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ホテルモントレ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.56
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.80
  • 食事3.80

サービス1

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-05 16:48:02

眺望の無い3階吹き抜け側の暗い部屋だった。
窓からは圧迫感のある中庭のガラス屋根がそそり立っており、他の部屋や廊下からまる見え。
ガッカリ…落胆した。

眺望が無いのなら無いと予約画面に確り表示してもらいたい。
楽天側の問題なのか不明だが極めて不満。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルモントレ札幌 2015-09-11 06:57:46

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご旅行ではお客様に満足頂け無かった事誠に残念に思います。ご指摘の件ですが予約サイトの楽天様の問題では全くありません。 当ホテルには内側、外側のお部屋があります。お客様要望には様々ありますが、事前にご連絡頂くと当館に限らずホテル業全体が希望に沿う様努力致します。また一度チェックインされてからでも気にいらなかったらいつでも仰って下さい。
私どもは気持ちよくご滞在頂ける様頑張ります。
またお越し頂ける事を従業員一同願っております。

ホテルモントレ札幌 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【9月30日までのご宿泊をお考えなら】モントレ・バリュー<24時間ステイの特典付>朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙ツインシングルユース【22平米】 シモンズ社製ベッド】

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