いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋は空室状況により広めのお部屋をご利用いただくことがございます。ご満足いただければ幸いでございます。
朝食も毎日ご用意してお待ちしております。
今回ご指摘のスープ件、申し訳ありません。
手作りの為、全く同じものとはいきませんが、
味にムラが出ないよう気をつけてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、私共も幸いでございます。毎回というわけにはいきませんが、空室状況に余裕がある場合や、こちらの都合により、ご予約のお部屋よりランクアップしたお部屋をご利用いただくことがございます。
無料朝食も毎朝温かい手作りスープをご用意しております。

またのご利用お待ち申し上げております。

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。お客様のご意見、ご要望を参考に可能な限りサービスに反映させてまいりたいと考えております。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食につきましては無料サービスで提供させて頂いております。
お客様のお言葉に満足することなく、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

客室についてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。施設の老朽化は否めない為、日々の清掃を徹底し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の排水に関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。施設の老朽化もありご迷惑をおかけしております。日々の清掃点検に努めるとともに改修時の最重要課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
このお言葉に満足することなく更なるサービス向上を目指し日々努力して参ります。

また、バスルームの排水につきましては次回改修時の最重要課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いでご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

消臭剤はお部屋の枕元か、フロントにもお貸出しがございますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

先日のご宿泊ではご満足頂けた様子で私共も大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上・施設の改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

先日はチェックイン時にお時間をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、スムーズに対応出来るようスタッフを教育して参ります。

また、朝食の野菜でございますが、他のお客様にも多数ご意見を頂戴しており、1日も早く反映出来るよう努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様のお言葉より　ホテルはご家族が一同に集まる場所としての施設である事を改めて認識させていただき　従業員一同、引き締まる想いでございます。

返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした次回のお集まりのも、弊社をご利用いただければ幸いでございます

この度のご投稿ありがとうございました。

日頃のご利用ありがとうございます

レストランでの夕食御利用　お待ち申しあげます。

この度のご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良い施設づくりに取り組んで参りますので、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また立地、朝食、サービスに関しましても
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、先日のご宿泊では、お部屋・設備共にお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、一つ一つ改善を施して参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、また当館をお選びいただ
ければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室のシャワーにつきましては、お客様の
ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、上層階につきましては水圧が
弱い所もございます。
すぐの改善は難しいですが一つ一つ改善を
施して参りたいと存じます。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであるよう努めて参りますので、明石キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

今年も明石キャッスルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

浴室の排水につきまして、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお部屋を確認し
現在は解消しております。
これからも快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう設備の改善、点検を重ねて参りたいと存じます。

また明石にお越しの際は是非明石キャッスルホテルをご利用いただければ幸いです。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は駅からも近く、飲食店も多数ございますのでビジネスや観光のお客様からも大変好立地と
ご好評いただいております。
今後もビジネスや旅行の拠点として当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

また次回明石へお越しの際は、
ぜひ明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

宿泊につきましても、ごゆっくりお過ごし
いただけた様子がお見受けでき大変嬉しく
拝読させていただきました。

当館は、お部屋にロードバイクを
持ち込むことも可能ですし、淡路へ向かう
ジェノバラインも徒歩圏内にあるため
淡路島へ行かれる方もたくさんいらっしゃいます。

また明石へお越しの際は是非、
明石キャッスルホテルをご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子がお見受けでき
大変うれしく思います。

今後も明石へお越しの際は、ビジネスや
旅行の拠点として当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。