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総合1
投稿者さんの 小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブ のクチコミ
併設されたゴルフ場でプレイする為に宿泊。1人予約していたのですが当日の朝に同伴者がキャンセル、こちらは準備も済んでおりプレーするつもりでしたが1人ではできないと。何人分でも追加料金払うのでさせて欲しいと提案したが受け入れてもらえず。急遽別のゴルフ場を押さえて移動しようとしたが他のプレーするお客さん優先でキャディバッグを返してもらえずギリギリで移動することになりました。プレーする為に宿泊もしてるのに粗悪な対応で残念でした。あと、部屋が最初から灯油臭かった。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当の教育と、今後この様な事がないようお客様に快適な空間をご提供できるように従業員一同努めて参ります。
また、１人予約プレーに関しましては現在、危機管理の観点から中止させていただいておりました。今後キャンセルになった場合でも１人でゴルフプレーが可能かどうか社内にて検討させて頂きます。
またのご利用、ご来場を心よりお待ちしております。