総合3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月19日 18:24:09
-
朝ご飯が本当に美味しかった
部屋がもう少し綺麗だと大変満足します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 明石キャッスルホテル 2024年11月21日 13:59:57
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましては、お客様にご期待に沿えず
申し訳ございませんでした。
できるかぎり迅速に対応して参りますので、
大変恐縮ではございますがまた明石キャッスルホテルを
ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にご満足いただける空間、
サービスをご提供できるよう改善して参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おこもりステイ歓迎】チェックアウトはゆっくり12時まで☆レイトチェックアウト無料プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
たったん777さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- たったん777さん [50代/男性] 2024年09月29日 19:58:37
-
古めの建物でしたが、駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 明石キャッスルホテル 2024年10月02日 19:53:29
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は明石駅から徒歩圏内にあり、
飲食店も多数ございますので宿泊のお客様に
大変ご好評いただいております。
今後も快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう努めて参りますので
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】4週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
pocoapoco206さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- pocoapoco206さん [60代/女性] 2024年05月20日 12:56:11
-
使い捨てのスリッパにしてもらいたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 明石キャッスルホテル 2024年05月22日 15:19:28
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また宿泊につきましてもご感想をいただき
重ねてお礼申し上げます。
使い捨てスリッパの件ですが、
ご利用の場合はフロントにて販売して
おりますのでお申し付けください。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル（WIFI完備）】
総合3
ゲペたねきさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- ゲペたねきさん [40代/男性] 2024年04月21日 11:36:43
-
風呂のシャワーがどの部屋も弱く、故障している感じがする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 明石キャッスルホテル 2024年04月28日 15:34:42
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室のシャワーにつきましては、お客様の
ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、上層階につきましては水圧が
弱い所もございます。
すぐの改善は難しいですが一つ一つ改善を
施して参りたいと存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであるよう努めて参りますので、明石キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆サラリーマンに優しい☆QUOカード1000円付きプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 20:43:20
-
コンビニが近い
朝ごはんは普通に美味しい
スタッフの対応は良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 明石キャッスルホテル 2024年03月20日 12:40:11
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応につきましても
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルで
あるためにサービス向上に努めて参ります。
また明石にお越しの際は明石キャッスルホテル
をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
音酸さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 音酸さん [50代/男性] 2024年03月06日 21:25:44
-
安くていいのですが、空調が25度以下の設定ではほとんど効かず２６度でなんとか暖かくなりました。朝になって気が付きました。
あと、部屋全体が暗めでした。
テレビのミラーリングなどはよい機能だと思います。また、朝食も無料なのによかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 明石キャッスルホテル 2024年03月09日 15:43:51
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて
御礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め
今後の参考にさせていただきます。
少しずつではございますが、
快適にお過ごしいただけるよう改善を
重ねて参ります。
貴重なご投稿をお寄せくださり
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 10:34:55
-
口コミで水回りが不評なのが気になっていましたが、自分が泊まった時は、気になりませんでした。
部屋に備え付けのエアコンを稼働させると少しカビ臭く、部屋に備え付けの衣服用消臭スプレーを吹きかけ、備え付けの空気清浄機を稼働させ、気にならないレベルになりました。
備え付けのミニ冷蔵庫の中に入れていたものが全て、一晩で500mlのペットボトル飲料も含めて完全に凍ってしまい驚きました。
1階のコーヒーを部屋に持って行けるのは、良かったです。
駅から徒歩圏内で、コンビニも近くにあるし、自分が予約したときは、同等の近隣のホテルは満室だったので、まずは泊まれて良かった、眺めが悪い部屋だったけれどコスパ的にはこんなものかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 明石キャッスルホテル 2023年12月16日 22:47:53
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また宿泊につきましてもご感想をお寄せくださり
