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西鉄イン黒崎 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.56
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事3.98

設備・アメニティ5

ori2009さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

ori2009さん [50代/男性] 2019-04-23 11:41:40

出張で4月20日から21日の2泊の連泊。
満室で予約が取れなく、今回が初めての宿泊でした。
初めてでしたので、勝手が分からず、黒崎駅からエスカレータを降りたり階段を上ったり、バス停回りをウロウロ、看板・行き先表示が目に入ると、駅から近く迷うようなところではなかったです。
宿泊できなかった時の電話の対応も含め、フロントの対応は、とても親切で良かったです。

エレベーターの待ち時間も短く、ストレスを感じませんでした。
部屋の中のバスルームも広くてよかったです。大浴場も朝と夜の2回の入浴時間があって、ゆっくりできました。アメニティも充実していて助かりました。無料のマッサージ器もありがたかったです。

部屋も丁度いいサイズでした。喫煙の部屋でしたが、きついタバコのにおいも無く良かったです。朝食も種類が多く、大変美味しかったです。

残念なところとしては、空気加湿清浄機のフィルターが埃で詰まっていました。
部屋掃除の時に、ご留意頂けるとありがたいです。

次回も宿泊したいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
西鉄イン黒崎 2019-04-23 12:48:07

この度は、西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また早速ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回初めてのご宿泊だったとのことですが、駅からの道順分かり辛かったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。
初めてお越しになられるお客様からは同じお声が多くございまして、駅からの案内表示を増やした次第でございます。
そちらをご覧頂き、お越しいただけると幸いでございます。

また、空気清浄機のフィルターが汚れていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
早速確認後、清掃に入らせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

その他、当ホテルの設備やサービス等お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場の設備は、黒崎では当ホテルだけでございまして、ご宿泊の皆様に大変ご好評いただいております。
疲れた時は、のんびりと湯船に浸かるのが一番ですよね。

北九州へお越しの際には、是非またご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎 フロント 末貞

ご利用の宿泊プラン
【黒崎駅から徒歩2分】大浴場・無料朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】