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西鉄イン黒崎のクチコミ･お客さまの声
食事3
不満として…駐車場の案内対応が良くなかった。初めての利用だったので電話にて問い合わせるも「フロントで案内します」とのこと。ホテル前に駐車出来るか確認すると「出来ます」との答え。必要最小限の簡潔な回答に若干不安を感じつつ訪問してみるとエントランスはＨＰの地図で確認した通り国道３号線沿いで、そもそもホテル敷地としての駐車スペースは無く僅かなゼブラゾーンがあるのみ。フロントに出向くと「コムシティに停めますか？」と固有名詞での質問で非常に不親切だと感じた。コムシティが何なのか地元の方じゃないと分からないと思うし、そもそも選択肢としていくつ駐車場があるのかも分からない。とどめに「コムシティだと入口を過ぎているのでＵターンが必要で云々…」。電話した時に説明してくれれば理解出来る内容だったので、なぜそうしないのかが不明。逆に良かった点。滞在期間中に頂き物があり冷凍庫で保管を依頼したが、引き取り時に氷を入れてくれるようお願いしたが丁寧な対応で気持ちが良かった。
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この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。駐車場の件に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また私どもの対応で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、ご案内不足でございました。スタッフ全員が駐車場案内方法を再度確認致しまして、今後このような事がないよう努めて参ります。ご指摘頂きありがとうございました。また北九州にお越しの際は西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願い致します。西鉄イン黒崎 麻生
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食事3
投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ
不満として…駐車場の案内対応が良くなかった。
初めての利用だったので電話にて問い合わせるも「フロントで案内します」とのこと。ホテル前に駐車出来るか確認すると「出来ます」との答え。
必要最小限の簡潔な回答に若干不安を感じつつ訪問してみるとエントランスはＨＰの地図で確認した通り国道３号線沿いで、そもそもホテル敷地としての駐車スペースは無く僅かなゼブラゾーンがあるのみ。フロントに出向くと「コムシティに停めますか？」と固有名詞での質問で非常に不親切だと感じた。
コムシティが何なのか地元の方じゃないと分からないと思うし、そもそも選択肢としていくつ駐車場があるのかも分からない。
とどめに「コムシティだと入口を過ぎているのでＵターンが必要で云々…」。
電話した時に説明してくれれば理解出来る内容だったので、なぜそうしないのかが不明。
逆に良かった点。
滞在期間中に頂き物があり冷凍庫で保管を依頼したが、引き取り時に氷を入れてくれるようお願いしたが丁寧な対応で気持ちが良かった。
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この度は西鉄イン黒崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また私どもの対応で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、ご案内不足でございました。
スタッフ全員が駐車場案内方法を再度確認致しまして、今後このような事がないよう努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
また北九州にお越しの際は西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願い致します。
西鉄イン黒崎 麻生