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アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈上越妙高〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.96
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.79
  • 食事4.22

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-10 18:57:05

夕方のチェックインの混雑時のカウンター人数が2人。行列ができていた。
朝食は混雑していて、会場に入れない人が外で大量に待っていた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2023-11-11 10:03:01

この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインやレストランではご不便をおかけして申し訳ございません。
週末は混雑が予想されるため、スタッフを多くして対応しておりますが、お問い合わせがあった場合フロントを離れることがございます。スムーズにお部屋へご案内できるよう、お客様のご意見をスタッフで情報共有し改善に努めて参ります。
また、週末はレストランでも15~30分ほどお待ちいただく場合がございます。開店直後やラストオーダー間際は比較的スムーズに入店できます。次回ご利用の際はお手数をおかけしますが、ご調整いただければ幸いです。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、ローストビーフやサラダなど和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】ツインシングルユース ◆喫煙可◆】