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室に関しましてお客様に
ご不便とご迷惑をおかけしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後の改善といたします。
大変恐縮ではございますが、また当ホテルを
お選びいただければ幸いです。
貴重なご投稿をお寄せくださり
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 22:58:05
-
明石駅から近いので便利です。
近くに、スーパーやコンビニもあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 明石キャッスルホテル 2023年11月01日 22:34:48
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く、飲食店が多いため
大変多くのお客様にご満足いただいております。
明石の観光やビジネスの拠点としても
ご利用いただきやすい立地となっておりますので
また明石にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
因数分解さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 因数分解さん [60代/女性] 2023年10月27日 14:42:56
-
10月22日からの1泊。明石駅から近くて移動に便利、WIFIも使えてよかったです。掃除はできてたかと思いますが、お風呂の排水がやや悪くて髪の毛が詰まり気味だったのがマイナス点。宿泊費を考えるとまあまあかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 明石キャッスルホテル 2023年11月01日 22:21:28
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊につきましても、ご感想を
お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の排水の件に関しまして
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
薬剤を投与するなど対策を行い対処して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
KUMI2347さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- KUMI2347さん [60代/女性] 2023年09月13日 15:08:09
-
2泊しました。部屋は古いです。でも、寝るだけなので良いかなと思いました。
隣の物音も気にならなず、静かに過ごせました。
電気ポットが2005年製でボコボコで古くさかった。
コーヒーを飲もうとしてカップがなく湯呑みしかないので
飲みにくかった。(持ち手が熱い)
値段的には、我慢出来るレベルです。
朝食がサービスでしたが、下に降りるのが面倒なので利用しませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 明石キャッスルホテル 2023年09月18日 14:06:45
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただきありがとうございます。
客室備品につきまして、お客様から
いただきましたご意見を真摯に受け止め
快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同
努めて参る所存でございます。
お客様からのご意見がサービス向上の糧となりますので、今後もお気づきの点等ございましたらお知らせいただければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF ☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
bossa38さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- bossa38さん [50代/女性] 2023年04月13日 19:15:15
-
駅から近く便利。お風呂の排水に時間がかかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 明石キャッスルホテル 2023年04月17日 16:45:13
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用
いただき誠にありがとうございます。
浴室につきましては、賜りましたご意見を真摯に
受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！！トリプルルームをお一人様で☆シングル利用プラン☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル（WIFI完備）】
総合3
童の夢1955さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 童の夢1955さん [60代/男性] 2022年12月23日 23:27:24
-
やはり設備の古さは残念です。
枕、便座、時計は、改善して欲しいです。
また、当時は雨で、夜中は雫の落ちる音が耳障りでした。
あと一点、コロナ禍での対応かとは思いますが、食堂の朝の挨拶位は有って方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 明石キャッスルホテル 2022年12月28日 16:54:18
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせて
しまいましたこと深くお詫び申し上げます。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、
今後の改善に取り組んで参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】1週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 16:08:18
-
チェックインが遅れましたが対応もよくして頂き気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 明石キャッスルホテル 2022年12月09日 08:57:42
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともホテルキャッスルプラザをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 15:50:57
-
お値段通りのお部屋でした。
他の方も書いておられましたが、ユニットバスの浴槽の中に、髪の毛が落ちてあったり、清潔感が感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 明石キャッスルホテル 2022年11月07日 17:06:37
-
明石キャッスルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いを与えてしまい
大変申し訳ございません。
清掃中・清掃後の確認を徹底し今後このような
ことを起こさないよう再発防止に
努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜日限定♪最大24時間ステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 12:06:13
