こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2010-12-13 19:24:19
4.0
投稿日：2010-10-04 19:42:06
4.0
投稿日：2010-06-29 22:44:06
食事4
☆♪☆5138さんの ホテル つるや＜新潟県＞ のクチコミ
あれ？私ってレディースプランを予約したつもりだったのに、違ったのかな？お部屋にスキンケア3点セットも加湿器もなくて、非常に残念でした…。固形石鹸も置いてなかったたな…。チェックインしてエレベーターを待っていると、宴会の準備しているホテルのお姉さん達が3人。荷物を持ってるからお客と判るはずなのに、見向きもせず挨拶なし！「いらっしゃいませ」等の挨拶してくれてもいいんじゃないの！？私の真後ろで「社長～！飲み放題って言ってるけど、本当なの～？…」って大声で…最悪！って思いました。桧風呂は気持ち良かった！けど、子供が入口の戸を開けっ放し、タオル等床に投げっぱなしで時間ずらせばよかったと後悔しました。もっとのんびり入浴したかったな。
朝食は普通に美味しかったです。お茶だけじゃなく、コーヒーも飲みたかったなぁ。。。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(セミダブルベッド、インターネット接続無料)
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今回は当館ご利用誠にありがとうございました。
客室の不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様の声を真摯に受けとめ
社員教育を徹底し努力していく所存です。
今後ともご指導よろしくお願いします。
代表 村上雅紀