この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋の清掃に関しまして大変申し訳ございませんでした。ご利用頂きました部屋以外も含めて確認をし、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　坂井

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋におきましては工事中につき、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。日中におきましては心休まる場を提供するはずのホテルでありながら、反することとなり大変心苦しくございます。夏前には完了する為、どうかご容赦頂けましたら幸いでございます。
お料理におきましてはお褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。今後も様々なコンテンツをそろえてお客様がご満足いただけますよう、スタッフ一同鋭意努力を促してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　藤原

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら多くの点で多大なるご迷惑およびご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランに関しては大変お待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客さまを出来る限りお待たせしない様、協議改善を行って参ります。
お部屋においては、直ぐなる改善は難しいものの、いただいたご意見を共有させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント　藤原

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく数あるホテルのなかからお選びいただきましたにも関わらず、多くの面でご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋でのお清掃に関しては、スタッフで都度チェックをして少しでも不足点が無いよう、より注意して参ります。
あわせまして空調や換気におきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。すぐなる解決は難しい物の、グループ全体の課題と捉え、改善に向けて協議して参ります。
夏前にはアクティビティーなどご家族で遊べるコンテンツをご用意させて頂いております。
厚かましいお願いではございますが、またご利用を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　藤原

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。煙草の臭いに関しましては、当館には喫煙フロアもございますので、場合によっては公共スペースで臭いがある場合もございます。こちらに関しましてはご理解頂ければ幸いでございます。
工事作業に関しましてもご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しましても誠に勝手ながらご理解いただけると幸いでございます。
また騒音が気になるようでございましたら、稼働によってはお部屋の変更も可能でございます。
その際はフロントにお申し付け下さいませ。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご滞在をご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様のご意見を参考にし、今後より良いホテルとなるよう精進して参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ドッグランにおきましては、季節柄ご利用頂けませんでしたこと、大変残念にございます。新緑の季節になりますと、思い切りわんちゃんを走らせることが出来ます故、ぜひご来館くださいませ。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
フロント　藤原

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

イルミネーションに関しまして、ご希望に添えず申し訳ございません。現在のイルミネーション会場は場所を移動しての営業となっております。イルミネーションはライトアップだけでなくウォータースクリーンがございます。以前とはまた異なったテーマで営業しております。
お客様のご意見を元に今後のサービス向上に努めて参ります。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
フロント　湯本

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

大浴場に関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
内湯の近くのドアを開けていただくと露天風呂がございます。露天風呂からは妙高山や星空がご覧いただけますので、また機会がありましたらぜひ露天風呂もご利用くださいませ。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント湯本

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

アパホテルは高品質、高機能、環境対応型の唯一無二のコンセプトがございます。客室は環境対応型で敢えてコンパクトに設計して炭酸ガスの排出量を抑える仕組みになっております。

当館は森に囲まれた自然の中にあるホテルとなっています。またご利用の際は澄んだ空気、妙高山を中心とした山々をご覧いただきながらツーリングでお越しくださいませ。

またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

フロント　湯本

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランに関しましてお客様からお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、交通アクセスや設備にご不便おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

交通アクセスは、ナビゲーションによっては険しい道でのご案内となり、ご不便おかけし申し訳ございません。長野方面からの場合、上信越自動車道「妙高高原I.C」から約25分 、北陸方面からの場合、上信越自動車道「中郷I.C」から約20分に当館がございます。高速道路を下りてしばらくすると看板によるご案内がございます。また当館をご利用の際は、看板のご案内に沿ってお越しくださいませ。
ステイウィズドッグの出入口の戸締りに関しまして、お客様に安心してご滞在いただけるようスタッフでの共有、改善に努めて参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　湯本

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用頂きましてありがとうございます。

この度はブッフェプランからコース料理へのご変更でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。コース料理をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるようなサービスや環境をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　糸賀

この度は、アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のご案内に関しましては、ご不便をおかけいたしました。館内ではなく、TVのインフォメーション画面から確認することが可能でございます。
もし操作方法等についてご不明点がございましたら、内線番号21番でフロントまでお繋ぎできますので、お問い合わせいただけますと幸いでございます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　古木

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の接客サービスをはじめレストランに関してお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく感じております。
また、天然温泉露天風呂の泉質に関しては公式サイトに記載させて頂いておりますように、
＜泉質＞低張性・アルカリ性・単純硫黄冷鉱泉、
＜適応性＞冷え症・五十肩・慢性消化器病・慢性皮膚病・慢性婦人病でございます。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

フロント　今野

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、清掃に関しまして、お客様にご満足していただくことができ大変嬉しく存じます。
当館の清掃スタッフはみなとても熱心かつ丁寧な清掃を心がけており、我々フロントスタッフも自
信を持ってお客様をお部屋へとご案内することができております。
そのため、お客様にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。

また、レストランでのお食事に関しましてもご満足していただくことができ、大変嬉しく存じます。
ご家族の皆様にお楽しみいただくことができましたこと、大変喜ばしいことでございますし、今後ともお客様の笑顔を引き出せるよう、美味しいお料理の提供に励んでまいります。

そして最後に、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様に寄り添ったご対応を心がけ、また来たいと思っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

この度はお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。

気持ちよく過ごせましたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様に楽しんで頂けるようアクティビティやイベントの開催に力を入れて参ります。


この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　坂井

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　坂井

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場に関してご満足頂けた様子を伺う事ができ、大変嬉しく感じております。また、スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂戴する事ができ非常に嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを追求し精進して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

フロント　今野

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足の様子がうかがえ、ホテルマンとして冥利に尽きる想いでございます。
当館の客室からは眼前にそびえる妙高山を眺めることができるマウンテンビューが魅力の一つでございます。
雄大な自然の景色をご覧になり、非日常を体験して頂けたことができましたのなら何よりでございます。
また機会がございましたら当館のご利用をお願いします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度はアパホテル＆リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レストランに関しまして、ご満足いただくことができ大変うれしく思います。しかしながらイルミネーションに関しまして、近年規模を縮小しております。そのような状況ではございますが、お客様にご満足いただけるよう、今後の企画を練ってまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　伊藤