クチコミ

総合評価
4.26
3,317
5
1,039
4
1,121
3
200
2
90
1
34
部屋
4.10
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.32
朝食
4.10
夕食
4.15
温泉・お風呂
4.39
設備
3.93
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像
186
5
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
りかドン2939
60代/女性|5 件のクチコミ
朝日が綺麗なオーシャンビューホテル

オーシャンビューが素晴らしかったです。私が泊まった時はお天気も良く、朝日がとてもきれいでした。 お食事はバイキングで90分食べ飲み放題でローストビーフ、寿司、お刺身、和洋中色々揃っています。お酒類も生ビール、日本酒、ワインもありノンアルコールビールもそろっていました。ゴルフ場が隣接しておりプレイヤーも多かったのですが、家族連れの方も結構いらっしゃいました。お風呂は露天風呂が階段で少し降りていくので、ご年配や足が悪い方は躊躇するかもしれません。 今度は女子会でいきたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
398
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この度は、ご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様がご宿泊された際、お天気に恵まれ、美しい朝日とオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の景色をご堪能いただけたようで光栄です。 また、90分食べ飲み放題のバイキングにつきましても、ローストビーフやお寿司、お刺身をはじめとする和洋中の豊富なメニューと、生ビールやワインなどのアルコール・ノンアルコールの種類にご満足いただけたようで何よりでございます。 露天風呂への動線に関し、「階段で降りるため、ご年配や足の不自由な方は躊躇するかもしれない」という貴重なご意見をありがとうございます。全てのお客様に安全にご利用いただくため、表示の工夫や対策について検討してまいります。 「今度は女子会で利用したい」とのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小名浜オーシャンホテル&ゴルフクラブ
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もっきー9592
30代/男性|3 件のクチコミ
眺望抜群!子連れに優しい宿で家族旅行

妻と4歳の息子の3人で滞在しました。観光地に近く、移動ストレスが無いのがうれしい立地。道中もわかりにくいということはなく、ナビや案内に沿って向かえば普通につきます。 15時チェックイン、混雑は無。フロント横に館内着やアメニティがあり、選んで持っていく。サイズ表記や見本もあり、そこは悩まず済みます。子供の浴衣とスリッパもあり妻も息子も喜んでました。 3階ツインのお部屋で情報通り眺望が素晴らしく、部屋自体も広かったです。バストイレは別でしたが、バスはユニットバスのような作り。息子は部屋を走り回りベッドを飛び回りでした(ごめんなさい)。朝には部屋から朝日を見ることができ良い思い出に。 夕飯前にお風呂へ。部屋に準備されている手籠がありがたいです。脱衣所はかなり広く、ロッカーではなくかごスタイル。貴重品が心配な人へは金庫が。バスタオル、ハンドタオルともに脱衣所に設置あり。手ぶらで向かい、カギを手首に巻かずにストレスフリーで入浴できる。個人的にはとてもうれしいポイント。内湯は温泉、ジェットバス、ジャグジーの3つで後者2つは沸かし湯。大きく表記されており潔さを感じます。露天風呂はそこまで大きくない岩風呂一つですが、眼前に広がる太平洋を目と耳でダイレクトに感じ、とても贅沢をしている気分に。湯温については熱すぎない40℃前後といったところ。息子も入れるくらいで良かったです。シャワーも十分な勢いがありここも個人的に高ポイント。 夕飯、朝食ともにバイキングでしたが、ちょうどいいくらいの品数で、どれも普通においしかったです。夕食はキッズコーナーも。朝食はマグロの剥き身やシラスをメインとした海鮮丼のようなものが作れた。この価格帯なら大満足。 残念な点を挙げるとすれば、夕方のお風呂は日帰り客も多く混雑感が否めない事(朝や夕食後は少な目)くらいでしょうか。この辺は混雑状況によるのでどうしようもないところだとは思いますが。 訪問前はゴルフ客がメインターゲットで子連れには不向きかなと少し不安がありました。入ってみると館内はかなり子供を意識した設備(トイレの足場やおまる、お風呂の子供用いす等)が準備されており、スタッフさんもよく声をかけてくださいました。全体を通しとても満足いく滞在となりました。また小名浜に来る際は宿泊したいと家族で話しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夕朝食|バイキング】太平洋を望む温泉と90分食飲み放題ディナーバイキング

