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ホテル つるや<新潟県> クチコミ・感想・情報

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ホテル つるや<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事5.00
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投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年11月02日 18:12:11

初めての為道に迷ってしまいました
通りから一本中に入るので暗くなってからだとちょっときついです
駐車場も分かりにくくまさに灯台下暗し...
でもその分静かで部屋もベッドもバスルームも広く快適でした
大浴場に朝食 そして小物は素晴らしい!
駐車料が取られない分 長岡に泊まるより良いかもしれません
またお世話になりますのでご飯もう少し硬めでお願いします
駐車場のワンこに癒されました よろしくお伝えください

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付

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ホテル つるや<新潟県> 2007年11月28日 08:03:31

初めてのご利用誠にありがとうございました。
ご案内表示をもっと徹底して取り組んで生きたいです。ご指摘ありがとうございました。
又のご来館お待ちしております。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年09月29日 13:18:23

二食付きの価格としては、高い感じでした。夕食では、席に着く前にご飯と味噌汁以外は全部出されていて、しかも時間がたっておりすべて冷たくなっている状態だった。しかも、食べ初めて、15分してもご飯も味噌汁も出てこず、おかずだけで食べる状態。生ビールも高かった。 朝食は良かったです。 まあ、7000~7500位ならわかりますが、9555-は高い。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル二食付

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ホテル つるや<新潟県> 2007年11月28日 07:56:12

ご利用誠にありがとうございます。
お気づきの点ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年08月29日 14:30:13

今回で2度目の宿泊です
前回は、到着時間が9時30分になってしまいましたが
快く出迎えていただき食事まで出来ることが出来ました
感謝しております
今回は、仲間をつれて早めにつきゆっくりすることができました
また、利用したいと思ってます

【ご利用の宿泊プラン】

シングル二食付

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ホテル つるや<新潟県> 2007年09月10日 22:53:13

ご利用誠にありがとうございました。
又のご利用がありましたら宜しくお願いします。
夕食付きプランも家庭の味でお待ちしております。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年08月27日 19:06:59

とても綺麗な部屋でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル二食付

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ホテル つるや<新潟県> 2007年09月10日 22:50:59

お客様に快適で清潔なお部屋を提供できるように
勉強させていただいております。
今後もご愛顧宜しくお願いします。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年08月17日 14:15:15

8月15日宿泊しました。7-11(コンビ二)が近くとても便利でした。

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ホテル つるや<新潟県> 2007年09月10日 22:49:37

ご利用誠にありがとうございました。
館内はアメニティも充実しております。
ご注文がありましたら、フロントまで今後
ご連絡ください。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年08月17日 14:07:26

帰省した際には毎年利用させて頂いています。親族の冠婚葬祭でも利用しますが料理の味には毎回感服させられております。今年は中越沖地震の影響も懸念されましたが、その心配も無用だったようです。
しかし、今年の新潟は暑かったです。例年は感じた事はありませんでしたがあの位の気温になった時は館内並びエレベーター内、大浴場の脱衣場などもう少し冷やした方が快適だと思います。けれど、客室は非常に快適に過ごせました。来年も利用します。犬のしんちゃんにもよろしくお伝えください。娘がしんちゃんファンです。

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ホテル つるや<新潟県> 2007年09月10日 22:44:00

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お客様が快適に宿泊できるよう今後も精進
していきたいと想います。今後もご愛顧宜しくお願いします。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年07月18日 18:18:33

3連泊ということで利用させていただきました。

食事も非常においしく、またボリュームも抜群でした。

また出張の際には利用させていただきたく思います。

ありがとうございました。

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ホテル つるや<新潟県> 2007年09月10日 22:47:35

三連泊ご利用ありがとうございました。
「お帰りなさい。」「行ってらっしゃい」を
合言葉に心地好い空間を目指して生きたいと想います。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年07月05日 13:02:56

この度3泊させていただきましたが、食事、部屋ともに本当によかったです。

コンビニも近くにあり、足りないものはすぐに買いに行く事ができました。

また機会があれば利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました。

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ホテル つるや<新潟県> 2007年07月18日 16:24:55

メールでのご返事ありがとうございました。
さっそく朝礼で取り上げさせていただきました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努力していく所存です。
これからも宜しくお願いします

