この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大変ご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
大浴場内でのタオル設置については、今後の課題として、検討、改善に努めます。
お客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して、精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。