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西鉄イン黒崎のクチコミ・お客さまの声
部屋5
駅から近いですし、お部屋は綺麗で申し分ないのですが。。。正直、チャックインの時のフロントの対応にちょっと。。。精神的に疲れていて癒しを求めてのミニ旅行なのに、あの対応ではかえってストレスを感じてしまいました。自分!自分!なのは、お客以外のところでやって欲しいものです。余裕が無くなるのなら、キャンペーンの案内なんてやめて欲しいです。どうしても気になって宿泊したのに何かとても残念でした。ミニ旅行をやっていてこんな想いをしたのは初めてでした。【ご利用の宿泊プラン】当日限定【禁煙】シングル(セミダブル1~2名利用)
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この度は折角のご旅行で当ホテルをお選び頂いたにも拘らず、未熟な対応によりお気持ちを台無しにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。接客業に携わる者として最も気を配らなければならない「おもてなし」の心や所作の一つ一つがいかに大切であるかを、例え研修中であれ従業員全員で反省・再確認し、二度と大切なお客様がこの様なお気持ちを微塵たりとも抱かせる事が無いように致します。 今回の不始末の件について支配人として責任を痛感致しております。ご不快な思いをさせてしまい、またご期待を裏切ってしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 西鉄イン黒崎 水流
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投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ
駅から近いですし、お部屋は綺麗で申し分ないのですが。。。
正直、チャックインの時のフロントの対応にちょっと。。。
精神的に疲れていて癒しを求めてのミニ旅行なのに、あの対応ではかえってストレスを感じてしまいました。自分!自分!なのは、お客以外のところでやって欲しいものです。余裕が無くなるのなら、キャンペーンの案内なんてやめて欲しいです。
どうしても気になって宿泊したのに何かとても残念でした。ミニ旅行をやっていてこんな想いをしたのは初めてでした。
【ご利用の宿泊プラン】
当日限定【禁煙】シングル(セミダブル1~2名利用)
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この度は折角のご旅行で当ホテルをお選び頂いたにも拘らず、未熟な対応によりお気持ちを台無しにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
接客業に携わる者として最も気を配らなければならない「おもてなし」の心や所作の一つ一つがいかに大切であるかを、例え研修中であれ従業員全員で反省・再確認し、二度と大切なお客様がこの様なお気持ちを微塵たりとも抱かせる事が無いように致します。
今回の不始末の件について支配人として責任を痛感致しております。
ご不快な思いをさせてしまい、またご期待を裏切ってしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
西鉄イン黒崎 水流