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アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
先週家族旅行で利用させて貰いました。良い点はスタッフの方は親切丁寧、食事も朝晩ととても美味しく頂かました。不満点としてはまず部屋の清掃が行き届いていない印象。ホコリ溜まってる、トイレの水が流れないトラブルあり、部屋風呂の排水溝が汚い。洗面蛇口に黒カビ等々、細かな仕事が丁寧ではないなと感じ、その点は残念でした。また他の方もコメントされていますが、全館集中空調との事で部屋の温度調節ができず、窓の開閉で調節はとても不便です。ですので部屋の空気がよどんでいる感じで禁煙ルームでしたが部屋独特の臭いも少し気になりました。部屋トイレに換気扇もなく自然排気で前の人の臭いが暫く残ってました、、、、ここが1番の不満点です。売店のバリエーションの少ないかな、コンビニが近くに無いので子供がいる場合は事前に買い込んで行く事をお勧めします。各階にあると思われる自販機も休止されており（諸事情と書いてありました）空調といい、コスト削減がすごいなと（汗）。妙高自体が山中にある町なので自然豊かですが、廃墟も多く、ホテルも含めて家族連れで遊ぶ場所はすくないかな。目的を持って宿泊される事をお勧めします。ゴルファーにはピッタリの施設ですかね。
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この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、せっかく数あるホテルのなかからお選びいただきましたにも関わらず、多くの面でご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋でのお清掃に関しては、スタッフで都度チェックをして少しでも不足点が無いよう、より注意して参ります。あわせまして空調や換気におきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。すぐなる解決は難しい物の、グループ全体の課題と捉え、改善に向けて協議して参ります。夏前にはアクティビティーなどご家族で遊べるコンテンツをご用意させて頂いております。厚かましいお願いではございますが、またご利用を頂けましたら幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。フロント 藤原
アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 クチコミ一覧へ
アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉（新潟県）
3.0
投稿日：2024-04-22 07:36:25
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総合3
とおちゃん7382さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
先週家族旅行で利用させて貰いました。良い点はスタッフの方は親切丁寧、食事も朝晩ととても美味しく頂かました。不満点としてはまず部屋の清掃が行き届いていない印象。ホコリ溜まってる、トイレの水が流れないトラブルあり、部屋風呂の排水溝が汚い。洗面蛇口に黒カビ等々、細かな仕事が丁寧ではないなと感じ、その点は残念でした。また他の方もコメントされていますが、全館集中空調との事で部屋の温度調節ができず、窓の開閉で調節はとても不便です。ですので部屋の空気がよどんでいる感じで禁煙ルームでしたが部屋独特の臭いも少し気になりました。部屋トイレに換気扇もなく自然排気で前の人の臭いが暫く残ってました、、、、ここが1番の不満点です。売店のバリエーションの少ないかな、コンビニが近くに無いので子供がいる場合は事前に買い込んで行く事をお勧めします。各階にあると思われる自販機も休止されており（諸事情と書いてありました）空調といい、コスト削減がすごいなと（汗）。妙高自体が山中にある町なので自然豊かですが、廃墟も多く、ホテルも含めて家族連れで遊ぶ場所はすくないかな。目的を持って宿泊される事をお勧めします。ゴルファーにはピッタリの施設ですかね。
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この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく数あるホテルのなかからお選びいただきましたにも関わらず、多くの面でご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋でのお清掃に関しては、スタッフで都度チェックをして少しでも不足点が無いよう、より注意して参ります。
あわせまして空調や換気におきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。すぐなる解決は難しい物の、グループ全体の課題と捉え、改善に向けて協議して参ります。
夏前にはアクティビティーなどご家族で遊べるコンテンツをご用意させて頂いております。
厚かましいお願いではございますが、またご利用を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 藤原