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ホテルモントレ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.45
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.00

総合4

beagle-beagleさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

beagle-beagleさん [50代/男性] 2018-10-29 11:04:55

北海道へ出張する際にはいつも利用しています。
いつものように部屋はゆったりと使えて快適でした。
一方、浴室周りについて。
最近アメニティーがボトル補充方式になっているのですが、以前のように小瓶で提供してもらえる方が良いです。
浴室は湯船の栓がゆるく、お湯がどんどん減ってしまって不便でした。
確認すると、フィルターと思われるパーツが水平に収まらず、斜めになることで高さが出てしまい、ゴム栓が押し上げられてしまっていたようです。
気のせいかもしれませんが、朝食は少し品数が減っていたように感じました。
観光客の増加の影響で全体的に実価格がかなり上がっていながら効率化が進んでしまうと、相対的なサービス低下の印象を受けます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルモントレ札幌 2018-11-06 04:21:51

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら浴室の設備等で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名利用(22平米/ベッド幅110cm)】
beagle-beagleさん
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