239
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5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

毎年恒例の3世代の、お墓参り件プチ旅行で、利用しています。 毎年大満足のため、利用していました。 ただ、今年はさらにグレードアップしていて、一味違いました! 部屋 …壁紙やドアがきれいにリフォームされていました!若干古さをかんじてはいましたが、とてもきれいになっていました。また、浴場に行く際に使用する、カゴバッグが性別分設置されていました。素晴らしい! 浴場 …バスタオルやタオルが設置されているのですが、まさかの、浴場から出たすぐのところに設置してくれていて、全国の温泉宿スパも、真似してここに置いて欲しい!というくらいのベストポジションにありました! 夕食 …大幅リニューアルされてました!配置が一新されており、取りやすい!さらに、洋食の種類が増えただけでなく、お寿司コーナーまでできていました! デジタル化 …朝食の混雑状況を、QRコードで使用から確認できたり、順番待ちの組数が確認できるようになりました! 本当に感動です笑 ゴルフをしなくても気持ちよく滞在できます! 来年は連泊したいという話まで出たくらいです。 こちらに用がない方々にも、無理やり行き先を作ってもらい、一度利用して欲しいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
305
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 素晴らしい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。 毎年、三世代でのプチ旅行に当館をご利用いただいているとのこと、大変光栄でございます。 今年は特に、お部屋のリフォームや、大浴場でのタオルの設置場所、夕食バイキングのリニューアルなど、様々な改善点にご注目いただき、嬉しい限りでございます。お客様にさらに快適にお過ごしいただきたいという思いから、昨年より力を入れて改修やサービスの向上に取り組んでまいりました。 「来年は連泊したい」というお言葉や、「他の方々にも利用してほしい」とのお勧めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、感激しております。 これからも、お客様に最高の思い出を作っていただけるよう、より一層努めてまいります。また来年、三世代の皆様にお会いできるのを心より楽しみにしております。
2025-09-04
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

急にいわき市に行くことになり、何度かお世話になっているオーシャンホテルを直前割で予約しました。 仕事終わりに千葉県から向かったので、お夕食は付けないプランにしましたが(残念!!)いつも大満足のオーシャンビューを堪能しながらの種類豊富な朝ごはんは 存分に楽しめました。この為にこのホテルに泊まっても良いくらい 大満足です。 ただ1つ、直前で予約したためか、少し離れた客室での宿泊となりましたが…エアコンがカビ臭くてガッカリしました。まだ 肌寒く、冷房は久しぶりに稼働したためのようで…暖房にして 設定温度を下げて使用したら気にならなくなりました。 清掃は 行き届いていますが、ホテルの老朽化が目立つので…壁紙の張り替えなど、少しづつでも修繕して欲しいです。 関東からの滞在客は コスパの良さと素晴らしいグリーン、オーシャンビューなどを目当てに来ていると思います。 いつまでも続いて欲しいホテルです!なんとか修繕を…。思い切って昭和レトロ風な壁紙にしてみるとか?施設の豪華な造りを活かして、リニューアルを希望します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
250
不適切なクチコミを報告する
この度は、オーシャンホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。お仕事でのご滞在、お疲れ様でした。 自慢のオーシャンビューと、種類豊富な朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の「大満足」のお言葉が、私どもの励みとなります。 しかしながら、エアコンの異臭と設備の老朽化に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特にエアコンについては、早急に点検・清掃を行い、再発防止に努めます。施設の修繕につきましても、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、段階的に改善を進めてまいります。ご提案いただいた「昭和レトロ風」のアイデアも、今後のリニューアルの参考にさせていただきます。 お客様の「いつまでも続いて欲しい」というお気持ちを大切にし、今後もコストパフォーマンスと、素晴らしいオーシャンビューをご提供できるよう努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-06-03
5
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

