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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.16
  • 食事3.78
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投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月29日 20:44:10

いつも出張の際には利用させてもらっています。
フロントの対応も大変よいし、お値打ちな価格なので大満足です。
今後も利用していきますので今のままがんばってくださいね。

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明石キャッスルホテル 2006年10月31日 12:11:12

いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度も当ホテルに足を運んでいただくことが何よりの喜びでございます。
お褒めのお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう頑張って参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月28日 16:43:29

ユニットバスの設備が老朽化している。
トイレはシャワートイレではなく使い心地がよくない。

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明石キャッスルホテル 2006年10月31日 12:00:06

この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。
バス・トイレにつきましては今後の改善・検討課題として取り入れて参りたいと存じます。明石にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月28日 15:40:13

また利用したいです

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明石キャッスルホテル 2006年10月31日 11:50:26

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。明石駅から徒歩5分と好立地でございますので、今後も商用・観光に是非御利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただき有難うございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 12:55:55

清潔感がありよかったです。朝方「ボ~」という音が聞こえていたように思えるのは、船の霧笛でしょうか?

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明石キャッスルホテル 2006年10月27日 13:47:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけることが何よりの励みと喜びでございます。
明石にお立ち寄りの際は次回も是非当ホテルを御利用くださいませ。お待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 09:40:13

部屋はも広からず狭からずごく一般的バスルームは、古かったです。
駅から近いのでまあ満足でした、急な友人の訪問のさい
また利用します。

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明石キャッスルホテル 2006年10月12日 12:00:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も商用に観光に是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月06日 12:21:48

駅から近く便利でした。

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明石キャッスルホテル 2006年10月08日 13:45:43

この度は御利用いただきまして誠にありがとうございます。
商用・観光に便利な立地でございますので、次回も近くにお越しの際は是非御利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月06日 12:19:30

駅からも近く、便利なホテルでした。
ただ、当日は何かの大会か学生さんが大勢宿泊されて少々騒がしかったです。

禁煙室でしたが、エアコンがたばこ臭く残念でした。

部屋にドライヤーがあったらありがたいと思います。

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明石キャッスルホテル 2006年10月08日 13:40:57

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは、商用や観光のお客様以外にも、合宿や遠征での学生・各スポーツ団体様にも御利用いただいております。
学生様には、一般のお客様も御利用されているため、ご迷惑がかからないようご配慮いただくようにお願いしておりますが、今後もより一層のご協力がいただけるように努めて参ります。
お部屋の臭いについてでございますが、禁煙ルームを設けていないため、タバコの臭いが苦手なお客様には、ご到着前にお部屋を消臭させていただいております。今回はエアコンにまだ臭いが残っていたということでお客様にはご不便をおかけいたしました。これからはお部屋はもちろんですが、エアコンの臭いにも気をつけて参ります。
ドライヤーはフロントでお貸し出ししております。
明石にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またの御利用をお待ちしております。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月05日 18:49:03

禁煙に希望するとたばこのにおいがしない部屋で快適です。エアコンの音が気になりますが、その他は問題なく宿泊しました。

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明石キャッスルホテル 2006年10月08日 13:24:20

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
概ねご満足いただけたご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。エアコンの音につきましてはお客様がごゆっくりお休みいただけますように気をつけて参りたいと存じます。
今後も明石にお立ち寄りの際は是非御利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 16:16:03

価格としては、平均的なホテルかと思います。

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明石キャッスルホテル 2006年10月04日 11:44:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるように今後も改善を図りたいと存じます。
明石にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 15:40:11

不満まではいかないがトイレのペーパーの位置が頭より上にあるのは使いづらいです。ぜひ一考を。 部屋は思ってたより広かったし、コンビニやスーパー、駅など近いので立地は申し分なしです。

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明石キャッスルホテル 2006年09月20日 11:57:00

このたびはご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
トイレットペーパーが高い位置に設置されている件でございますが、他のお客様からもご要望が多いため、改善点の報告事項とさせて頂きたいと存知ます。
近くには明石ならではの飲食店もございますので、商用に観光に是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 17:16:17

初めて宿泊しました。立地的に大変便利で、しかもこの価格で、設備的にも十分。こちらとしては願ってもないホテルでした。唯一気になったのは、禁煙室を希望したのに、部屋に入るとややタバコの臭いがしたことですが、まあ仕方ないかな、とも思います。それ以外の点については大満足です。また機会が有れば利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

