この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は市街地から離れた場所に位置しておりますため、リゾート気分を満喫出来ると多くのお客様から好評の声をいただいております。
また、レストランのメニューをはじめ虫取りのサービスに関してお喜びいただけた様子を伺う事ができ、非常に嬉しく思います。
お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

フロント　今野

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館の食事は季節に応じて旬な食材や、地元の食材を使用しご提供しております。季節により内容も変化して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋山

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、ゴルフのプレーお疲れ様でございました。
当施設でのゴルフをお楽しみいただくことができ、大変嬉しく存じます。

また、お食事に関しましてもご満足していただくことができ、大変嬉しく存じます。
ご昼食・ご夕食と同様に、ご朝食もビュッフェでのご用意ではございますが、それぞれ異なるお料理をお楽しみいただけますと幸いでございます。

この度はお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを築いていくために、お客様の目線に立ち、サービスの向上に努めてまいります。

この度はお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。

気持ちよく過ごせましたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様に楽しんで頂けるようアクティビティやイベントの開催に力を入れて参ります。


この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　坂井

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足の様子がうかがえ、ホテルマンとして冥利に尽きる想いでございます。
当館の客室からは眼前にそびえる妙高山を眺めることができるマウンテンビューが魅力の一つでございます。
雄大な自然の景色をご覧になり、非日常を体験して頂けたことができましたのなら何よりでございます。
また機会がございましたら当館のご利用をお願いします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事に関しましてご満足いただけた様子を伺う事ができ、大変嬉しく感じております。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

フロント　今野

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関しまして、お客様にご満足いただくことができ大変嬉しく存じます。レストランでは、ビュッフェのみならずコース料理もご用意しておりますので、機会がございましたら、さまざまな形式のお料理をお楽しみいただけますと幸いでございます。この度はお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またリピートしたいと思いますとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　坂井

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食時は大変込み合い、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　坂井

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リフレッシュできましたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、お客様のご意見を今後のサービスの向上に繋げて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　坂井

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。

大満足しましたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
夕食のコース料理は3種類あり、全て新潟県の黒毛和牛を炭火で焼き上げたステーキをメインにご提供しております。他のコースも大変好評頂いておりますので、機会がございましたら是非ご賞味頂けましたらと存じます。

当館は標高約600ｍ程に位置し、時折ホテル周辺に霧が発生いたします。ゴルフをプレー中のお客様には早く晴れてほしい霧ですが、見方を変えると普段あまり見ることの出来ない幻想的な景色となります。
大自然に囲まれた当館ならではをご体験頂けましたようで良かったです。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　坂井

この度はアパリゾート上越妙高をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご旅行の途中に当館にお立ち寄りいただき、また当館からの妙高山の眺望もお楽しみいただけましたとの事、大変嬉しい限りでございます。

新幹線の上越妙高駅からの無料シャトルバスご乗車の際は、山奥に進むにつれ、どこに宿があるのかご不安もあったかと存じますが、それ故、ホテル近くで急に景色が広がりをみせるのは当館ならではの立地でございます。

また機会がございましたら、ぜひともお立ち寄りいただき四季折々の妙高の景色をご堪能いいただけましたら幸いでございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　東條

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただきましたにも関わらず、レストランにおきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

偏にスタッフの準備不足、知識不足に尽きるものであり、弁解の余地もございません。

不測の事態がございました際は、少しでもお客様へご迷惑をおかけしないよう他スタッフがサポートを行い、スムーズにご案内できるよう行うところ、それが叶わず大変心苦しく存じております。
スタッフによっては知識量の差が少なからずありますものの、最低限の知識は持っていなければならず、日ごろのスタッフへの指導不足でございます。

いまいちど基本に、そしてお客様目線に立ち返り、すべてのスタッフが注文システム・料理、特典内容を理解共有し、できるだけ多くのお客様がご満足いただけますよう、ホテルフロント・レストラン関係なく改善に向け鋭意努力を促してまいります。

この度は大変、申し訳ございませんでした。

フロント　藤原

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。

食事につきまして、美味しくいただきましたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

清掃や大浴場に関しまして、気配りや管理が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様一人一人にご満足頂けるよう、お客様のご意見を今後のサービス向上に繋げて参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　坂井

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
並びに多くの点でご満足いただけましたご様子を受け、大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の日は天気に恵まれ、雄大な妙高山をご覧いただけ、少しでも都会の喧騒から離れて、お寛ぎいただけましたことと存じます。
しかしながら、テニスおよび卓球の件につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご予約が必要な旨や、開始日時の明記など、ご利用に際してわかりやすい表記を心がけて参ります。
またのご利用お待ちしております。
おいそがしいなかのご投稿ありがとうございました。
フロント　藤原

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。お客様からのお褒めのお言葉に満足することなく今後もよりよいサービスと環境をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　大島

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
景色に関しましてお客様からお褒めの言葉を頂戴したいへん嬉しく存じます。
当館からご覧いただきました妙高山をはじめ、火打山や高妻山は自慢の景色でございます。これから夏に向けて雪も解け、凛々しい山々とともに夜は満天の星空がご覧いただけます。
ご朝食に関しましてはご希望に添えず申し訳ございません。今後もお客様がご満足いただけますよう、スタッフ一同鋭意努力を促してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　湯本

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子を伺う事ができ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルづくりを意識し、邁進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　今野

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。お客様からのお褒めのお言葉に満足することなく今後もよりよいサービスと環境をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様の仰る通り、当館の露天風呂からは天気が良好であれば正面に妙高山が一望できます。当館のおすすめのひとつとなっております。

フロント対応の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として今後のホテル運営のご参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　糸賀