いわきに宿泊の際はいつも利用しています。 ゴルフはやらないので、単純にのんびりしたい時に泊りにいってます。 コーナースイートなのにお手頃価格で、お部屋から見える海の眺望は最高です! 大浴場は広くサウナもあるのでサウナ好きのわたしにとっては満足できています。温泉の湯風呂の他にも普通のわかし湯風呂もあって肌が弱い連れにとっても安心して入れる大浴場なのでこれも良いところ。 そして、朝食のバイキングは種類が多く、特に海鮮乗せ放題の自分丼ができるところが気に入ってます。地場のお料理やパンもあって、毎回ですがお互いに朝から食べすぎる状態なのでランチは不要になっています笑 チェックアウトが11時なので、毎回のんびりとさせてもらっています。 またそのうち泊りに行こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
192
不適切なクチコミを報告する
いつもいわきでのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ゴルフをされないお客様にも、のんびりとお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 コーナースイートのお部屋からの眺望にご満足いただけているご様子、何よりでございます。お手頃な価格で、最高の眺めをお楽しみいただけているとのこと、大変光栄に存じます。 大浴場もご満喫いただけているとのこと、ありがとうございます。広い浴槽やサウナに加え、お連れ様にも安心してご利用いただけるわかし湯風呂がある点も評価していただき、大変嬉しく思います。 朝食バイキングの海鮮乗せ放題「自分丼」もお気に召していただき、ありがとうございます。地元の食材を使ったお料理やパンもご堪能いただけているとのこと、朝から満腹になってランチが不要になるほどお楽しみいただけているご様子、大変嬉しく思います。 チェックアウトの11時までごゆっくりとお過ごしいただけているとのこと、何よりでございます。お客様にとって、心身ともにリフレッシュできる場所となれているのであれば幸いです。 「またそのうち泊りに行こうと思います」というお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 次回お越しいただいた際も、ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
2025-05-06
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
chaとらとら
50代/女性|5 件のクチコミ
眺めの良い部屋と手ぶらで楽しめる大浴場

オーシャンビューのお部屋が大好きなので、大変気持ち良く宿泊できました。ありがとうございました。 必要なものは全てあるので急な宿泊でも大丈夫です。館内着で食事もお風呂も行けるのでリラックスして過ごせました。 大浴場にほんのり温かいタオル&バスタオルが用意されていて手ぶらで行けるのも素敵なサービスだなと思いました。 夕食も朝食もビュッフェでしたがチェーン系ホテルにありがちな料理ではなくオリジナル感のある美味しい料理がたくさんあり、こちらも満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お客様にオーシャンビューのお部屋で気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、当館でのご滞在をリラックスしてお楽しみいただけたようで何よりです。 大浴場に温かいタオル・バスタオルをご用意している点について、お褒めの言葉をいただき光栄です。お客様が手軽に、そして快適に入浴をお楽しみいただけるよう工夫しております。 夕食・朝食のビュッフェを「チェーン系ホテルにありがちな料理ではなくオリジナル感のある美味しい料理」と評価していただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、料理内容には特に力を入れております。 「必要なものは全てあるので急な宿泊でも大丈夫」とのお言葉は、今後のサービス提供の励みになります。 また、美しい景色を眺めながら、ゆったりとお過ごしいただける日を心よりお待ちしております。
小名浜オーシャンホテル&ゴルフクラブ
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Ree8888
50代/女性|2 件のクチコミ

早めの到着チェックインも対応してくださりありがとうございました。 バイキング(食事)夕、朝ともに大満足いたしました。 露天風呂からは、海が眺められ最高の時間でした。 部屋までは、コンパクトツイン部屋の為何かと移動は、大変でしたが、部屋からのゴルフコースその奥に海と絵に描いたような眺めで良かったです。 スタッフさんの対応も丁寧な対応で 館内は清潔感があり気持ちよく宿泊できました。 また泊まりたい宿の一つになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夕朝食|バイキング】太平洋を望む温泉と90分食飲み放題ディナーバイキング

