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ホテルモントレ札幌 クチコミ・感想・情報

ホテルモントレ札幌

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    ホテルモントレ札幌のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.00
    • アンケート件数:2983件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.00
    • 立地4.00
    • 部屋3.00
    • 設備・アメニティ3.00
    • 風呂3.00
    • 食事-----

    サービス1

    クールびずさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

    クールびずさん [30代/男性] 2017-04-14 12:08:39

    部屋に誰のかわからない使用済みの靴下があった。

    フロントに言うも対応に不満あり

    気持ちの良い部屋かと言われると気持ちいいわけあるわけない。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂-
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年04月
    ホテルモントレ札幌 2017-04-17 13:26:38

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    しかしながら、清掃に不備があった点とその対応につきまして
    担当者が誠意のあるご対応が出来ておらず、
    大変申し訳ございませんでした。
    今後同じことが起きぬよう、
    清掃担当者には清掃ミスが無いように指導をし、
    フロント担当者全員が、お客様の立場に立ち、
    誠意あるご対応が出来るように教育の再徹底を
    して参ります。
    ご不快の念を与えてしまいまい誠に申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【お日にち限定】ワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング付き!!☆当館人気プラン☆
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】
    クールびずさん
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