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西鉄イン黒崎 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.57
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.08
  • 食事4.02

食事3

過敏症さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

過敏症さん [50代/女性] 2013-02-26 22:09:31

 駅、バスターミナル最近で直結のはずだったが、工事中であった。数か月先まで続くそうなのでお知らせなどに表示しておいて欲しかった。
 他の系列ホテルを見ていたら喫煙が分離していないことに予約後気付きHPを見たら、分煙(煙からの隔離)していない写真だった。実際は入り口に喫煙室があったが、出入りの度に煙が漏れロビーからエレベーターの前まで漂っていた。又大浴場への通路は部屋からの煙が漏れていた。折角手足を伸ばせて気持ちが良くなったも半減し、喘息発作が出る身には辛かった。
 朝食は値段からすればOKと思うが、連泊となるとご飯がもう少しおいしく、味噌汁は塩味控えめで、おかずは日替わりメニューになると楽しみに又泊まりたいと思うが・・・。
 折角エコロジー宿泊プランがあるのに、毎日シーツ等を交換するプランの方が宿泊料金が高いのは何故?
 デスクライトが明るく本を読めるが、ベッドで本を読むのに床頭ライトは暗かった。
 レンタサイクルがあったが、2時間までなので1日使えると嬉しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
西鉄イン黒崎 2013-02-27 19:19:02

西鉄イン黒崎にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

この度のご宿泊ではお客様にご迷惑をお掛け致しまして、まことに申し訳ございませんでした。
西鉄黒崎バスセンターとは同じ建物に入っておりますが、COMCITYの工事中でご案内が不十分となり、誤解させてしまいましてまことに申し訳ございませんでした。
コムシティにおける工事に関しましては3月末迄となっており、ホームページ上の告知・表示等が分かりにくくなっていないか、検討・確認をさせて頂きます。
喫煙室や分煙に関しましてですが、煙草を吸われるお客様が多かった為、喫煙室をご利用される頻度も高くなり、煙の流出を完全に防ぐことは難しくなっております。
私共としましてはロビーに空気清浄機の増設等をさせていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
また、朝食に関しましては私どもも一部メニューの日替わりでのご提供及び3ヶ月ごとのメニューの見直しも行わせて頂いております。より良いものをご提供できます様スタッフ間でのミーティングでも検討して参ります。
ecoプランとの料金の違いに関しましてですが、ecoプランにおきましてはお値引と特典の付加をさせて頂いております。シーツの交換を行わない分だけ他のプランよりお安くお出しさせて頂いております。
照明に関しましては、必要がございましたらフロントにて電気スタンドの貸し出し等も行っておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
貸し出し用自転車におきましては、ご利用されますお客様が多くおられますので大変恐れ入りますが2時間以内でのご返却でお願い致しております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見は今後の運営の為の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様にはご迷惑おかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら西鉄イン黒崎をご利用頂けます様お願い申し上げます。

西鉄イン黒崎 川上

ご利用の宿泊プラン
早割 -2week- 【14日前のご予約で早期割引】 《早得》
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆セミダブルベッド☆】
過敏症さん
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