この度はアパリゾート上越妙高をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、早朝から足音が響きお客様の就寝の妨げとなってしましましたこと、誠に申し訳ございません。
「安心・安全・安眠」のご提供をアパホテルグループの一つの指針としておりますが、それらを提供できませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。
当日は騒ぐようなお客様は周囲にお見受けできませんでしたので、恐らく建物の構造上の問題であると考えられますが、お部屋に余裕のある時は、可能な限りお部屋割り等に配慮するようにしてまいります。

ご満足いただけなく大変残念ではございますが、今回に懲りずに、何卒また当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　東條