-
駅の近くで、交通の便がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 明石キャッスルホテル 2022年10月24日 00:54:17
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がお見受けでき、
私共も大変嬉しく拝読いたしました。
次回明石へお越しの際にも
当館をご利用いただければ
幸いにございます。
ご利用ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆ツインルーム☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（WIFI完備）】
総合3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 16:56:49
-
可もなく不可もなくです。お値段相応の設備でした。フロントの方は皆さん、とても親切な方ばかりでした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 明石キャッスルホテル 2022年09月04日 07:22:45
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましても
お褒めの言葉をいただい重ねてお礼
申し上げます。
今後もお客様が快適にご利用いただける空間を
ご提供できるよう改善を重ねて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆ツインルーム☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（WIFI完備）】
総合3
投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 10:11:18
-
ホテルが少ない明石駅では貴重なホテルですが、朝食メニューがもう少し充実していただければ良いのですか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 明石キャッスルホテル 2021年12月23日 21:23:42
-
この度は明石キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善を検討して参ります。
今後とも明石キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 近隣施設お食事券3000円付プラン☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
こぱこぱ6688さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- こぱこぱ6688さん [60代/男性] 2021年11月28日 17:23:53
-
古いホテルですが、丁寧にメンテナンスされていると感じました。仕事をされる方は、デスクライトと背もたれのある椅子をリクエストするといいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 明石キャッスルホテル 2021年12月01日 14:34:12
-
この度は明石キャッスルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
電気スタンド・椅子・テーブルなど他にも
貸し出し備品をご用意しておりますので
お申し付けくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】特別セール☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
こつぶっこ5254さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
- こつぶっこ5254さん [40代/男性] 2021年11月01日 21:37:25
-
10月24日に宿泊しました。古いホテルのようだったので心配でしたが、部屋はまずまずいい雰囲気。リニューアルしている様子がうかがえました。蒸し暑い日だったのでエアコンを入れると…、そこからが悲劇の始まり。吹き出す風がカビ臭くてカビ臭くて、床に備え付けのエアコンを確認すると、ホコリとカビがびっしり…。幸いにも消臭・除菌スプレーが備え付けてあったので、それを何度となく繰り返し散布しながら何とかごまかしごまかし滞在した一夜でした…。
以下、良かった点。部屋はゆったりした広さです。冷蔵庫も大きく、外食をしたくなかった今回の滞在ではとても助かりました。ＴＶも画面が大きく、Abema、Youtubeが大画面で見られて楽しかったです。部屋には紙コップではなく、グラスと陶器の湯飲みが備え付けられていたことも個人的にはありがたかったです。朝食は内容も味もまずます。そして何と言っても、ベッドの寝心地は最高でした…！！
以下、私にとって良くなかった点。前述のとおりエアコンのカビ・ホコリ臭さははっきり言って耐え難いものでした。また、私は入浴が好きなのですが、風呂に浸かって排水すると、トイレの周囲に水が溢れて「湖」になりました…。排水溝が詰まっているのでしょうか？汚れがたくさん浮いてきて気分が悪かったです。浴室のタイルやカーテンにカビが生えているのも個人的には残念でした。私のように入浴を重視している人以外には、それほど大きな問題ではないのかもしれません。
また泊まりたいかというと…、もしカビ臭い同じ部屋だとすると、正直絶対イヤです。エアコンを使用しなくても良い時期なら、このコスパを考えると選択肢には入る、そんな印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
-
- 明石キャッスルホテル 2021年11月03日 15:45:41
-
明石キャッスルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
空調のメンテナンスで至らない点がございました事大変申し訳ございませんでした。
今後は定期的な実施と合わせ点検強化で
対応して参ります。
またバスルームに関しご迷惑をおかけし申し訳
ございませんでした。
清掃内容や点検業務の見直しを行い
今後改善して参ります。
数々のご指摘ありがとうございます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め
再発防止に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定！！☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（WIFI完備）】
総合3
68947108さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ
朝ご飯が本当に美味しかったです
もう少し部屋が綺麗だと本当に満足します
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましては、お客様にご期待に沿えず
申し訳ございませんでした。
できるかぎり迅速に対応して参りますので、
大変恐縮ではございますがまた明石キャッスルホテルを
ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にご満足いただける空間、
サービスをご提供できるよう改善して参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。