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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.42
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.23
  • 食事3.76
宿泊年月
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1091件中 1~20件表示

食事5

まーちゃん2728さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

まーちゃん2728さん [60代/男性] 2024年04月18日 17:19:18

宿泊料金が安いにもかかわらず、ウエルカムドリンクやお菓子が無料で頂けたり、朝食も付いてて、大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

食事5

タイガー宇須さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

タイガー宇須さん [60代/男性] 2024年02月14日 17:18:24

建物が古いので気になる点が無くはないですが、トイレには温水洗浄便座が付いているし、エアコンは個別温度設定が可能だし、部屋には冷蔵庫も空気清浄機も設置済み。
無料サービスの朝食は満足できる内容。
駅や繁華街に近く、価格も手ごろなことを考えれば、コスパは優秀です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
明石キャッスルホテル 2024年02月19日 18:30:17

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 02:48:41

親戚の結婚式参列後に、夫婦2人で泊まりました。
建物自体は年季が入っているので、仕方ないですが、フロントの方、配膳の方、スタッフ皆さん、とても良いサービスで大変満足致しました。
1つだけ気になったのは、窓の木の枠が外れていて危ないと思いました。
無料の朝食も美味しく頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月08日 02:54:52

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応や無料朝食についてご満足頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。

ご指摘がございました窓の木の枠でございますが、早速確認をさせて頂き修繕させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様からのお声が私共にとって大変励みになりますので、今後もお気づきの点等ございましたらお知らせくださいませ。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までの早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:22:15

10月18日に宿泊しました。あのサービスにこの料金。こんなホテルがある事にびっくりしました。明石のタコ満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年10月26日 17:30:58

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

サービスにつきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げ申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう設備の改善を重ねて参りたいと
存じます。

また明石にお越しの際は是非
明石ホテルキャッスルをご利用いただければ
幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(WIFI完備)】

食事5

meiseidou2006さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

meiseidou2006さん [60代/男性] 2023年10月23日 17:43:07

部屋はそれなりに年季の入った部屋ですが、掃除が行き届いていて気持ちよく使用できました。
朝食が思っていた以上に美味しかったです。
到着時のウエルカムドリンクはほっとするサービスでとても良かったです。
駅近で分かりやすかったけど、明石の駅前の再開発で景色が変わっていてびっくりしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年10月26日 17:12:21

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊に関しましてもご感想をいただき
重ねてお礼申し上げます。

設備面・サービス面につきましても、
更に向上を目指しスタッフ一同励んで
参る所存でございます。

これからもお客様のビジネスや観光の拠点として
明石キャッスルホテルをご活用いただければ幸いです。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 14:04:09

近くにコンビニ、駐車場があり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
明石キャッスルホテル 2023年09月18日 12:25:00

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて
御礼申し上げます。
当館は駅からも近く好立地にございますので
今後もビジネスや旅行の際にご利用いただければ
幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(WIFI完備)】

食事5

やまねこ13さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

やまねこ13さん [70代/男性] 2023年04月30日 12:11:27

4月24日利用しました。手洗い、お風呂がややせまく利用しづらい感はありましたが、食事は美味しかったです。フリードリンクもいいですね。よく利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
明石キャッスルホテル 2023年05月01日 11:07:39

いつも明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また朝食やウェルカムドリンクにつきましても
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

客室の設備等、今後もお客様にご満足
いただけるサービスが提供できますよう
取り組んで参りますのでご期待ください。

ご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

食事5

地下従業員さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

地下従業員さん [60代/男性] 2023年04月12日 13:37:35

旅割を使用して利用したため割安感が有った物件です。
風呂設備は最近交換されたのか利用しやすかった。TVも交換後?で少し前に比べれば十分大きい部類。
此の価格で有れば十分満足です。駅にも近く又駅前にスーパー(惣菜等の品揃えが大変良い)が有るので部屋で安く上げるなら全く問題なし。
又モーニングサービスの品揃えも充実しており和食等、パン等どちらでも満足できると思う。食事担当の方がきめ細かく動いていたのが好印象でした。
関西圏で又近辺に宿泊を予定するなら候補にしたいと思う物件です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
明石キャッスルホテル 2023年04月12日 22:32:03

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いた誠にありがとうございます。


また宿泊に関しましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がお見受けでき
私共も大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善、改修を計画しております。いただいたお言葉に
甘んじることなくスタッフ一同努めて参りますので、是非ご期待いただければと存じます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 16:53:45

朝の食事はパンとおかずだが無料なので不満はなく、アメニティは環境問題があるので持参しており、部屋にも不満はなく、とにかく安かった。ロビー対応も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
明石キャッスルホテル 2023年03月05日 15:06:19

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご期待にお応えできる
ホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります
のでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 12:47:38

駅から近くてスタッフのみなさんも笑顔なのでよく利用させていただいています。
お風呂の排水あふれが気になることがあったのですが、ある日まるごと新しくなっていました。
ほかのところもできる範囲で少しずつ少しずつ改善が試みられている感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
明石キャッスルホテル 2023年01月31日 15:16:30

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また浴室に関しましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。

すぐの改善とは難しいですが設備面に
関しましても、改善・改修に取り組んでおります今後もお客様のご期待にお応えできる様サービス向上に励んで参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定♪最大24時間ステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 19:13:08

