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小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブのクチコミ･お客さまの声
総合3
11月８日から２泊しました。部屋は少し古い感じがしました。食事は一泊め、冷めてあまり喉を通らない感じがしました。2日目は、お刺身、勘八のしゃぶしゃぶが美味しく満足でした。朝食バイキングは、シニアに合わせてあり、美味しかったです。お風呂は女性用は絶景が木に遮られ残念でした。男性用は、け絶景が楽しめたようです。夜11時までとのことで、10分前には上がったのですが、年配の女性スタッフの方が待機しておられ、遅くて迷惑そうでした。11過ぎたのならともかく、よくも、迷惑そうな顔をみせられるなと、びっくりしました。ホテル業にありえないことだと感じました。若い従業員は接客態度が非常に良かったです。
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この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。朝食とフロントスタッフへのとお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。しかしながら、大浴場ご利用時にご不快、ご不安な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。ご指摘を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブ のクチコミ
11月８日から２泊しました。部屋は少し古い感じがしました。食事は一泊め、冷めてあまり喉を通らない感じがしました。2日目は、お刺身、勘八のしゃぶしゃぶが美味しく満足でした。朝食バイキングは、シニアに合わせてあり、美味しかったです。お風呂は女性用は絶景が木に遮られ残念でした。男性用は、け絶景が楽しめたようです。夜11時までとのことで、10分前には上がったのですが、年配の女性スタッフの方が待機しておられ、遅くて迷惑そうでした。11過ぎたのならともかく、よくも、迷惑そうな顔をみせられるなと、びっくりしました。ホテル業にありえないことだと感じました。若い従業員は接客態度が非常に良かったです。
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また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
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しかしながら、大浴場ご利用時にご不快、ご不安な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。