この度はアパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、丁寧な接客を心がけてお客様に快適にお過ごしいただけるように致す所存でございます。
また、大浴場に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
土日の混雑時の改善方法がないか検討させて頂きます。
バースデーケーキに関しましてご満足いただけたようで幸いでございます。
事前にお問合せ頂けましたら今回のように手配させていただいております。ご友人の方々にも喜んで頂けたようで、大変嬉しく存じます。

イルミネーション会場内はお客様がおっしゃられたように最初の坂道を登ることが難しいお客様にはカート送迎を行っております。
先着順にはなりますが、毎日ご案内しておりますのでお気軽にイルミネーションスタッフにお声掛け下さいませ。

この度はお忙しいところ、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　荒木