楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルモントレ札幌 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2982件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルモントレ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.53
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.79
  • 食事3.80

サービス1

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-01 22:27:40

星2つかな?とも思ったけど私がコメントをする時はとても良かった時か、よっぽどひどいと思った時なので、やはり星1つ。
まあ、この料金でどの程度のサービスを期待したらいいのか分からないけど、細々したことの不満が沢山ありすぎました。
まず、子供を抱っこしての大荷物、台車使いますか?とは、言われたけど、お運びしましょうか?と言って欲しかった。(それだけで、例え自分で運んだとしても、気分が違う。そして他の方の荷物は運んでたりしていた。)
結構寒かったのに、今の時期は冷房しか機能してないと言われ、寝相の悪い娘、毛布足した位では寒さは凌げないです。
部屋のコンセントのあらゆるところが利かなかった!
とまあ、他にもゴミが落ちてたり、スリッパなくて、土足で過ごすタイプの部屋かと思ったりと、色々ありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルモントレ札幌 2017-10-09 19:46:34

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ホテルマンとしてのお客様へのお気遣い・配慮が足らず
ご不快の念を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
担当者はじめ、全スタッフが、お客様お一人お一人への心配りを
忘れずに対応し、
頂きました貴重なご感想を無駄にすることなく
今後努めて参りたく存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!1日5室限定!ポイント10倍!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(40平米/ベッド幅120cm)】

このページのトップへ