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アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
妻と共にふるさと納税を利用して初めて宿泊しましたが、受付の方が不慣れでやりとりに時間がかかりました。室内のソファーがボロボロでぺったんこで腰かけるのに躊躇するので新しくすべきです。風呂はサウナと水風呂が充実、陶器の掛け流しの釜風呂も大変気持ちよくサウナと交互に何度も入りました。夕食はレストランのコース料理を選んで正解でした。とても雰囲気が良くサービスも上々でした。ただメインのお肉はとても硬くて、噛んでるうちに顎が疲れました。量は半分で良いのでヒレ肉にして欲しいです。選べるデザートも大変美味でした。朝のバイキングは普通レベル。コスパ良くまたリピートしたいホテルのひとつですから、今後の改善を期待します。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお風呂をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。大浴場にある水風呂は本年度に導入したばかりのものでございます。サウナで熱くなった体を、ととのいたいというお客様のお声を多く頂戴し、実現したものでございます。しかしながら、お食事内容やお部屋の設備など、お客様がおおいにご満足いただけるものをご用意できなかった事が、残念になりません。いただいたご意見は、今後のサービス・品質レベル向上の参考とさせていただきます。この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。フロント 古木
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
妻と共にふるさと納税を利用して初めて宿泊しましたが、受付の方が不慣れでやりとりに時間がかかりました。室内のソファーがボロボロでぺったんこで腰かけるのに躊躇するので新しくすべきです。風呂はサウナと水風呂が充実、陶器の掛け流しの釜風呂も大変気持ちよくサウナと交互に何度も入りました。夕食はレストランのコース料理を選んで正解でした。とても雰囲気が良くサービスも上々でした。ただメインのお肉はとても硬くて、噛んでるうちに顎が疲れました。量は半分で良いのでヒレ肉にして欲しいです。選べるデザートも大変美味でした。朝のバイキングは普通レベル。コスパ良くまたリピートしたいホテルのひとつですから、今後の改善を期待します。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお風呂をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
大浴場にある水風呂は本年度に導入したばかりのものでございます。サウナで熱くなった体を、ととのいたいというお客様のお声を多く頂戴し、実現したものでございます。
しかしながら、お食事内容やお部屋の設備など、お客様がおおいにご満足いただけるものをご用意できなかった事が、残念になりません。
いただいたご意見は、今後のサービス・品質レベル向上の参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 古木