直なところ暗く、古い印象はありますがお安く泊まれます。何よりも喫煙可能の点がおすすめポイントです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 明石キャッスルホテル 2021年10月31日 09:35:18
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましては、
ご満足いただけたご様子がお見受けでき
私共も大変嬉しく存じます。
お客様が仰るように、当ホテルは最寄り駅の
明石駅から徒歩5分と好立地にあり、
コンビニエンスストアも近く大変満足との
お声を多くいただけます。
また近くのお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!】特別セール☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル(WIFI無料)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月15日 11:45:38
-
部屋をもう少し明るくしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 明石キャッスルホテル 2021年05月15日 13:03:41
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の照明に関しまして、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。他のお客様からもお部屋の場所や窓の向きによって薄暗く感じるとのご意見を頂戴致しておりますが、ホテルの構造上照明の光度を上げるのは難しく、大変ご迷惑をお掛け致しております。追加の卓上ライト等の設置を検討させていただきたく存じます。尚、それまでは大変お手数をお掛け致しますが、フロントにて卓上ライトの貸出をご用意しておりますので、ご入用の際はお申しつけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(WIFI完備)】
風呂3
yukky66さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- yukky66さん [50代/男性] 2021年03月24日 20:27:37
-
建物は古いですが部屋は広いし空調もきれいで空気清浄機もあり 朝食は簡単な朝食でしたが満足できました
駐車場は近隣にたくさんコインパーキングがあります。飲食店コンビニももあります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 明石キャッスルホテル 2021年03月25日 12:35:42
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお部屋の広さや朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは最寄駅から約3分の距離にございます為、周りには飲食店やコンビニ・コインパーキングも数多くございます。お客さまのご都合に合わせて、便利にご利用いただけます事と存じます。
また明石にお越しの際、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!】特別セール☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(WIFI完備)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 10:16:35
-
コスパ抜群。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 明石キャッスルホテル 2020年12月13日 13:05:09
-
いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またコスパ抜群との大変嬉しいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(WIFI完備)】
風呂3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 21:46:22
-
部屋が暗く感じた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 明石キャッスルホテル 2020年08月16日 11:04:13
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の光度が足りず、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
お部屋の向きによっては暗いと感じられるお客様もいらっしゃいますので、当ホテルではテーブルライトの貸出も行っております。ご利用時はフロントにてお申しつけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン(WIFI完備)】
風呂3
コポメさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- コポメさん [50代/女性] 2020年03月11日 17:40:05
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建物の古さは気にしない方です。ホテルによっては、周辺道路がうるさいのも我慢できます。
しかしながら、繰り返し謎のモーター音のようなもの(洗濯機や掃除機のような)が聞こえてきて、少々気になりました。就寝中に目覚めるほどではありませんでしたが。眠りの浅い方は辛いかもしれません。
それよりも、バスルームに入ったなりアレルギー症状が出まして、トイレットペーパーホルダーやトイレ洗浄機のリモコン上部など、掃除をする羽目になったのは、ちょっと。
現況、宿泊者が減ってしばらく使用されなかった部屋なのか、事によるとスタッフの人数も減っているのかと思いますが、目につくところはチェックしていただきたいと思います。
フロントや朝食会場の方々がとても感じ良かったので、残念に思い、あえて書かせていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 明石キャッスルホテル 2020年03月13日 12:32:19
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この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またフロントスタッフやレストランスタッフにつきましても、嬉しいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。現況についてのお言葉を頂戴致しておりますが、それは決して言い訳にはなりません。至急清掃スタッフの再指導を行い、再発防止の徹底に努めますので、誠に勝手を申し上げますが、また是非明石の地に足をお運びいただきます様、お願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
フロントの対応が無愛想。
テレビでYouTubeが見れるのは良い
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この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。該当スタッフに確認の上、二度とこのような事の無い様、再指導を徹底致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。