こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-08-21 07:40:51
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投稿日：2021-03-12 16:39:49
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投稿日：2020-10-01 16:57:29
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投稿日：2019-04-02 09:10:09
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投稿日：2019-04-02 09:05:46
総合2
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pfp6406さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ
ホテルもワンオペの時代なのでしょうか。
6時オープン予定の大浴場に5:40頃に行くと、「終了」の看板が「営業中」に変わってます。素晴らしいと思って入ろうとするとロックが開きません。フロントに何度も電話しても誰も出ません。フロントに降りていくと、従業員は朝食の準備中。ワンオペで朝食準備中で電話にでることができないとのこと。
コロナ禍で人員不足かもしれませんが、緊急時でも「ワンオペのため対応できませんでした」となるんでしょうか？ しかも大浴場のロックはタイマーで解除されるとのこと。ならその時間に看板を変えろよ！と思うのはおかしい？？ 西鉄といえば福岡では信頼のブランド企業でしたが、あまりの対応に愕然としてしまいました。
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この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回の不手際でお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまった事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフ全員と共有し、改善していく様取り組んで参ります。
挽回の余地を頂けるのなら、また西鉄イン黒崎をご利用頂けたら幸いでございます。
それではまたのお越しをお待ちしております。
西鉄イン黒崎 金丸