数年前に宿泊した時、外食付きのプランだったのですが、
その時に提携先に些細なミスがあったのですが、
ホテルも提携先もすごく誠意を感じる対応をしていただいたので、
今回も宿泊させていただきました。
部屋も食事も大変満足でした。
また出張の際には必ず利用させていただきます。
お世話になり有難う御座いました、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
明石キャッスルホテル 2022年12月28日 16:46:49

いつも明石キャッスルホテルを
ご利用いただきありがとうございます。

また宿泊に関しましてもご感想を
お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできる様
サービス向上に励んで参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 19:27:45

駅近朝食付きで安い値段で宿泊ができてよかったです。
部屋のテレビの機能が充実していて、いいリラックスタイムをすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
明石キャッスルホテル 2022年12月08日 23:57:48

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子がお見受けでき
私共も大変嬉しく拝読いたしました。
いただいたお言葉に甘んじることなく、
これからもお客様にご満足いただける
サービスを追求しスタッフ一同励んで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(WIFI無料)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 14:47:32

 フロントの対応がとても丁寧でまた了解したいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
明石キャッスルホテル 2022年07月29日 12:09:03

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒め
の言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様の観光・ビジネスの拠点としてお役立ていただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 18:48:07

日程を間違えて予約してしまったのですが、快く受け入れてくださりとても感謝しています。
お部屋は綺麗で心地よく、すぐに眠りにつけました。
朝食も美味しかったです。この価格で十分すぎる種類があり朝から元気が出ました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
明石キャッスルホテル 2022年07月21日 23:05:13

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また宿泊に関しましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。

満足いただけたご様子でなによりでございます。
お客様のお言葉に満足することなくこれからも
サービス向上に努めて参りますので変わらぬ
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

食事5

fox2389さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

fox2389さん [60代/男性] 2022年05月25日 16:17:43

とても気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
明石キャッスルホテル 2022年05月26日 07:32:29

この度は明石キャッスルホテルをご利用
いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がお見受けでき
私共も大変嬉しく存じます。

これからもお客様のお声を大切にスタッフ一同
励んで参りますので明石キャッスルホテルを
よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:17:34

急な予約にも対応してくれました。
朝食が美味しかった。
トリプルの部屋には冷蔵庫がなく、少しだけ不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
明石キャッスルホテル 2022年05月12日 10:58:52

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また朝食につきましてもお褒めのお言葉を 
賜り重ねて御礼申し上げます。

トリプルのお部屋に関しましてお部屋の
構造上、冷蔵庫が設置できない
お部屋になっております。
フロントにてお預りは可能でございますので
ご不便をお掛け致しますがご了承ください。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評♪】QUOカード¥500付プラン☆モーニングサービス☆低学年添寝OK
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 21:42:20

とてもリーズナブルなお値段で満足でした。サービスの朝食も美味しかったです。
駅から近いのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
明石キャッスルホテル 2022年04月04日 17:32:22

この度は明石キャッスルホテルをご利用
いただき誠にありがとうございます。
また朝食のお褒めのお言葉を賜り重ねて
御礼申し上げます。

当ホテルは駅からも近く魚の棚商店街なども
近くにあるためビジネスや観光の方も
多くご利用頂いております。
また明石にお越しの際はぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 17:06:25

水回りの排水が悪く悪臭、お風呂の排水詰まりで
とても不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
明石キャッスルホテル 2021年10月25日 19:53:04

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋とご朝食には満点のご評価を頂き重ねて御礼申し上げます

ただお風呂場に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋を確認させて頂き、清掃させて頂きました。
今後このような事が無いよう浴室のチェックを徹底し再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】特別セール☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月14日 13:30:54

立地、接客、食事全てにおいてこのお値段で宿泊できるなら◎だと思います!
赤ちゃん連れでの宿泊でしたが、食事の椅子もしっかり用意があり助かりました。

エアコンが床に置いてあるタイプのもので、まさかそれがエアコンだったのか?!とビックリしました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
明石キャッスルホテル 2021年10月15日 15:34:14

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

立地・接客・食事とお褒めの言葉を
頂き重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上・施設の維持管理に努めて参ります。
また明石にお越しの際はぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】特別セール☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

食事5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 17:39:09

2021年9月、ツインルームに宿泊。
総合的に満足で、次明石で宿泊するときも絶対明石キャッスルホテルさんを選びます。
事前にお願いするとツインルームのベッドをくっつけて準備してくれるので、小さいお子さんがいる方にもおすすめできます。

ただ、古くなってきていてピカピカではないというのは仕方ないですし気にならないのですが、浴室の天井や風呂釜の下など掃除して綺麗になりそうな汚れがあるところはもっと改善していただけたらと思います。それ以外は綺麗で過ごしやすかったです。
風呂の排水が悪いのとクーラーの音が大きすぎるのも気になりました。

メールで何度か質問しましたが、迅速かつ丁寧に返信してくださいました。
フロントの方々も親切でした。
無料朝食はボリュームも味も大満足でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
明石キャッスルホテル 2021年09月24日 15:49:55

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルでは、角部屋希望のお客様や、
食器の貸し出し等、できる限りお客様の
要望にお応えできるよう対応しております。

浴室につきましてはお客様にご迷惑をお掛けして
しまい大変申し訳ございませんでした。
浴室の排水は薬剤を投与し対応しております、

今後も快適にお寛ぎいただけるよう設備の改善に取り組んで参る所存でございます。

最後になりますが、貴重なご意見誠に
ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

1091件中 1~20件表示

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