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ホテルモントレ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.44
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-04 18:19:32

初日の移動が夜だったので、駅から近くて助かった。
チェックインとチェックアウトはスムーズ。

3人での使用に部屋は広い。
帰りのパッケージも、お土産をどのバッグに入れるか、着替えをどうするか等をいっぺんに出来た。

内底に牛乳のような汚れの付いたマグカップ2個があった。交換してもらったら、それも同様に汚れていた。もう一度、交換してもらったところ、前回の牛乳のようなものでなかったが綺麗ではないので手洗いして使った。

水周りが綺麗とは言えないが汚いとも言えない、微妙。

朝食は和洋ありのブッフェ形式。品数もまあまああった。3泊の土日月の朝食のメニューは同じで、3連泊したから同じ物が3回食べられた。カレーもあった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ札幌 2020-02-07 06:25:06

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらマグカップの洗浄に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆ポイント祭り】今ならポイント10%♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(40平米/ベッド幅120cm)】

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