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年05月13日 09:16:10

出張で利用しました。予定よりもかなり早く到着してしまいましたが、とても感じ良く対応いただきました。部屋にもお風呂は付いていますが、大浴場での~んびりできるのが魅力だと思います。また、スタッフの皆さまもとても親切です。朝食も、他のホテルなどに比べると工夫されていて(納豆にイカがちょっと入っている、とか魚が鮭じゃない、とか、みそ汁だってあさり、とか)とてもとてもよかったです。簡単なようでいてなかなかこういう朝食の工夫って見かけないですよね。また見附に来たときには必ず泊まりたいと思っています。

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ホテル つるや<新潟県> 2007年06月01日 21:37:28

ご利用誠にありがとうございます。
当館では朝食に力を入れさせていただいております。「一日のスタートは朝食で活力を」合言葉に
日々精進させていただいております。
又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 21:53:13

大浴場はとてもよかったです。
夜寝る時に、時計がおきあがらないと見えないのが少し
残念でした。
初めて泊まりましたが、とても気に入りました。
ありがとうございました

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ホテル つるや<新潟県> 2007年03月13日 12:46:55

メールでのご返事誠にありがとうございました。
これからも「お客様の声」を大切に精進してまいりたいと思います。
これからもご愛顧宜しくお願いします。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2007年02月02日 22:31:41

部屋は広く快適だった。又浴場も綺麗で疲れも取れとても良かった。

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ホテル つるや<新潟県> 2007年02月17日 17:29:10

ご利用誠にありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努力していく所存です。
これからも宜しくお願いします。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 09:34:25

二十年前から利用させてもらってます。
年々サービス設備が良くなり、綺麗なホテルになりました。
朝ご飯がとても美味しく料金も良心的、これは変わってないことが嬉しいです。

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ホテル つるや<新潟県> 2006年12月27日 20:21:28

長くからご利用いただいてありがとうございました。特に朝食はおふくろの味、越後の味を中心に提供させていただいております。これからもご愛顧宜しくお願いします。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2006年12月20日 07:49:15

部屋が広くて解放感がある。駐車場も広い

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ホテル つるや<新潟県> 2006年12月27日 20:19:39

ご利用ありがとうございました。
これからもお客様に快適に過ごせるよう努力していく所存です。又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2006年11月22日 23:28:57

出張で宿泊させていただきました。1階ロビーは大変綺麗でしたが 部屋は多少古さを感じました。大浴場は大変気持ちよかったです。

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ホテル つるや<新潟県> 2006年12月19日 21:30:45

ご利用誠にありがとうございました。
只今、各部屋LAN配線、衛星放送を完備
いたしました。又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2006年10月30日 09:18:33

すべての店員さんの愛想がよく、館内も清潔感があり心地よかった。
宴会の席?でカラオケがうるさかったのが唯一の難点でした。

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ホテル つるや<新潟県> 2006年11月16日 21:55:23

メールでのご返事誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適に過ごしていただけるよう日々精進させていただきます。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2006年08月28日 09:40:30

まぁまぁ良かったです。

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ホテル つるや<新潟県> 2006年11月16日 21:59:51

「お客さまにご満足をそれが私たちの使命です。」を合言葉にがんばっていきます。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2006年04月26日 09:40:33

☆一階リフォーム済。温泉有。『部屋:良』バス有、タオル大小有、歯ブラシ、ドライヤー、ポット、ティッシュ、枕元コンセント、アラーム、ベットセミ並、近くにセブン、駐車場無料ハイエースクラスOK

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ホテル つるや<新潟県> 2006年04月29日 19:14:07

ご利用ありがとうございました。
お客様により快適にお過ごしできるよう
これからもご指導よろしくお願いします。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 21:59:27

お部屋は綺麗で、快適でした。
ただ、チェックインをしようとしたときに、フロントに全く人がおらず(奥で電話に出ていた)、少々待たされたことが、残念です。
その他は気持ちよく過ごさせていただきました。

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ホテル つるや<新潟県> 2006年03月10日 21:41:04

メールありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めさせていただきますのでよろしくお願いします。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2005年08月15日 22:38:02

トイレはウオシュレットが定番ですが、残念。

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ホテル つるや<新潟県> 2005年09月13日 23:13:22

貴重なご意見ありがとうございました。
現在リニューアル中でございまして、
10月中には全室ウオシュレットタイプに
なる予定です。ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル つるや<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2005年08月09日 19:32:56

総合評価としては、大変満足しておりますが宿泊施設までの道のりが分かりづらく大変でした。

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ホテル つるや<新潟県> 2005年09月13日 23:15:10

ご利用ありがとうございました。
道のりに今後、看板等で徹底周知できるよう努力したいと思います。
ありがとうございました。

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