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西鉄イン黒崎 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン黒崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.58
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.07
  • 食事3.94
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投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月21日 01:00:55

先日、家族三人で(小学三年生含む)宿泊しました。5段階評定で行くと4、位でしょうか。かなり満足しました。減点対象は、インターネットで予約をしようとしたのですが、家族で一部屋を予約するのに子供がいたため、いったん電話で問い合わせをしました。そのときに、「急ではあるし、予算の関係で安く」と、問い合わせをしたところ、「シングルをツインユースで、小学生は添い寝という形で結構です」とフロントの方が言われたので、???マークを頭に浮かべながらインターネット予約をしました。結局、ツインルームを当日変更でとったのですが、そのときのフロントの対応はとっても丁寧で好感がもてました。部屋もきれいだし、バスルームもとっても広かったです。窓が小さいのと、煙草のにおいがしたのが残念でしたが、朝食サービス、ショッピングモールとの併設、街へのアクセス等を考えると、本当は満点をつけたいくらいです。お勧めの1軒ではないでしょうか!

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西鉄イン黒崎 2002年08月21日 15:13:52

先日は、西鉄イン黒崎をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同。お客様に満足頂ける応対を心がけ、サ-ビス向上に努めてまいります。
 北古賀様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ち申しあげております。貴重なご意見ありがとうございました。

 西鉄イン黒崎       スタッフ一同

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月20日 22:53:11

予約番号:RY07606080で予約いたしました。可能でしたら禁煙ルームをお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

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西鉄イン黒崎 2002年08月21日 13:39:05

禁煙のお部屋ご用意できます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月19日 08:11:18

2002年9月29日からシングルに3泊するRY07553978です。禁煙ルームをお願いいたします。

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西鉄イン黒崎 2002年08月19日 12:03:10

禁煙のお部屋ご用意できます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月13日 13:55:42

清潔感があり、非常に合理的で廉価で使いやすいホテルでした。唯一つ気になったのは隣室の小さな音は聞こえなかったのですが、扉の開閉?と思われる大きなドンという音が何度か鳴り驚かされました。また、電話・ビデオプリペイドカード中途半端で残ポイントの処理はいかがすれば良いのか解らなかった。

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西鉄イン黒崎 2002年08月13日 17:31:22

貴重なご意見誠にありがとうございました。
扉に関しましては、点検改善するように努めます。プリペイドカードに関しましては、1Fフロント横に、御精算機がございます。そこに、カードを通しますと、現金が返金されます。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 西鉄イン黒崎 

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月12日 18:55:37

設備は新しく料金はリーズナブルですし、朝食もビジネスの朝ならまあ問題無いでしょう。朝食込みの料金ではなく、あくまで無料の朝食サービスというスタンスでしょうから。
バスセンター直結で便利はよいのですが、朝は、バスセンター側の出入り口が締まっていたので、正面玄関から出てグルっと廻る必要がありました。雨の日はつらいかな?
バスの路線はフロントに聞いてもあまり詳しくない(路線自体が複雑)ため、バスセンターの案内所で直接聞いたほうが確実です。
数連泊しましたが、部屋の清掃やベッドメーキングは毎回完璧で、うれしかったです。

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西鉄イン黒崎 2002年08月13日 17:19:40

貴重なご意見誠にありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     西鉄イン黒崎

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月06日 00:13:10

昨年10月オープンということで、新しいことは分かってました。
でも、自分の想像以上に良かったです。シングルで狭いのは
仕方ないけど、窮屈な感じは全くなかったです。
ソレに、何と言っても朝食無料も嬉しい。
ここがスグに満室になるのは、うなずけます。

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西鉄イン黒崎 2002年08月06日 11:36:21

 お褒めのお言葉ありがとうございます。今後も是非ご利用頂きますようスタッフ一同心からお待ち申しあげております。
     西鉄イン黒崎  スタッフ一同  

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月27日 11:30:56

予約番号:RY07266355で予約いたしました。可能でしたら禁煙ルームをお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

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西鉄イン黒崎 2002年07月27日 13:53:55

御予約ありがとうございます。8/10禁煙のシングル空室がございますので。変更をさせていだだきます。心よりお待ちしております。
           西鉄イン黒崎

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月24日 00:52:05

予約番号RY07215589です。禁煙ルームお願いします。

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西鉄イン黒崎 2002年07月24日 15:43:38

ご予約ありがとうございます。メールの問合せの件ですが、シングルの禁煙のお部屋をご用意させていただきます。スタッフ一同心からお待ち申しあげております。
             西鉄イン黒崎 

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月11日 21:47:37

初めて泊まりましたが、新しいHOTELで、綺麗で良かったです。
サービルの朝食はちょっとがっかり。 お金を取ってももっとましなものが食べたい。
また、行った時フロントの人が2人で笑いながら話していたがあれは止めた方が良い。(止めるべきだ。)

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西鉄イン黒崎 2002年07月12日 13:43:42

ご宿泊ありがとうございます。早速ですが、朝食サービスの内容については無料の範囲内で多少の改善はあると思います。お客様からの貴重なご意見として、フロントスタッフのあるまじき姿勢のご指摘と合わせ賜り申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月02日 14:38:09