135
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる詳細な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 「また泊まりたい宿の一つになった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に思っております。 早めのチェックインにご協力できたこと、心から感謝申し上げます。また、夕食・朝食ともにバイキングにご満足いただけたこと、露天風呂からの最高の海の眺めをお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応や館内の清潔感についてもご評価いただけ、大変嬉しく存じます。 コンパクトツインのお部屋からの「ゴルフコース、その奥に海」という眺めは、当ホテルの自慢の一つです。絵に描いたような景色をお楽しみいただけて何よりでございます。 次回お越しの際には、さらに快適なご滞在となるよう準備を整えて、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
小名浜オーシャンホテル&ゴルフクラブ
2025-12-07
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ウタタピカル
60代/男性|1 件のクチコミ

海が見える部屋で、部屋も思いの外大きく、ベッドもセミダブルでゆったりとくつろげました。 食べ放題の食べ物の種類も豊富で、どれも美味しく、食べる機会のあまりないメヒカリの素揚げがまた美味しく地元福島産の食べ物にも出会えて良かったです。 飲み放題コースでしたが、食べ過ぎてビール二杯でお腹いっぱいになってしまいました。 お風呂も、温泉、露天風呂、泡の出てるお風呂、サウナなど色々楽しめました。 またいわき市のほうに行く際には利用させてもらおうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【2食付・夕朝食|バイキング】絶景温泉と90分食べ飲み放題のディナーバイキング

109
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 海が見えるお部屋で、セミダブルのゆったりとしたベッドで快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。旅先で心身ともにリラックスしていただけたのであれば幸いです。 豊富なメニューと美味しさにご満足いただけたこと、大変光栄です。特に、**「メヒカリの素揚げ」や「福島県産の食材」**といった地元の味を楽しんでいただけたとお伺いし、料理人として喜んでおります。次回は、飲み放題のアルコールももう少しお楽しみいただけるよう、美味しいお料理をご用意してお待ちしております! 温泉、露天風呂、そして種類豊富な浴槽で、日頃の疲れを癒していただけたようで何よりです。お客様に様々な楽しみを提供できるよう、施設を充実させております。 「また利用させてもらう」とのお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。 いわき市にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

暗くなってからの到着だったので、少し立地がわかりづらかったですが、とてもよい時間を過ごすことが出来ました。海沿いのお部屋にしていただき、普段海を見る機会が少ないので子供と一緒に大喜びでした。日の出も見ることができました。 食事も朝晩ともに種類も多く、美味しかったです。露天風呂から見る景色も綺麗でした。 床などの老朽化はあるのでしょうが、掃除も行き届いていて快適でした。 何より驚いたのが、食事に関するスタッフの方々の対応がとても良く、初心者のスタッフの方も丁寧に対応してくださり、教育が行き届いているなと感じました。 また機会があったら利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
90
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大変温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様が「とてもよい時間を過ごすことが出来ました」とのお言葉をくださり、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 海沿いのお部屋にご満足いただけ、特にお子様と一緒に日の出の景色も楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。普段海を見る機会が少ないとのこと、良い思い出作りのお手伝いができましたなら幸いです。 朝晩のお食事が「種類も多く、美味しかった」とのお褒めの言葉、ありがとうございます。 そして、食事に関するスタッフの対応について「とても良く」「教育が行き届いている」と感じていただけたというお言葉は、私たちが最も大切にしている部分であり、大きな励みとなります。初心者のスタッフも含め、お客様への丁寧な対応を今後も徹底してまいります。 露天風呂からの景色も楽しんでいただけて光栄です。 また、老朽化に関するご理解をいただきながらも、「掃除も行き届いていて快適でした」とおっしゃっていただき、日々の清掃努力が報われる思いです。 「また機会があったら利用したいです」とのお言葉を胸に、次回お越しいただく際には、今回以上の快適なサービスをご提供できるよう、邁進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
104 件のクチコミ

