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小名浜オーシャンホテル&ゴルフクラブのクチコミ・お客さまの声
総合3
大人3人で申込みしてあるのに、ツインベッドの部屋を案内された。3ベットの部屋も有るから移る様に言われ荷物を移動フロント対応が?だった。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ただ、ご指摘をいただきましたフロントスタッフの対応に関しましては、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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薬師湯温泉 旅館 竹屋敷(香川県)
5.0
投稿日:2020-11-04 16:01:15
小名浜オーシャンホテル&ゴルフクラブ(福島県)
3.0
投稿日:2020-03-23 17:40:01
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総合3
nanachiemiさんの 小名浜オーシャンホテル&ゴルフクラブ のクチコミ
大人3人で申込みしてあるのに、ツインベッドの部屋を案内された。
3ベットの部屋も有るから移る様に言われ荷物を移動
フロント対応が?だった。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたフロントスタッフの対応に関しましては、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。