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アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈上越妙高〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.88
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.76
  • 食事4.22

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-22 15:03:51

4月の土日に宿泊。
街から車で30分以上の山の中にホテルがあり、周りに何も無い。街に出て夕食を取ろうと考えていたがタクシーで往復したら3万円かかると言われ断念。急遽、夕食ビュッフェを別料金で追加した。
夕食ビュッフェは予約制では無いため18:15に行ってみたが数十人の行列で入ることが出来ず、番号札で待つことになり、結局1時間15分も経ってから番号が呼ばれた。

ビュッフェは人気のメニューはなかなか補充されず、補充とともに争奪戦になっていた。写真のカキや牛肉はタイミングが合わないとありつけない。4800円払って美味しくない鮪の赤身やチキン南蛮、アパカレー(具無し)でお腹を膨らませたい人に向いている。

部屋は狭くて、何より天井が低く息苦しい。昔のビジネスホテルそのままな造り。他のフロア(ペット同伴可能な部屋が一階にある)の犬の鳴き声が通気口から聞こえる、など、温泉にゆったりしに来たはずなのに落ち着けない滞在だった。

部屋のうるささ狭さと、食事がすべてビュッフェというのは休暇には向いてないと判明。勉強になった。

アパ系列は初めて泊まったがリピしない結論。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024-04-23 01:17:30

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら多くの点で多大なるご迷惑およびご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランに関しては大変お待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客さまを出来る限りお待たせしない様、協議改善を行って参ります。
お部屋においては、直ぐなる改善は難しいものの、いただいたご意見を共有させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・別館宿泊】郷土食豊かな朝を彩る地産地消ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【別館(ANNEX)】ツイン ◇禁煙室◇】