 お風呂はとても良かった。露天風呂からのロケーションも良く、泉質も大変良かった。  喫煙階は、エレベーターの乗り降りですら、臭う状態。改善願います。  夕飯だが、味も良いのに、インパクトが無いのが残念。コーナー毎に、『料理長のおすすめ』とか、『地元特産品』とか、『地元で人気のメニュー』とか、『季節の桃』とか、PRしたら良い。 雑然とした中で、皆さんお腹いっぱいまで詰め込んでいる。あれだけ集客しているのに、勿体ないと思った。  いわき割も使用でき、友達三組に紹介し、予約したようだ。  部屋からフェアウェイが、見えたが、所々芝がグリーンでないことは塩害なのだろうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夕朝食|バイキング】太平洋を望む温泉と90分食飲み放題ディナーバイキング

78
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この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂のロケーションと泉質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、喫煙階での臭いや、夕食のプロモーション方法についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、早急に改善策を検討してまいります。 また、お友達を3組もご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様からのご意見は、当ホテルのサービス向上に欠かせない貴重な財産です。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
kumarie3104
40代/女性|1 件のクチコミ

ハワイアンズに行った時に宿泊しました。予約を取る時に他の方のレビューを見て決めましたが、部屋も広く子どもの為に簡易ベットも出してくださいました。ベランダからゴルフ場と海が見えて景色がとてもよく、風が気持ちよかったです。朝と夜のバイキングも品数も多く、特に夜はお洒落なメニューもあり沢山食べてしまいました。大浴場も温泉で露天風呂は海が見えて波の音を聞きながら入りました。朝も入ったのですが狸が出てきてほのぼのしてしまいました。また泊まりにきたいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夕朝食|バイキング】太平洋を望む温泉と90分食飲み放題ディナーバイキング

1
65
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 口コミを拝見し、ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋からの景色や、波の音を聞きながらお入りいただいた露天風呂にご満足いただけたこと、そして、お子様用の簡易ベッドがお役に立てたこと、大変嬉しく思います。また、バイキングのお食事もご堪能いただけたようで何よりです。 露天風呂で可愛らしいタヌキに遭遇されたというエピソードにも、心が温まりました。 「また泊まりたい」というお言葉をいただき、最高の喜びです。 これからもお客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月22日に宿泊しました。アメニティが整っていて、これまでのホテルの中で一番でした。一番うれしかったのは、大浴場にタオルが備えてあり、部屋のタオルを持っていったり、濡れたタオルを持ち帰って干したりする必要が無くて気持ちよく過ごせました。それとバイキング有りのホテルを探してここにしました(ゴルフしないファミリー利用です)。食事も大満足でした。アクアマリン水族館チケットも割引ありで購入出来ました。また利用させていただきたいです!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アメニティや、大浴場のタオルサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくための工夫が喜びに繋がり、スタッフ一同、感激しております。 また、バイキング形式のお食事や、アクアマリンふくしまの割引チケットもご活用いただけたようで何よりです。お客様の旅の思い出づくりに少しでも貢献できたのでしたら幸いです。 ぜひまた皆様で遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
2025-09-04
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

ゴルフ2日間の為宿泊した。 食事は朝夕共に満足できた。地物の和食だけでなく中華や洋食それにデザートまで。アルコールもバイキングなのは初めてであった。しかも種類も一通り全部揃っていた。飲まない私のような人にはコスパがちょっと気になった。 お風呂も眺めが良くサウナもあり良かった。夜12時までなのがちょっと残念。 でも朝は5時からで存分に入れた。 落し物や忘れ物は宿とゴルフ場を自分で行ったり来たり、精算時も一寸した確認がありそれも自分で行ったり来たりしなければならなかったのが面倒だった。 宿泊とゴルフはスタッフが別になっているようである、 それと部屋の清掃が今一つでベットの下が埃や塵で不潔な印象を受けた。 部屋からゴルフ場や風呂、食事処がかなり遠く、用事をするにもかなり歩くのが面倒だった。 部屋からの景色は良く部屋も広かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、ゴルフでのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝夕のバイキングと、種類豊富なアルコールの飲み放題にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフの励みになります。 また、眺めの良いお風呂やサウナについても高評価をいただき、ありがとうございます。 ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ベッドの下に埃や塵があったとのこと、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃時のチェック体制を強化し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう徹底してまいります。 また、忘れ物や清算時の対応で、お客様にご自身で何度も行き来させてしまうなど、ご不便をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。ホテルとゴルフ場の連携を密にし、お客様のお手間を最小限にできるよう、オペレーションの見直しを早急に行います。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適なサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-04
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
さくらい028
30代/男性|1 件のクチコミ

