先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同今一度再確認し、改善に努めてまいる所存でございます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は多大なるご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
緊急を要する火災警報が誤作動によるものだったことに留まらず、その後の対応も不十分でご心労をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
人命に関わる防火・防災への意識が十分に行き届いておらず、重大な不備として猛省しております。
また、お帰りの際にも謝罪の一言があって然るべきところ、部屋番号から直上階にご宿泊されていることが分かっておりながら、何もお声掛け出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご精算の際のお声掛け含め、フロントスタッフのみならず、ホテル全体での課題として取り組んで参ります。
お客様に安心・安全にご滞在頂く環境をご提供出来ませんでしたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。