きちんとした温泉旅館の宿泊経験があるので、こちらの宿は本当に気が利かず大変がっかりしました。
入ってすぐ、フロントで年配の女将らしき女性と男性がいて、部屋に案内されるまでロビーで座って待つよう言われたのですが、フロントで年配女性が若い女性スタッフに「あのお客は素泊まりだから」を2～3回連呼していて、その後若いスタッフの笑い声が聞こえ、それから出てきて部屋に案内されたので悪口言われてるように思え、来て早々不満でした。
旅館に来て女将からの挨拶無し、馬鹿にされてるのか、と。

部屋に通された後は、若いスタッフが部屋に一緒に入ってきたにも関わらずお茶も入れてくれないし説明もほとんどなし。何のための案内なのか？と思いました。気が利かない。

また、部屋の寒さに我慢できずフロントに電話して毛布とヒーターを持ってきてもらいましたが、言われてからでないと対応してくれない不親切さ。

温泉に4～5回位入りましたが、誰とも全く会わなかったのでちょっと怖かったです。

朝食は、冷めたものばかりで切り干し大根ときんぴらごぼう、温泉玉子だなんてどこででも食べれるし手抜きですね。もしかして昨日の晩に作ったものなのか、と思いました。
魚は出たのですが自分で焼け、と言われました。網にくっついてしまうし焼き加減がわからないので食べるのを断念しました。
焼いて出してくれればいいのに。焼くのがめんどくさいからお客にやらせるのか？と思いました。唯一おいしかったのは味噌汁だけ。後はダメ。宇奈月温泉に来たのだから、郷土料理出すのが普通では？
給仕の女性は味噌汁だけ持ってくるといなくなってしまうし。
食後に飲む薬をテーブルに置いていたのに無視。普通見たら水を出してくれるものでしょう？ほうじ茶しか出されないので、自分でお水を注ぎに席を立ちました。

帰りは駅まで送迎してもらったのですが、運転手は荷物を持ってくれることなどなく、先にどんどん歩いて行ってしまうし、本当に気が利かないと思いました。
だからお客が入らないのかなーと思いました。寒さもそのせいでしょうかね。
宿のスタッフの冷たさもはっきりわかりました。気が利かない。

隣の宿と迷ってたのですが、失敗だったようです。
駅から一番遠いし・・・。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地1
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月