ハワイアンズで遊んだ翌日にアクアマリンふくしまに行くことを目的にこちらのホテルを選択しました。 天候に恵まれたこともあり、部屋から見える海は美しく子供は大はしゃぎでした。 要所にキッズエリア、子供専用アメニティ、夏休み時期もあってお菓子のプレゼントもいただき、朝夕バイキングをに夫婦及び子供も大変満足できるメニューでしたし、ベビーフードの無料準備もあったことで1歳を抱える私ども家族にはありがたかったです。 口を揃えて来年もここでいいねと話しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】90分食べ飲み放題の和洋中ディナーバイキングの味わい旅(2食付)

44
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この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お子様との楽しいご旅行の機会に当館をご利用いただけたこと、心より嬉しく思います。お部屋からの美しい海の景色やお子様向けのサービス、そしてバイキングにご満足いただけたようで、何よりでございます。 「来年もここでいいね」という最高の褒め言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。次回お越しの際も、ご家族皆様で素敵な思い出を作っていただけるよう、より一層のおもてなしを心がけてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-04
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

毎回展望を愉しみに利用させてもらっています。 海沿いで高台にあるため、どのお部屋からも海や空などの風景を楽しめます。 大浴場と露天風呂からも海が綺麗に見えます。 サウナ&水風呂もあるためサウナ好きの方も楽しめますが、休憩用の椅子の設置がないためにサウナ上がりの休憩は難しいです。 朝食も充実しており、ネギトロ丼を自分で作って食べたのですが大変美味しかったです。もちろん朝食会場からも雄大な海が見えます。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

42
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いつも景色を楽しみにお越しいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの自慢である眺望にご満足いただけたようで、何よりでございます。 大浴場や露天風呂からも美しい景色をお楽しみいただけたこと、また、朝食のネギトロ丼も美味しくお召し上がりいただけたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。 サウナ後の休憩スペースにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。 次回お越しの際も、素晴らしい景色とご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-04
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

日曜の宿泊だけあって、混雑もなくチェックインからゆっくり過ごせました。 ご飯は小鉢など珍しい料理もあり、お腹いっぱい食べて飲んで良かったです。朝食・夕食共にスタッフさんの目が行き届き、動きも良かったので美味しいご飯を気持ちよく食べられました。 露天風呂は遠すぎてびっくりしましたが、リファのシャワーヘッドやドライヤーは嬉しかったです。 窓からの景色も良く、価格からみてもまた機会があれば利用したいなと思いました。 


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【和洋中の豪華お料理勢ぞろい!】ディナーバイキングプラン

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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 日曜日のご宿泊で、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お食事につきましても、珍しい小鉢料理にご満足いただき、また朝夕ともにスタッフのサービスにご評価いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様に気持ちよくお食事を楽しんでいただけたなら幸いです。 露天風呂までの距離に関しましては、ご足労をおかけし申し訳ございません。しかしながら、ReFaのシャワーヘッドやドライヤーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 窓からの景色もお楽しみいただけたようで、光栄です。 「また機会があれば利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-02
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