九州に出張の折はいつも利用しています。7月10日に予約番号RY06881661で予約した者ですが、できれば禁煙ルームをお願いしたいのですが。

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西鉄イン黒崎 2002年07月04日 11:29:01

御予約ありがとうございます。7/10のご予約を禁煙のシングルを変更させていただきます。心よりお待ちしております。
西鉄イン黒崎     スタッフ一同

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月02日 10:50:58

先日初めて泊まりました。八幡に仕事で行ったので泊まってみましたが、新しく、場所も良く、禁煙ルームへの変更のスムーズさ、良かったです。駐車スペースも広く、とても便利でした。

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西鉄イン黒崎 2002年07月02日 13:50:50

お泊りありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
西鉄イン黒崎       スタッフ 一同

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月27日 02:00:02

予約受付番号:RY06811224 です。2002.8.4より6泊の予定です。喫煙可能な部屋では頭痛や嘔気がおこるため禁煙室をお願いします。

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西鉄イン黒崎 2002年06月29日 12:07:43

御予約ありがとうございます。8/4から6泊の予約を禁煙のシングルに変更を致しました。心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎        スタッフ 一同

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月25日 23:22:37

予約番号RY06794395です。禁煙ルームをお願いします。

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西鉄イン黒崎 2002年06月26日 13:43:22

御予約はありがとうございます。8/4-8/10禁煙のシングルを変更させていただきます。心よりお待ちしております。

西鉄イン黒崎     一同

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月22日 09:25:13

予約番号RY06745926です。2002.8.4より6泊の予定です。喫煙可能な部屋では頭痛や嘔気がおこるため禁煙室をお願いします。

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西鉄イン黒崎 2002年06月23日 11:21:19

 メ-ルありがとうございます。8/4~8/10禁煙のシングルのお部屋が空いておりますので、変更をさせて頂きます。心よりお待ちしております。

イン黒崎        一同

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月30日 18:24:32

RY06456202,RY06456305です。恐れ入りますが、禁煙室でお願いします。また、RY06456305は6/4着で荷物を送付しますので、受け取りをお願いします。

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西鉄イン黒崎 2002年06月01日 11:46:33

御予約ありがとうございます。6/5禁煙室は空いておりますので、禁煙のシングルを変更させていただきます。お荷物が届いたらフロントの方でお預かり致します。宜しくお願い致します。心よりお待ちしております。

フロント     一同

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月23日 17:22:34

九州出張の折はいつも利用しています。今回は予約番号RY06374170で宿泊を予約しました。禁煙ルームを利用したいのでお願いします。

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西鉄イン黒崎 2002年05月26日 12:09:14

御予約ありがとうございます。6/6禁煙室は空いておりますので、禁煙のシングルを変更させていただきます。心よりお待ちしております。
         フロント   一同

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月17日 17:55:21

5/20宿泊。 予約 RY06062222 です。
できれば禁煙室でおねがいいたします。

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西鉄イン黒崎 2002年05月17日 18:53:40

御予約ありがとうございます。5/20あいにく禁煙室は満室になっておりますので申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

西鉄イン黒崎     フロント

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投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月19日 15:25:09

オープン当初はイメージが良かったが、最近はフロント対応などがひどすぎる!チェックイン時のミス多し、待ち時間が長い。特に電話受付なんて最悪。気を付けて欲しい。

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西鉄イン黒崎 2002年04月20日 19:19:21

いつもご利用有難うございます。早速ですが、フロントスタッフの対応、サービスが行き届いてなく、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないようにスタッフの再教育を徹底してまいります。貴重なご意見を受け賜り誠に有難う御座います。また、重ねてお詫び申し上げます。これからも西鉄イン黒崎をどうぞ宜しくお願いします。

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月15日 16:18:11

禁煙ルームを用意していただけますか。お願いいたします。

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西鉄イン黒崎 2002年04月15日 19:15:01

禁煙ルームはございます。
ご予約後、お電話かメールで
お申しつけくださいませ

投稿者さんの 西鉄イン黒崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月14日 23:13:46

本日宿泊しています。とても清潔(新しい)でとても良い宿(値段の割に質が良い)なのでお薦めです。人件費を削減するために精算は自動機で行うとはなかなか考えていますね。
インターネットが使えるのが他のホテルにないサービスで◎です。インターネットの接続マニュアルはしっかりしたものが各部屋に備わっています。マニュアルはWin95~Meのものでしたが、WinXPでもつながりましたよ。XPでのポイントは「トーンを待ってダイアルする」のチェックのはずし方がWinMe等とは違っていて、「コントロールパネル」の「電話とモデムのオプション」から行わなければならないということです。

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西鉄イン黒崎 2002年03月16日 17:38:29

貴重なご意見ありがとうございます。WinXPに関して、私共の勉強不足により大変ご迷惑をおかけしておりました。ご丁寧に利用方法をメールでいただき、従業員全員勉強させていただきました。本当にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちもうしあげております。

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