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ホテルモントレ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.45
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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425件中 1~20件表示

サービス5

fatwreck2008さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

fatwreck2008さん [40代/男性] 2018年11月24日 18:05:50

ツイン頽予約しましたが広い部屋にアップグレードしていただきました。
アンティーク調で高級感はありました。
バスルームは若干古い印象をうけました。リフォームすると満足度は上がるんじゃないかなと思います。朝食はそこそこ良かったです。あえていうなら北海道特産のものを充実するといいかもしれないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルモントレ札幌 2018年12月01日 07:21:06

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名利用(22平米/ベッド幅110cm)】

サービス5

はなまる 2525さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

はなまる 2525さん [50代/男性] 2018年09月22日 16:37:50

駅からも近くて便利でした。
ホテルの部屋は落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルモントレ札幌 2018年09月24日 21:48:52

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は18世紀のイギリスをモチーフに造られており、市内他ホテルには無い雰囲気が多くのお客様よりご好評を頂いております。次回ご来札の機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ポイント10倍!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(22平米/ベッド幅170cm)】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 16:40:06

お風呂とトイレが繋がっているのが少し残念です。
それ以外はとてもお洒落で、対応も良く、ここにしてよかったとおもっています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルモントレ札幌 2017年10月09日 14:15:29

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お風呂につきましては、基本がユニットタイプとなります。
他に、ファミリールームがございますが、
このタイプにつきましては、お風呂とお手洗いが
別々になっておりますので、次回の機会がございましたら
是非ご検討をお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ2連泊ステイ】観光や出張にお得な連泊プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(30平米/ベッド幅110cm)】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 16:18:02

広さもちょうどいい感じでした。食事もおいしく満足です。
気になるのは、レトロ感はいいのですが 洗面所の蛇口が手で温度調節しなければならないのは、ちょっと・・・って感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルモントレ札幌 2017年09月01日 00:54:49

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
洗面所のお湯の温度調節につきまして
ご不便をお掛けした点、大変失礼致しました。
水栓の構造上の問題ですので、すぐに改修・改善することは
難しいと考えられますが、
頂きました貴重なご意見は担当責任者に申し伝え、
今後に役立てて参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】モントレ・ザ・ベーシックプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 14:50:49

過度なサービスはなく、フロントの対応は丁寧で居心地がよいので何度か利用しているホテルです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルモントレ札幌 2017年09月01日 00:51:00

再度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様の気持ちに沿った接客を心掛け、
皆様にご満足いただける施設づくりに努めて参りますので
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大73%OFF!1日5室限定!ポイント10倍!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 20:25:25

3名宿泊でツインを2部屋の予約していたところ、和室が空いてるとのことで、3人一緒の部屋にしていただけました。広いスペースでゆったり過ごすことができました。ありがとうございます。難を言えば、バスタオルの場所がわからなかったことと洗面・脱衣スペースが狭かったことでしょうか。あと座ぶとんカバーが綺麗だと良かったと思いました。部屋が二つあって開放的なのが良いと思います。グレードアップありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルモントレ札幌 2016年10月09日 01:11:07

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご指摘頂きました件に、つきましては至急客室係に伝え改善させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気プラン!【お日にち限定】ワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング&ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【22平米】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

MP787さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

MP787さん [20代/男性] 2016年09月23日 16:05:47

とてもお得なプラン内容でしたが、質が伴っていない印象でした(あくまで私見です)。

宿泊した和室は広くて綺麗で快適でした。
ご厚意でのグレードアップありがとうございました。
しかし、この部屋は(交差点横の立地ゆえ)道路からの騒音と、(カーテンが小さく)風呂が外から見えることが気になります。

次に、朝食が美味しくないです。
以前エーデルホフに宿泊した時も同じ印象を持ちました。
不味い訳ではないのですが。。
品数も数こそまずまず揃ってますが、手間とコストを掛けている品がほとんどない。
半額となる\1000程度が相応の内容に感じました。

海外からの観光客増加による好景気の影響でしょうか?
札幌のホテルはどこもレベルが高いので大変でしょうが、是非今後ともがんばってください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルモントレ札幌 2016年10月04日 02:59:58

このたびは、ホテルモントレ札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
また貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気プラン!【お日にち限定】ワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング&ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインシングルユース【22平米】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 18:14:00

角部屋の広いお部屋にしていただき、子連れだったのでとても助かりました。

またお部屋もホテル全体もとてもかわいらしく、素敵な時間が過ごせたように思います。

今回は夜着の1泊でしたが、また札幌に行ったときにはぜひゆっくり滞在したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ホテルモントレ札幌 2016年07月17日 05:46:01

この度は札幌の数あるホテルよりホテルモントレ札幌をご利用頂き誠に有難うございます。今回はご家族でいらして頂けたのですね。お子様が成長された数年後もまた、皆様でいらして頂ける様、従業員一同精進して参ります。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期60日前割引!】【さき楽】駅チカSTAY/JR札幌駅南口より徒歩5分/素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【22平米】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

ももジュリさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

ももジュリさん [30代/女性] 2015年11月02日 16:45:26

写真で見たままの大変素敵なお部屋でした。ホテル自体が大変クラシックで素敵な作りになっていて、公衆電話やエレベーターにいちいち感動してしまいました。
部屋にトイレが二つもありました。

朝のお食事もバイキング形式で品数も多く、どれも大変おいしかったです。

残念だったのは、中国系の客なんでしょうが全館禁煙のはずなのに廊下がタバコ臭く、ああいったお客を泊めてしまったらホテル側は泣き寝入りなのかなあと思いました。
損害賠償請求すればいいのに、と思ってしまった。

晩秋で寒かったのでお湯に入りたいと思い、部屋のお風呂に湯を貯めてはいったら、洗面台や、トイレのタンクの黒カビがとても目についてしまったので、細かい部分ではありますが気を配っていただけたらなあと思いました。

でももしまた札幌に行くことがあったら絶対こちらのホテルにします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルモントレ札幌 2015年11月07日 04:45:35

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中ご気分を損ねる事があったのにもかかわらず、お褒めのお言葉有難うございます。中国系団体旅行会社様には、禁煙という事を念押ししていますが、なかなか・・・というのが現状でございます。 もちろんお部屋特定できた場合、オゾン消臭をかけ旅行会社様へは厳重注意させて頂いております。
黒カビの件も細目に取り除いておりますが、お客様目線で気を配る様に指導させて頂きました。ご指摘ありがとうございます。
是非またのお越しお待ち致しております。
宿泊部 フロント 竹田

ご利用の宿泊プラン
【3名以上の宿泊なら!グループ割!】ご友人、ご家族とご一緒に! 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙天蓋付きデラックスツイン【30平米】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

大谷8226さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

大谷8226さん [30代/男性] 2015年09月04日 15:12:01

部屋もバスルームも綺麗で広くて快適
フロントの方の対応も気持ち良いものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルモントレ札幌 2015年09月11日 06:41:02

お褒めのお言葉誠に有難うございます。
皆様のお言葉が従業員の励みとなります。
これからも愛されるホテルを目指し頑張ります。

また従業員一同お越し頂く事を願っております。
宿泊フロント 竹田

ご利用の宿泊プラン
【9月30日までのご宿泊をお考えなら】モントレ・バリュー<24時間ステイの特典付>素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【17平米より】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

羽田駅さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

羽田駅さん [40代/男性] 2015年07月21日 13:53:26

今回、子供を初めて北海道に連れてくるに当たり、1泊目は新婚旅行でも1泊目だったこちらを選定しました。クオリティの高さは信頼していましたので、満足です。セミダブルといいつつ、子供と3人で川の字になっても十分な広さのベッドは、ゆっくり休むことが出来ました。
札幌駅からだと、長い横断歩道を渡らなくてはならないため、立地は他のホテルに1歩譲りますが、その分周囲が開けていて眺望がよいので、周囲の建物からの目線なども気にならず、ゆっくりしたい方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルモントレ札幌 2015年08月17日 13:05:14

お客様の投稿に気持ちがほっこり致しました。
ご家族で川の字 にっこりです。 私は幸せとは伝染するものだと思います。お客様からも少しづつ幸せのおすそ分けを頂いているのだと改めて感じた次第です。 これからもお幸せに。。。またお客様の幸せをモントレスタッフに分けて頂ける様、またのお越しお待ち申し上げております。

ホテルモントレ札幌 フロント竹田

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までのご予約で特典付き<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【17平米より】シモンズ社製ベッド152cm幅】

サービス5

つくばのビジネスマンさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

つくばのビジネスマンさん [50代/男性] 2015年06月11日 16:15:46

6月8日ビジネスで利用しました。
広い部屋、お風呂快適に過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルモントレ札幌 2015年07月01日 12:17:08

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
快適に過ごして頂いたご様子、なによりでございます。
今後もお客様にお選びいただける様、精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ札幌 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室20%OFF!6/7までのご予約!1日5室限定!<館内利用券付>素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙ツインシングルユース【22平米】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

gori0909さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

gori0909さん [50代/男性] 2015年05月08日 18:22:26

こちらには初めて泊まりました。ちょっと変わった雰囲気のホテルでとても面白かったです。外国ではよくお目にかかるタイプのホテルですが、札幌でもそう違和感を持ちませんでした。朝食会場がちょっと窮屈だったように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテルモントレ札幌 2015年05月15日 14:23:59