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明石キャッスルホテル 2006年09月19日 12:15:08

この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
ご満足いただけましたようで嬉しく思っております。有り難うございます。
当ホテルは禁煙ルームを設けていない為、おタバコのニオイが苦手なお客様にはお部屋を消臭させていただいております。ニオイがお部屋に残っていたとの事でご迷惑をおかけいたしました。消臭する際は気をつけてまいります。
今回はお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなりました。今後も明石にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 22:26:24

立地の良さが魅力です。
ただ一つ難を言うなら、トイレットペーパーの位置。
座った姿勢で、頭より高い場所にあり、使いにくかったです。
これは改善すべき点では無いでしょうか。

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明石キャッスルホテル 2006年09月16日 11:19:48

この度はご宿泊いただき誠に有り難うございます。
トイレットペーパーの位置につきましては、以前から複数のお客様よりご指摘を受けておりますが、なかなか改善できないのが現状でございます。ご不便をおかけいたしました。
今後の改善点として取り上げて参りたいと存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月10日 20:24:35

値段的には満足できるホテルだったと思います。駅から近いし、こちらが多少無理を言っても柔軟に対応していただけました。

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明石キャッスルホテル 2006年09月11日 13:22:31

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでたいへん嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう精進して参りますので、ぜひ次回も明石にお立ち寄りの際は御利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月06日 11:57:39

この値段で、この部屋。
      この立地。
      この朝食。
フロントのサービスも良く、ぜひまた利用させてください。
ありがとうございました。

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明石キャッスルホテル 2006年09月11日 13:20:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を励みにし、今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
是非次回もお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿いただき有難うございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月28日 13:30:22

朝食付きで大満足です

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明石キャッスルホテル 2006年08月30日 13:04:36

この度は御利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様がご満足いただけることが、私達にとっての喜びと励みでございます。
今後も明石にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月27日 10:46:35

無線LANでのインターネット接続が出来、とても助かります。
セキュリティーの問題もあるでしょうけど、有線でも同じような問題はありますので、自己管理でいいかと思っています。

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明石キャッスルホテル 2006年08月30日 13:00:31

この度は御利用いただきまして誠に有難うございました。
全客室より無線LANにてインターネットが接続できるようになり、ご好評をいただいております。
明石にお越しの際は是非次回も御利用くださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 15:39:11

フロントの人の対応がよくスムーズにチェックインできました。
食事つきのプランでしたが料理の量も品数も多く満足できる和食でした。
ただ、部屋のドアにあきらかに隙間があるのは残念でした。

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明石キャッスルホテル 2006年08月25日 14:08:52

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事等ご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
ドアの件は確認いたしまして、修繕できる点は対応させていただきたく存じます。
今後も皆様に喜んでいただけるよう努力いたしますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月14日 20:18:11

価格のわりには、きれいで広いお部屋でした。

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明石キャッスルホテル 2006年08月15日 12:07:51

この度は御利用いただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。次回も是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月12日 15:26:27

8月2日に泊まった者です。駅からは近くてよかったです。
先に書いている人もいましたが、風呂の排水に時間が掛かり過ぎです。
あとエアコンの音も少し気になったくらいです。
テレビは液晶薄型なので、場所を取らなくていいですね。

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明石キャッスルホテル 2006年08月15日 12:21:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お風呂の排水の件でございますが、パイプ本来の形状が原因で排水速度が遅くなっており、お客様にはご迷惑をおかけしております。お気になる点はその都度対処させていただいておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月07日 23:06:02

一人部屋でしたが、けっこう広い部屋でした。エアコンが床置きタイプで、ベットに吹き出した風があたって、寒く、また、部屋の奥には風が届かず暑いという状態なのがざんねんでした。駅に近く、魚の棚にも近く、明石公演にも近くと立地は申し分ないです。難は、入口が夜、少し暗いです。

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明石キャッスルホテル 2006年08月09日 12:03:28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。エアコンはお手元のリモコンで調整できますが、お休みの際寒い場合は毛布もご用意しておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。明石駅からすぐの立地でございますので、神戸・姫路・淡路島方面のお出掛けにも大変便利でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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