海の眺めと温泉が良さそうなので、ゆっくりテレワークをするつもりで5連泊で予約しました。ところが案内された部屋にびっくり。中央エレベーターたからなんと32部屋も離れていて、おおよそ300ｍはあるほど離れている奥の部屋。構造上仕方がないのでしょうが、こんなにエレベーターから離れている部屋に泊まるのは初めての経験。温泉に行くにも外出すにも毎回中央エレベーターまで行かねばならず高齢者にとっては拷問に思えました。1泊くらいなら我慢もしますが、5泊するとなるとかなり辛い。腰の持病もあるので、フロントで部屋の変更をお願いしたところ無理とのこと。宿泊予約する際に記述があれば泊まらなかったのに。宿泊サイトにはエレベーター離れている旨表示すべきだと思う。何より宿泊客の立場を考えれば、高齢者にこんなにエレベータ—から遠い客室を案内するのは、おもてなしとはあまりにもかけ離れた対応、また、部屋の変更も受け付けない社員教育はどうなっているのでしょうか。田舎のホテルだからフロントの人にそこまで求めるのは無理なのでしょうか。せっかく温泉に入っも、とにかく客室が遠く、廊下にも暖房がなく寒くて湯冷めしてしまいます。部屋の暖房もあまり効きません。
温泉も平日の夕方にもかかわらず、日帰り温泉の人が多くて、宿泊客はのんびり入れません。
温泉に入りながら、のんびりテレワークをしようと思っていたので本当に残念な宿でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月