この度は、アパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。
景観に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋のお風呂の換気扇に関しましては、こちらの案内不足ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当館では換気扇は部屋全体のスイッチを入れた状態のとき、常に動いておりますので、換気扇専用のスイッチはございません。こちらの案内はフロントスタッフからあってしかるべきだったかと思います。
お食事に関しましてはお客様に満足頂ける様、更なる改善にはげみたいと思います。
この度はお忙しい中当館をご利用いただき、また貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございます。
フロント　安永