5/27から大人2人、平日2泊しました。部屋からの眺望と露天風呂、解放感のある朝食会場が大好きで5回目の利用でした。先に、昨年宿泊した際に口コミが投稿出来なかったのでその時の感動した接客を書きます。夕食会場でナイフがないかスタッフさんに聞いたところ、ないということで「100円ショップで買ってきましょうか?」と。ありがたく思いながらお断りすると、数分後にナイフを持ってきてくれました。恐らく異なる階のレストランから借りてきてくれたんだと思います。なんとか客の要望に応えようとする姿勢に大変感激しました。その節はありがとうございました。ずっと忘れないと思います。 今回初めて温泉のお湯がうっすら茶色なのに気が付いて温泉に入っている感が増しました。電子レンジが設置してあり、私は利用しませんが氷が無料でお湯もでるウォーターサーバーもあって便利だと思いました。今回からウエルカムドリンクのサービスがありました。あるといいなと思っていたので嬉しかったです。他にも、スパイシーカレーに戻っていたり一時はなくなっていた脱衣場のタオルを復活させたりと客の意見をしっかり取り入れされているんだなと感じました。 口コミを読んで知っていましたが、朝食会場のバスタコーヒーがなくなったのは本当に残念でした。前に利用したときにあまりの美味しさにびっくりしたものでしたが。 部屋は、経年劣化の壁紙の剥がれや床のギシギシにはまあ目をつむりますが、ソファと椅子のいたみ具合には驚きました。布が擦りきれていて中のスポンジが見えていました。手を着くかしょは垢で黒く汚れていました。こんなの見たことがありません。外国人の宿泊客も数組いましたが、こんなの見られたら日本人として恥ずかしいと思いました。即時!代えるかせめてカバーを着けてください。滞在中は着ない浴衣で覆っていました。 大好きなホテルでしたが、ソファで気持ちが萎えました。あのソファーがなくなった頃に又行きたいと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
40
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、5回目という度重なるご利用に、従業員一同、心より感謝申し上げます。 前回ご利用の際に、夕食会場のスタッフ対応に大変感動されたとのこと、詳しくお聞かせいただきありがとうございます。お客様のご要望に何とか応えたいというスタッフの気持ちが伝わり、それがお客様の心に残る体験となったこと、私どもも大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、今後のサービス向上の大きな励みとなります。 しかしながら、朝食会場のバスタコーヒーがなくなっていた点につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。以前お召し上がりいただいた際の感動を覚えていらっしゃるとのこと、私どもも大変心苦しく思っております。多くのお客様にご好評いただいていたメニューでございましたので、今後のサービス内容を検討する上で参考にさせていただきます。 そして、今回のご滞在で最もご不快な思いをおかけしました客室のソファと椅子の状態につきましては、深くお詫び申し上げます。布地の擦り切れや内部のスポンジが見えていたこと、また手の触れる部分の汚れにつきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、お客様に快適にお過ごしいただくべき空間でありながら、このような状態であったことは弁解の余地もございません。 お客様の「日本人として恥ずかしい」というお気持ち、また「即時替えるかせめてカバーを着けてください」というご意見を真摯に受け止め、早急に現状を確認し、改善策を講じてまいります。ご滞在中、浴衣で覆ってご対応くださったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のホテル運営において大変重要なものとして真剣に受け止め、お客様が心からご満足いただけるホテルを目指して、サービスの改善に一層努めてまいります。 大好きなホテルと仰っていただきながら、今回の滞在で残念な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ソファの改善を含め、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、もしよろしければ、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-01
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
カオルとミュウ
50代/女性|13 件のクチコミ

2名1泊で朝食付1万5千を考えればお得でコスパが良かったです。 皆さん仰る通り、建物や部屋や家具には経年劣化は至るところにありますが、快適に宿泊する為の工夫も沢山。 枕元の電源やUSBコネクトの追加、デスクのライトの追加。 なによりエアコンが以前は全館空調だった形跡から各室の個別エアコンになっていたのはありがたかったです。 古いホテルの全館空調システムに困る事多かったので。 アメニティは部屋は歯ブラシがあり、他のアイテムはチェックイン時にロビーの追加アメニティコーナーから持ってくシステムでした。 ボディタオル、クレンジングや化粧水などのスキンケアも揃ってました。 大浴場も露天風呂もまずまずで梅雨とは思えない良い天気に恵まれて良い滞在でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

