この度は、西鉄イン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角、当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、今回のご宿泊が、お客様のご期待に添えない結果となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。

朝食時のダスターが無かった件は、こちらの不手際でございます。誠に申し訳ございません。
さっそく今週末に行われるスタッフ会議にて話し合い、今後はこのようなことがない様に徹底致します。

大浴場に関しましては、繁忙期ということもありご迷惑をお掛けしました。
こちらのご意見もスタッフ会議にてお盆の総括として話し合いたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
このご意見を真摯に受け止め、今後の運営に活かすことの出来るよう思慮して参ります。

西鉄イン黒崎　浜崎