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西鉄イン黒崎 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.56
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.09
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-07 14:03:51

いつもの黒崎の定宿です。大浴場、朝食は満足しています。特に朝食の開始時間が6時で早いので混まなくて非常に満足です。また宿泊したいと思います。今回はフロントの男性が威圧的な態度で、食伯の説明をしてくれましたが、前回はリピートを確認されて、やんわりと説明してもらったので、少し気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
西鉄イン黒崎 2019-05-08 10:52:17

この度は西鉄イン黒崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの強みでもある大浴場と朝食に満足していただきまして大変嬉しく思います。

しかし、今回の宿泊にてチェックインの際、
男性スタッフが威圧的な態度をとった事に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるサービスを提供すると言う事は、ハード面ではなくソフト面が非常に大事だと心得ております。

今一度、スタッフの接客態度を徹底し、
今後は西鉄イン黒崎スタッフ一同改めて
お客様に満足していただけるよう精進してまいります。
北九州にお越しの際は是非西鉄イン黒崎をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

西鉄イン黒崎 佐藤

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