過日のご利用、誠にありがとうございます。
朝食会場に関しましては、誠に恐れ入ります。
お食事の選び易さ・取りやすさを考え、レイアウトを不定期ではありますがよりよいものへ変更しております。
この度の貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ札幌 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
ご好評につき延長決定!【平日限定】プラスワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング!お得ステイ
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【17平米より】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

yuki_no_hanaさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

yuki_no_hanaさん [40代/男性] 2014年11月17日 16:40:46

館内はレトロ調で統一されていて、とても高級感があります。
外国のホテルみたいで素敵です。チェックイン前に駐車するのは追加料金なしでOKでした(通常の駐車料金はもちろん払います)
また、チェックインが19時からの割安プランで申し込みましたが、時間よりだいぶ早く着いたので荷物だけ置かせてもらうよう申し入れると、お部屋の準備ができているので良ければどうぞと、チェックインさせてくれました。
サービスが素敵です。
家族四人で泊まりましたが、部屋は広くてよかったです。四つのベッドのうち2つはエキストラベッドですが、マットレスが短く足首から下がベッドからはみ出します。
クローゼットの扉がベッドに当たり開くのに難ありでした。
風呂は湯の勢いがありいいです。浴槽の湯がぬるくなったので、少し抜いて熱い湯を入れようとすると・・・排水は、あふれてきます。注意が必要です。
使い勝手さえわかれば問題ない。なので、また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルモントレ札幌 2015年04月23日 18:27:16

この度は手ホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはご満足頂けた様でスタッフ一同安心しております。
また私どもでは気付けない貴重なご意見まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部 フロント 馬場順平

ご利用のお部屋
【訳あり★滞在時間指定 ファミリールーム40平米1~4名】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 11:51:30

よい一日過ごしました。ホテルのデザインも古き感じますので新鮮感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルモントレ札幌 2014年10月24日 05:35:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。古城をイメージしたデザインはオープン当初から好評で、最近では特に外国のお客様から高い支持を得ております。建物の良き印象に恥じないようサービス面の向上にもより一層取り組んで参ります。これからもホテルモントレ札幌を宜しくお願い致します。

ホテルモントレ札幌 宿泊部一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/レジャーに♪】~素泊まり~ Monterey Stay
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン【22平米】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

goriepoさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

goriepoさん [40代/男性] 2014年08月17日 09:52:37

駅からたいへん近く、立地条件はたいへん良い。ヨーロッバの古いホテルに泊まった感じで雰囲気も良い。モントレーグループは全てそうだが、スタッフの接客がとても礼儀正しくて素晴らしい。惜しむらくは、館内の施設案内に、レストランはどこで、営業時間はどうなのかとか、自動販売機の有無など案内が明記されていない事。別紙のチラシを見てわかる。また、お茶を飲むところがない。1階は料理だけでなく、常時喫茶ができればよいのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルモントレ札幌 2014年08月31日 20:30:06

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
館内表示のご意見大変貴重でございました、館内景観のため表示はできない状況でございましたが今後はお客様のご意見を参考にさせて頂きスタッフよりご案内させて頂く様努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/レジャーに♪】~素泊まり~ Monterey Stay
ご利用のお部屋
【喫煙ツインシングルユース【22平米】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月27日 16:03:49

初めての北海道旅行で初日に宿泊しました。
駅からも思ったより近く、場所もすぐわかりました。
先に荷物だけ預けに行くと、急に雨が降ってきましたが、
フロントの方が快く傘を貸して頂けたので、大変助かりました!
部屋も広く、雰囲気もとてもよくて、特にお風呂のバスタブが大きくゆっくり入ることが出来ました。

朝食は私は洋食派、主人は和食派ですが、どちらも種類が多く
朝からおなかいっぱい食べてしまいました!

また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテルモントレ札幌 2014年01月05日 23:48:43

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉も頂戴し、心よりお礼申しあげます。
未熟なスタッフではございますが、これからもお客様に満足していただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
        フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【楽天スーパーSALE】ゆったりステイ★チェックアウト12時/朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン【22平米】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 10:15:56

出張で利用させていただいたのですが、午前2時過ぎのチェックインになってしまったにもかかわらず、スタッフ方の対応が非常に丁寧で気持ちが良かったです。ホテル、部屋共にとても綺麗で快適でした。
朝食のビュッフェは美味しくないわけではないのですが、他のホテルに比べるとあまり特徴がなく少し残念でした。ホテルの雰囲気にあった何かがあると非常に嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルモントレ札幌 2013年09月05日 18:33:31

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食の件は大変恐れ入ります。ご満足頂ける様精進して参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント10倍】7月・8月お日にち限定とびきりお得なスポット割 朝食バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【17平米より】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月20日 15:10:03

ちょっと こだわりすぎ趣味のホテルですが(私の趣味ではないのですが)それなりに若者でしたらいいかも。
ホテルのスタッフも 快くポーターをしてくれ感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルモントレ札幌 2013年07月04日 18:52:23

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからもご満足いただける様精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
17時インの最大16時間ショートステイ【朝食選択可】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン【22平米】 シモンズ社製ベッド】

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月27日 11:21:26

広くてきれいな部屋でした。
ホテル内に飲み物の自販機がありませんでした。近くにコンビニは有りましたが雪が降っていたので不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテルモントレ札幌 2013年01月30日 05:53:45

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
自動販売機の件は大変恐れ入ります。
ご満足頂けるよう精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

   宿泊部 森松


ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】お部屋ワンランクアップ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインから【禁煙】デラックスツインへアップグレード】

425件中 1~20件表示

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