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西鉄イン黒崎 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.61
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.11
  • 食事4.04

総合2

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-14 16:24:49

黒崎駅おりてすぐです。駅のデッキから繋がるビル内なのでそのま入れるのかと勘違いしていました。一度1階に降りないと入れませんでした。

建物が古いため設備面はくたびれた印象がありました。
全館空調なのでうまく室温調節が難しかったです。
部屋のユニットバスは、新しい他のホテルと比べると狭く、使いが手が悪かったです。
大浴場は決して「大」ではないと思いました。
また、浴室床の掃除が甘くぬるついていましたし、椅子にも大きな汚れがあり不愉快でした。

ベッドシーツに短い毛がすぐにわかる程度落ちていましたが、もう夜だったのでフロントには何も言いませんでした。

朝食は補充が早く、好きなように選ぶことができました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
西鉄イン黒崎 2023-04-15 21:58:00

この度は西鉄イン黒崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は空調を一括で管理しておりまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。

また、大浴場の清掃が行き届いてなかったとのことで、大変申し訳ございません。
せっかくのお寛ぎのお時間にこちらの不手際で不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

ベッドシーツの件に関しましても大変申し訳ございません。
このようにお客様にご不快な思いをさせることのないよう、改善に努めて参ります。

今回のご宿泊ではこちらの不手際のために当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お客様にまたお選びいただけるようにスタッフ一同精進します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン黒崎 山口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・貯まる使える】いつでもポイント還元<朝食付プラン>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】