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ホテルモントレ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.45
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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425件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 13:29:30

初めてネットで当日に予約させていただきました。
ツインのお部屋に3人と予約をしていましたが、ちゃんと3人分のベットを用意していただいてありうれしかったです。
室内は清潔な感じがあり、度々充電器を借りに行ったりアメニティを頂きに行ったのですがすぐに用意していただき快適に過ごさせていただきました。

朝食もバイキングだったのですが種類がたくさんありとっても目とお腹が満たされました。

あと、チェックアウトの際に結婚式参加の方達と時間が被り、駐車場での車を出して頂くのに時間がかかり、理由がわかっていたので待っていたのですが、凄く駐車場の係りの方に気を使っていただき私達に説明をしてくださって心が和みました。

サービス業の鑑だと思いました。

また札幌に行く際には是非利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルモントレ札幌 2018年09月21日 04:10:09

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。早速駐車場係に伝えておきます。ありがとうございました。 これからも、 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ポイント10倍!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 16:18:02

広さもちょうどいい感じでした。食事もおいしく満足です。
気になるのは、レトロ感はいいのですが 洗面所の蛇口が手で温度調節しなければならないのは、ちょっと・・・って感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルモントレ札幌 2017年09月01日 00:54:49

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
洗面所のお湯の温度調節につきまして
ご不便をお掛けした点、大変失礼致しました。
水栓の構造上の問題ですので、すぐに改修・改善することは
難しいと考えられますが、
頂きました貴重なご意見は担当責任者に申し伝え、
今後に役立てて参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】モントレ・ザ・ベーシックプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

食事5

NellDripさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

NellDripさん [40代/男性] 2017年04月23日 02:42:42

朝食をこれだけ廉価にして下さりありがたいのはもちろん、とても美味しく戴きました。お部屋は好みの分かれるところですが、私は落ち着いた色調と落としめの照明が大好きです。
今回は少し混み合う日と時間帯にお邪魔したのもあり、大変丁寧な接遇をどのスタッフさんにも戴いたのですが、皆さんお辞儀から戻った時の視線は次の作業や次に並ぶかたに向いていて、きっとてんてこ舞いなんだなあと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレ札幌 2017年06月03日 18:34:57

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、接客業の基本である、
ひとりひとりのお客様へのおもてなしという点で
お見送りなど最後まで対応できておらず大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を大切にし、
改めて自分自身の接客を見直し、
スタッフ一同初心の気持ちを忘れずに
お客様をおもてなししますので
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング付き!!☆当館人気プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

食事5

コンちゃん3112さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

コンちゃん3112さん [60代/男性] 2017年04月16日 23:11:25

今回の宿泊で5回目ぐらいの宿泊ですが、朝食・部屋の雰囲気がとても気に入っています。安く泊まれるプラン、日にちが有れば予約して宿泊しています。車で行くんですが欲を言えば1泊千円ぐらいになれば良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルモントレ札幌 2017年04月21日 13:59:58

いつもお泊り頂きまして誠に有難うございます。
数ある市内のホテルの中で弊社をお選び頂きました事心からお礼申し上げます。
今後ともご期待を裏切らぬよう努めて参りますので
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング付き!!☆当館人気プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

食事5

キャスバル55さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

キャスバル55さん [40代/男性] 2017年01月04日 21:03:29

1月2日に妻と二人で宿泊しました。洋館の作りがよくて部屋もワンランクアップされていて驚きました!フロントの2名女性が特に笑顔で対応がよくて好感がもてました。シャワーヘッドも大きくシャワー圧もちょうどいいし、ベッドの寝心地もよくて旅の疲れもとれました。あと気になったことはフロントで体格のよい眼鏡をかけた男性の対応が横柄だったことと、朝食時、女性スタッフが挨拶もなく暗い表情が残念でした。全員に見受けられたので食事が美味しかっただけに気になりました。多国籍の方が泊りに来れられて大変だとは思いますが、一期一会は大切にしてほしいと思います。また泊まる機会がありますのでその時に期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルモントレ札幌 2017年02月06日 00:12:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員の、お客様へのご対応や業務姿勢につきましては、全員に周知させ、今後皆様のご期待を裏切ることの無いよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋はお気に召していただけましたようで
私どもも何よりでございます。
頂きました貴重なご感想を無駄にすることなく、
今後とも努めて参りますので
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング付き!!☆当館人気プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 23:27:30

格安で宿泊でき、朝食も充実しています。リピータになっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ札幌 2016年11月29日 01:53:04

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
これからもご満足いただける様精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気プラン!【お日にち限定】ワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング&ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 23:06:05

