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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 11:39:25
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部屋が狭過ぎる。部屋の浴室換気が無いので湿気が部屋にこもる為、シャワーが使えない。大浴場は塩素臭がキツイ。サウナが設置されているが水風船が無い。宿泊のみと割り切る人以外はオススメ出来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年08月06日 03:30:41
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この度はアパリゾート上越妙高をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたホテルアネックス棟のツインルームは約２１平米となっております。また３名様利用時はエキストラベッド(ソファーベッド：幅約９０センチ)の手配となりかなり狭く感じられたかと存じます。
大変ご不便をお掛けいたしました。
ホテル本館棟のツインルームは２９平米でございまして、エキストラベッドも幅約１２センチでございます。
また本館棟には、数に限りがざいますがお部屋の広さは同じながら正規ベッド３台のお部屋もご用意しておりますので、誠に勝手ではございますが、機会がございましたましたらお試しいただけましたら幸いでございます。
大浴場の水風呂の件でございますが、本館1階の男性大浴場内には水風呂(壺風呂)を２つ、女性用には１つご用意がございます。
また先日オープンしましたインフィニティプールは、夏が終わりましたらバレルサウナの水風呂としてもご利用いただけますので併せてご利用くださいませ。
お部屋の換気状況につきましてもご不快をお掛けいたしました。平成元年の建造物ゆえ即座の改善を致しかねる点ではございますが、恐らくお部屋の狭さが大人３名様の状況下で更にご不快な思いをお掛けしてしまったかと思っております。
心からお詫び申し上げます。
この度のご感想に感謝いたしますとともに、全てのアパホテルが当館の限りではございませんので、当館に懲りずにまた各地へお出掛けの際はアパホテルズ＆リゾーツグループとしてご利用賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 東條
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・別館宿泊】1人旅歓迎 ビジネスやゴルフ・登山・ツーリングにも最適（温泉満喫）
- ご利用のお部屋
- 【【別館（ANNEX）】トリプル ◇禁煙室◇】
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 02:19:41
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高級宿ではない
とても古い
辺鄙なところで驚いた
チェックイン時に、列ができているのにスタッフが一人しかいない
大浴場は別館から本館に移動する必要がある上に、狭くて、GW中のためもあるかもしれないが、洗い場の空きを常に待っている状態だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年05月08日 07:21:35
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この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご満足いただけなかったご様子で大変残念に思います。
受付や大浴場に関しましてご不便やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 糸賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・別館宿泊】1人旅歓迎 ビジネスやゴルフ・登山・ツーリングにも最適（温泉満喫）
- ご利用のお部屋
- 【【別館（ANNEX）】ツイン ◇禁煙室◇】
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:46:59
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壁が薄すぎて隣の部屋のテレビの音や部屋の中を歩く音がかなり響いてきて不快でした
もう2度と利用はしないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 2024年04月18日 01:39:09
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この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中におきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
普段より巡回を行ってはおりますが、より一層強化して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1人旅歓迎 ビジネスやゴルフ・登山・ツーリングにも最適（温泉満喫）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインシングルユース ◇禁煙室◇】
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食事1
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ
2024年のGWに利用しました。
GW中のためか、夕食のレストランに入るため長蛇の列ができ、スタッフも待ち時間の予測がつかなかったり、忙しさからか大声で呼ばない限り気づかなかったり、夕食バイキングの目玉のしゃぶしゃぶのお湯が変えるのが間に合わずアクだらけになっていてとても使えなかったりと、もし宿泊するならば空いている平日が良いかもしれません。
また、レストランは二階にありますが、エレベーターはありません。車いすの方はリフトの様な物で上がれますが、ベビーカーは持ち上げる必要があります。子ども連れで行くのならば独り歩きできるような子どもが良いと思います。
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この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら多くの点で多大なるご迷惑およびご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランに関しては大変お待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様を出来る限りお待たせしない様、協議改善を行って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。少しでもたくさんのお客様に満足のいくサービスを心掛けたいと考えております。
貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただきありがとうございます。
フロント 大島