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西鉄イン黒崎 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.61
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.11
  • 食事4.04

総合1

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-07 22:26:08

設備が古すぎる。自動チェックアウト機は置いてある割にテレビやらは設備更新は行き届いてない。フリードリンクはあるが今どきインスタントコーヒー。Wi-Fiはめちゃくちゃ遅い。ベッドはデュペスタイルではなくツギハギだらけのシーツカバーで腰掛ける気にもならない。シャンプーは湯船から一番遠い所に置いてある。つまりはホテル側の手間を省く投資はするが客目線の設備投資や工夫は後回しの経営方針なのだろう。浴場まであるのに残念だね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
西鉄イン黒崎 2023-12-10 16:53:18

この度は、西鉄イン黒崎にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊につきまして、設備面や客室備品等、また提供サービスレベルやホテルとしての姿勢に至るまで、まったくお客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

開業以来22年が経過し、その間施設改修や備品更新、サービスレベル向上に鋭意取り組んで参りましたが、まったく至りませず、今回ご満足とは程遠いご一泊となりましたこと、そして残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく、改めて深くお詫び申し上げます。

賜りましたお声を基に、すぐに取り組めること、お時間やタイミングを頂戴しなければならなそうなこと、ございますが、引き続きより良いホテル創りに継続して取り組んで参ります。

お時間を頂戴するかもしれませんが、お客様のご期待に叶うホテルとなりました時、改めてご再訪賜れましたら幸いでございます。

この度はご宿泊とご感想を賜り、誠にありがとうございました。

そして、誠に申し訳ございませんでした。


西鉄イン黒崎 山崎

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり!朝食ブッフェ付プラン<黒崎駅徒歩2分>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ベッド幅120cm】