久しぶりに泊まりました。テレビまわり、電源が床から来てますが、配線丸見えなのはどうかなと思いました。
他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルモントレ札幌 2016年10月30日 05:53:11

この度は、ホテルモントレ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設面でのご指摘を真摯に受け止め、今後改善へ向け努力させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】JR札幌駅から徒歩5分!ポイント10倍!朝食付【オンラインカード決済で支払い楽々】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインシングルユース【22平米】 シモンズ社製ベッド】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 21:43:29

デラックスルームをとてもリーズナブルな料金で利用でき、なお且つ1000円分の館内利用券も付いていたので、いつも辛口の妻もとても驚き満足していました。朝食のバイキングも種類が豊富でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルモントレ札幌 2016年03月18日 03:03:19

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に応えられる、宿泊プラン並びにサービス向上を目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊部 粟田

ご利用の宿泊プラン
【お部屋広々グレードアップ】嬉しい館内利用券1000円分の特典&和洋朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙天蓋付きデラックスツイン【30平米】 シモンズ社製ベッド】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 21:05:45

料理の量はすごくいい感じで様々なものが食べれました。ただ結婚式と重なりすごく人混みが多く動きづらいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルモントレ札幌 2016年03月18日 02:52:13

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件は大変恐れいります。今後はサービス員も含めお客様のご案内徹底して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊部 粟田

ご利用の宿泊プラン
当館2015上半期1番人気プラン!プラスワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング!お得ステイ
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【17平米より】 シモンズ社製ベッド】

食事5

ももジュリさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

ももジュリさん [30代/女性] 2015年11月02日 16:45:26

写真で見たままの大変素敵なお部屋でした。ホテル自体が大変クラシックで素敵な作りになっていて、公衆電話やエレベーターにいちいち感動してしまいました。
部屋にトイレが二つもありました。

朝のお食事もバイキング形式で品数も多く、どれも大変おいしかったです。

残念だったのは、中国系の客なんでしょうが全館禁煙のはずなのに廊下がタバコ臭く、ああいったお客を泊めてしまったらホテル側は泣き寝入りなのかなあと思いました。
損害賠償請求すればいいのに、と思ってしまった。

晩秋で寒かったのでお湯に入りたいと思い、部屋のお風呂に湯を貯めてはいったら、洗面台や、トイレのタンクの黒カビがとても目についてしまったので、細かい部分ではありますが気を配っていただけたらなあと思いました。

でももしまた札幌に行くことがあったら絶対こちらのホテルにします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルモントレ札幌 2015年11月07日 04:45:35

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中ご気分を損ねる事があったのにもかかわらず、お褒めのお言葉有難うございます。中国系団体旅行会社様には、禁煙という事を念押ししていますが、なかなか・・・というのが現状でございます。 もちろんお部屋特定できた場合、オゾン消臭をかけ旅行会社様へは厳重注意させて頂いております。
黒カビの件も細目に取り除いておりますが、お客様目線で気を配る様に指導させて頂きました。ご指摘ありがとうございます。
是非またのお越しお待ち致しております。
宿泊部 フロント 竹田

ご利用の宿泊プラン
【3名以上の宿泊なら!グループ割!】ご友人、ご家族とご一緒に! 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙天蓋付きデラックスツイン【30平米】 シモンズ社製ベッド】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月27日 16:03:49

初めての北海道旅行で初日に宿泊しました。
駅からも思ったより近く、場所もすぐわかりました。
先に荷物だけ預けに行くと、急に雨が降ってきましたが、
フロントの方が快く傘を貸して頂けたので、大変助かりました!
部屋も広く、雰囲気もとてもよくて、特にお風呂のバスタブが大きくゆっくり入ることが出来ました。

朝食は私は洋食派、主人は和食派ですが、どちらも種類が多く
朝からおなかいっぱい食べてしまいました!

また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテルモントレ札幌 2014年01月05日 23:48:43

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉も頂戴し、心よりお礼申しあげます。
未熟なスタッフではございますが、これからもお客様に満足していただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
        フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【楽天スーパーSALE】ゆったりステイ★チェックアウト12時/朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン【22平米】 シモンズ社製ベッド】

食事5

taka241071さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

taka241071さん [40代/男性] 2013年06月16日 21:52:49

いつも利用するホテルの一つです。朝食がバイキングで絶品です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルモントレ札幌 2013年07月03日 08:18:04

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様におかれましてはご満足いただけた様でスタッフ一同喜んでおります。
お喜びいただいておりますご朝食でございますが、不定期ではございますがシェフの実演なども行う事がございます。
今後もご期待に添えられる様努めてまいりますのでご愛好の程よろしくお願いいたします。

         フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント10倍】5月・6月お日にち限定とびきりお得なスポット割 朝食バイキング【春得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【17平米より】 シモンズ社製ベッド】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 13:36:38

札幌駅からも近く、分かりやすくて良かったです!
私では無いのですが、他の宿泊客の方が目的地までの行き方を訪ねていましたが、とても丁寧に説明されていて好印象でした。
朝食のバイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルモントレ札幌 2013年05月13日 18:28:12

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
これからもご満足いただける様精進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】5月・6月お日にち限定とびきりお得なスポット割 朝食バイキング【春得】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン【22平米】 シモンズ社製ベッド】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月30日 20:14:26

古風な感じでゆったりできました。
朝もバイキングでのんびり食事後、チェックアウトでき満足です。
駅側なので楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルモントレ札幌 2013年02月03日 05:40:13

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けるよう精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

   宿泊部 森松


ご利用の宿泊プラン
【春得】秋冬のポイント10倍~朝食付~北海道産の食材をメインのバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【17平米より】 シモンズ社製ベッド】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月27日 11:21:26

広くてきれいな部屋でした。
ホテル内に飲み物の自販機がありませんでした。近くにコンビニは有りましたが雪が降っていたので不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテルモントレ札幌 2013年01月30日 05:53:45

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
自動販売機の件は大変恐れ入ります。
ご満足頂けるよう精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

   宿泊部 森松


ご利用の宿泊プラン
【冬得】【室数限定】お部屋ワンランクアップ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインから【禁煙】デラックスツインへアップグレード】

食事5

VanilLa.さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

VanilLa.さん [20代/男性] 2012年12月24日 21:11:06

札幌駅から近い、外観及び内装が西洋テイストでおしゃれ、ビジネスホテルとは思えない。朝食のバイキングは選べる品が豊富、部屋・風呂の設備も快適に利用できる。大変、クオリティーの高いホテルでした。
細かいですが、携帯電話の充電器が設置されているとより便利だと思いました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルモントレ札幌 2012年12月26日 04:20:47

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
携帯電話の充電器はフロントにてお貸し出しをしておりますので、お申し付け下さいませ。
ご満足頂けるよう精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

   宿泊部 森松


ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】12・1月お日にち限定とびきりお得なスポット割 朝食バイキング【冬得】ポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【17平米より】 シモンズ社製ベッド】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月14日 23:55:17

初めて利用させて頂きました。立地も問題なく快適に過ごさせていただきましたが、特典について、ビール、お水については特典通りで良かったのですが、日経新聞については朝起きて確認しましたが、無かったことは残念に思いました。それ以外は何の問題もなくまた次も利用したいなと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルモントレ札幌 2012年11月18日 05:49:22

 この度はホテルモントレ札幌をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
 新聞は通常お部屋の外側の差受けにお入れさせておりますが、大変申し訳御座いませんでした。
 ご満足頂けるよう精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

   宿泊部 森松

ご利用の宿泊プラン
1人で贅沢に宿泊!プチ贅沢なビジネスプラン 日経新聞付きさらにビール2本・水2本無料 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルシングルユース☆シモンズ社製ベッド】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 08:49:08

立地条件も良く、朝食バイキングが付いてこの価格は満足。
朝食バイキングは種類が豊富で非常に美味しかったです。
非常に暑かったので、アイスコーヒーがあればなおベストでした。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
ホテルモントレ札幌 2012年08月07日 05:46:36

 この度はホテルモントレ札幌をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
 ご満足頂けるよう精進して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部 森松

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】7月お日にち限定とびきりお得なスポット割 朝食バイキング【夏得】ポイント10倍
ご利用のお部屋
【シングルルーム【17平米より】 シモンズ社製ベッド】

食事5

hironori2737さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

hironori2737さん [30代/男性] 2012年05月25日 18:06:18

朝食に大満足でした。
種類、味ともに大変満足しました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルモントレ札幌 2012年06月05日 00:45:34

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

      宿泊部 粟田

ご利用の宿泊プラン
早割7【7日前までの予約がお得!】道産食材をメインに約40種の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【17平米より】 シモンズ社製ベッド】

食事5

hironori2737さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

hironori2737さん [30代/男性] 2012年05月25日 18:05:49

朝食に大満足でした。
種類、味ともに大変満足しました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルモントレ札幌 2012年06月05日 00:46:52

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

      宿泊部 粟田

ご利用の宿泊プラン
早割7【7日前までの予約がお得!】道産食材をメインに約40種の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【17平米より】 シモンズ社製ベッド】

425件中 1~20件表示

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