1
41
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、建物や設備には経年劣化が見られるものの、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、枕元の電源・USBコネクトの追加やデスクライトの追加など、工夫を凝らしております。特に、全館空調から各室個別エアコンへの変更にご満足いただけたようで、私どもも大変喜ばしい限りです。古いホテルの全館空調はご不便をおかけすることもあったかと思いますので、改善にご納得いただけて光栄です。 また、大浴場や露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、梅雨時期にもかかわらず良い天候に恵まれ、快適なご滞在となりましたこと、大変嬉しく思います。 お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もより快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-07-01
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

ー感謝ー ビジネスでいつも利用させて頂いております。 朝のカレーをキーマカレーに戻して頂きありがとうございました。本当にめちゃくちゃ美味しいです。ご意見を聞いてくだり改善頂き、本当に感謝申し上げます。 今後も引き続き宿泊したいです。 お風呂もめちゃくちゃいいですし館内は浴衣でいいですし、朝のごはんは6時からやってくれてますしゴルフだけでなく、ビジネスで利用も本当に良いホテルです。 いわき市一番ですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
38
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いつも当ホテルをビジネスでご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、朝食のカレーをキーマカレーに戻させていただいた件で、「本当にめちゃくちゃ美味しいです」「ご意見を聞いてくださり改善頂き、本当に感謝申し上げます」 とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。お客様からの貴重なご意見が、私どもがサービスを改善していく上で何よりの原動力となります。 また、「お風呂もめちゃくちゃいいですし館内は浴衣でいいですし、朝のごはんは6時からやってくれてますし」 と、当ホテルの様々な点をお褒めいただき、ありがとうございます。ビジネスでのご利用でも快適にお過ごしいただけるよう、これからもお客様のご期待を超えるサービスを提供できるよう努めてまいります。 そして、「いわき市一番ですね」 との最高の賛辞を頂戴し、身が引き締まる思いです。今後もお客様にとって最高のホテルであり続けられるよう、サービスの質をさらに向上させてまいります。 引き続きのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-03
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
year123
40代/女性|2 件のクチコミ

以前よりフロントのお姉さんたちがプロの対応されていて驚きました。前はアンケート渡すとその場で開いてみたり、私語が目立ったりしたのに、改善されたんだなと思いました。 食堂会場が改装中でいつもとは違った会場だったので、コスタマシーンが使えず、魚焼きも使えなかったのは残念。リニューアル後に期待します。 お風呂場は露天風呂に行く途中にタオルが置かれるようになって、移動が寒くなくなったと母が喜んでしました。行くたびに配慮されるところがアップデートされてるのはありがたいです。 以前はゲージでペット宿泊も可能だったと聞きました。また復活してくれると宿泊頻度も増やせるのになと思ってます。移動用のペットカートもゲージも持ってますので、ぜひ広々ツインルームとかでご検討ください。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY

37
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この度は、オーシャンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前より当ホテルのサービスにご注目いただき、この度、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めておりますので、このようなお言葉は私どもの大きな励みとなります。 また、お風呂場につきましても、露天風呂への動線にタオルを設置したことで、お母様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してご利用いただけるよう、細やかな配慮を今後も続けてまいります。 一方で、食堂会場の改装工事中、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に、いつもご利用いただいているコスタマシンや魚焼き器が使用できなかった点、ご期待に沿えず心苦しく感じております。現在、より快適な空間を提供できるようリニューアルを進めておりますので、改装後の食堂会場にご期待ください。 そして、ペットとのご宿泊に関するご要望、ありがとうございます。以前はケージでのご宿泊が可能であったこと、お調べいただきありがとうございます。お客様のようにペットと旅行される方が増えている現状も踏まえ、今後のホテル運営の重要な検討事項として真摯に受け止めさせていただきます。 お客様からの「行くたびに配慮されるところがアップデートされてるのはありがたい」というお言葉は、私どもが目指すホテル像そのものです。これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの質と施設の改善に努めてまいります。 次回いわき市へお越しの際も、ぜひオーシャンホテルをご利用ください。お客様との再会を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-03